Ni que decir tiene que esto es una frase sentencia para que todas las personas empiecen a buscar cómo llegar a ese gran porcentaje de ofertas de empleo que no se publican ni por plataformas de empleo ni por las redes sociales de las empresas que necesitan cubrir esos puestos. Quizás ese agujero para entrar al 80% (o por lo menos a un pequeño porcentaje) es nuestra red de contactos.

Desde InfoJobs han publicado un ebook (Red de Contactos: Consejos, ideas y trucos para conseguir empleo en el 2015) con la participación de grandes profesionales del mundo de los Recursos Humanos, coaching, asesores de marcas personales, consultores, formadores y orientadores. Profesionales que nos animan y orientan a que la mejor forma de llegar al empleo es a través de nuestra red de contactos, y para lo cual debemos crear una buena base de contactos a través de los distintos medios sociales en el que la moneda de cambio es el intercambio de información y la ayuda mutua.

Red de contactos

El libro está dividido en varios capítulos y en cuyo prólogo el Director General de Infojobs (Jaume Gurt) ya dice que las redes sociales son un buen espacio para la proyección personal, la búsqueda de empleo activa y el encuentro de nuevas oportunidades.

José Luis Orihuela dice en el primer capítulo que debemos trabajar nuestra marca personal al igual que trabajan su marca las organizaciones. Hacer que nos recuerden y tener visibilidad dentro de nuestro campo de actuación. Nuestra red de contactos es primordial, aunque cuesta trabajo, dedicación, tiempo… y saber parar. No spammear ni saturar a nuestra red, aunque tengamos buenos contenidos cada poco tiempo. Debemos cuidar nuestros perfiles personales y entender las necesidades que podemos resolver a nuestros contactos. Y por último, entender que la influencia depende de la calidad de los seguidores, no de la calidad de lo que se comparte.

Pues ya está aquí, otro año más (y la verdad es que le estaba echando de menos ya), el análisis de redes sociales y marcas al cual the cocktail analysis nos tiene acostumbrados. Este año, ya la VI Ola del Observatorio de Redes Sociales, viene firmado junto a la agencia de medios Arena y cuyo objetivo es proporcionar un marco de la situación de las redes sociales que ayude a los anunciantes a perfilar sus estrategias en estas plataformas.

Las marcas han superado la distinción entre on y off y los medios sociales son el lugar idóneo para que los usuarios se cuelen en las organizaciones. Estas tienen una relación más horizontal con sus usuarios donde se sanciona la falta de honestidad y se obliga al compromiso. Otro dato a tener en cuenta es que hay marcas en riesgo por no definir la estrategia a largo plazo y por la dependencia exclusiva de plataformas, las cuales cambian sus “normas” cada cierto tiempo. Por último, las marcas tienen que dejar de hacer promesas y trabajar en realidades.

En el informe se destacan 5 claves del éxito que ya se han aprendido:

1. Acciones simples, sencillas, poco enrevesadas
2. Con un punto de realidad, cercanía, que facilite la empatía del usuario.
3. Responder a una estrategia de marca e incluso estar integrada en campaña global.
4. Pensado para redes sociales, entendiendo el medio, sus limitaciones, a nivel de creatividad de planificación, …
5. Definir previamente la medición que se va a hacer de los resultados, eficacia, etc

Se ve a las redes sociales como herramienta y plataforma de servicio al cliente, donde prevalece el consumo de contenidos (donde las propuestas visuales destacan) y de picoteo. El smartphone gana muchísima importancia en este tipo de consumo de picoteo. Las marcas tienen que adaptar sus objetivos y mensajes según las redes sociales en las cuales trabaje.

Panorama general de las redes sociales

El 90% de los internautas está en las redes sociales y tienen una media de 2,3 perfiles social activos.

¿Qué porcentaje de internautas está en medios sociales de manera activa?

• 83% en Facebook
• 45% en Twitter
• 29% en foros
• 25% en Google+
• 21% en LinkedIn
• 20% en Instagram
• 17% en blogs
• 7% en Tuenti
• 6% en Pinterest
• 4% en Flickr
• 4% en Tumblr
• 3% en Foursquare

Facebook y Whatsapp líderes en penetración

Facebook es la red social que mayor tráfico genera a los sitios web. Así lo demuestra el último estudio realizado por Shareaholic, «3rd Quarter 2014 edition of the Shareaholic Social Media Traffic Report», y que comparaba dicha red con otras como Pinterest, Twitter, Google+ o LinkedIn en cuanto a tráfico dirigido se refiere.

Entre los meses de junio y septiembre de 2014 la mayoría de los medios sociales analizados tuvieron pérdidas en cuanto a tráfico dirigido a sitios web. Por ejemplo, Facebook pasó de junio 2014 de dar el 23,39% del tráfico a dar en septiembre 2014 un 22,36. El acumulado porcentual de pérdidas de los medios sociales es de 1,60 puntos porcentuales. Solamente Google+ y LinkedIn crecieron, muy ligeramente, en ese periodo.

Social Media Traffic Trends Report Q3 October 2014 chart

Social Media Traffic Referrals Report Q3 Oct 2014 graph

Los anteriores datos son teniendo en cuenta únicamente 4 meses. En cambio, si nos fijamos de septiembre 2013 a septiembre 2014 (13 meses) la cosa cambia un poco, sobre todo para Facebook, Pinterest y Google+, las cuales son las que mayor crecimiento han experimentado, respectivamente, en este periodo en cuanto a tráfico dirigido.

Social Media Traffic Trends Report October 2014 chart

Mira que me gustan este tipo de informes. Estos que vinculan la búsqueda de trabajo con las redes sociales. Y es que Adecco ha hecho público recientemente el «Informe Global Adecco 2014: Búsqueda de empleo y reputación digital 3.0», en el cual se destaca que en España está más generalizado el uso de las redes sociales e Internet como complemento a la búsqueda de empleo tradicional que en el resto del mundo.

social network hub by Mathias Pastwa (user: mpastwa)

Este informe es fruto de una encuesta realizada a 17.270 candidatos de todo el mundo (de los cuales el 85,3% usan las redes sociales de forma habitual) y a 1.500 reclutadores (de los cuales el 73% utilizan las redes sociales para apoyarse en sus labores de selección), y cuyo objetivo final es entender cómo es la búsqueda de empleo a través de las redes sociales, su efectividad real, los instrumentos más habituales en el proceso y la reputación entre los usuarios.

De la totalidad de los españoles que buscan empleo un 69,5% lo hace a través de los distintos medios sociales, buen dato si tenemos en cuenta que el uso general de las redes sociales en España se sitúa en el 94,6%. Si comparamos esta cifra con la media mundial se puede apreciar que España está 14 puntos por encima, lo que sitúa al 55% de las personas que buscan empleo lo hacen a través de las redes sociales.

En cuanto a las redes sociales más utilizadas para buscar empleo por los españoles destaca en primera posición LinkedIn, usada por el 64,1% de los españoles que buscan empleo. (La media mundial de uso de esta red social es del 35,4%). La segunda red social más utiliza es Twitter con un 19,5% (media mundial: 6,2%), la tercera es Facebook con un 11,3% (media mundial: 17,1%) y en cuarto lugar los blogs con un 6,5% (media mundial: 5,2%).

Uso de las redes sociales en España, 2014

Twitter desbanca a Facebook como la plataforma social más utilizada por las empresas españolas… y no por mucha diferencia. En realidad entre una y otra plataforma hay una diferencia positiva para Twitter de 0,15%, lo cual no es mucho, pero sí que significativo al no ser el medio social que mayor número de usuarios tiene: 271 millones de usuarios  activos al mes en Twitter frente a los 1.320 millones en Facebook.

Pues bien, este y otros datos interesante los han hecho públicos la Asociación Española de la Economía Digital (adigital) y la Asociación de Agencias Digitales (AD) en su «Informe sobre usos de redes sociales en empresas, 2014» y cuyo objetivo es el de conocer cómo usan las redes sociales las empresas españolas.

Informe sobre usos de redes sociales en empresas, 2014

De dicho informe cabe destacar que el 85% de las empresas usa las redes sociales con fines de negocio, ya sea para mejorar la imagen de la empresa / marca, obtener notoriedad de marca o promocionar productos / servicios. Las actividades más comunes en las redes sociales son la monitorización y análisis de lo que se dice de la empresa / marca, medir indicadores o KPIs de retornos no económicos y realizar campañas o acciones publicitarias. En cuanto a los medios sociales más utilizados destaca Twitter (79,44%), seguido de Facebook (79,29%), LinkedIn (64,30%), Youtube (57,81) y Google+ (51,16%)… dato curioso este último y el cual se traduce a que 1 de cada 2 empresas utiliza Google+ cuando la mayoría lo dábamos por muerto.

Otros datos a tener en cuenta:

• Menos del 2% no hacen uso de la comunicación en medios sociales.
• Solamente el 17,66% de las empresas españolas mide el retorno económico de la inversión frente a un 48,60% que mide otro tipo de retornos no económicos.
• La actividad más común en las redes sociales por parte de las empresas es monitorizar y analizar lo que se dice sobre la empresa/marca.
• El Retorno de la Inversión (ROI) es igual o superior a la inversión realizada para parte de las empresas.
• Cerca del 85% de las empresas gestionan sus redes sociales con recursos internos.