Las nuevas tecnologías solamente traen disgustos a las familias españolas

10 marzo, 2016 at 10:01

Se puede decir que hay una vía de comunicación online para cada ocasión y según a quien te dirijas. Whatsapp es territorio para contactar con familiares, el correo electrónico para cuestiones de trabajo y las redes sociales para los amigos. O por lo menos eso es lo que se desprende del último barómetro del CIS (febrero 2016), el cual ha incluido preguntas sobre nuevas tecnologías y tecnologías de la comunicación.

Del total de los encuestados hay un 70,2% ha utilizado Whatsapp en los últimos 6 meses, un 55,8% que ha utilizado el correo electrónico y un 46,3% las redes sociales. Claro predominio de Whatsapp y que supera a un clásico con el correo electrónico. Medio de comunicación “clásico” que no se ha visto superado por las redes sociales.

Las nuevas tecnologías solamente traen disgustos a las familias españolas

Parece que las nuevas tecnologías (Internet y teléfono móvil) solamente traen disgustos a los españoles con sus familias. De hecho un 78,9% afirma que las nuevas tecnologías ha hecho que disminuya la protección de la intimidad, que disminuya la comunicación entre padres e hijos/as (60,4%), que disminuya la influencia de los padres sobre la educación de sus hijos/as (56,3%), que disminuya el hacer cosas juntos (52,9%), que disminuya la comunicación con la pareja (45,5%)…. Y que aumente el conflicto familiar (44,1%). Como podéis ver, todo bastante “bonito”.

Además consideran que las relaciones por Internet no implican ni mayor seguridad (46,4%), ni mayor intimidad (43,6%), ni mayor afecto (43,6%), ni mayor fidelidad (43,1%), ni mayor sinceridad (42,3%), ni mayor compromiso (39,2%), ni mayor confianza (38,9%) y ni más comunicación (26,7%).

Lo más positivo de las nuevas tecnologías se centra en las mejoras de rendimiento en el trabajo. El 47,5% de los españoles dice que gracias a ellas su rendimiento en el trabajo aumenta, además que mejora la coordinación laboral con los compañeros (49,1%).

7 formas de ponerte en contacto con las bibliotecas sin salir de casa

1 julio, 2015 at 10:06

No hay duda que las bibliotecas, y sus bibliotecarios, están para ayudarte en tus necesidades informativas, de ocio y conocimiento. Las bibliotecas crean sociedades más formadas e informadas a través de sus servicios y atenciones hacia sus usuarios. El trato directo (cara a cara) entre bibliotecario y usuario es la mejor forma de resolver las inquietudes, ya que las dudas o necesidades pueden ser resueltas con mayor rapidez y sin ningún tipo de malentendido por la falta de ese mirar a los ojos al usuario y saber qué es lo que te está diciendo y qué es lo que necesita.

Denys Prykhodov / Shutterstock.com

Denys Prykhodov / Shutterstock.com

No obstante hay otras formas de ponerse en contacto con las bibliotecas para resolver dudas puntuales e incluso que necesitan un poco más de elaboración. Algunas de estas formas de contacto son las comunes y convencionales de siempre (de hace ya tiempo, mucho tiempo) como es el teléfono o el correo electrónico… y otras son más “de ahora” como pueden ser las redes sociales o Whatsapp.

Los medios de comunicación y contacto han cambiado. Para no remontarme al contacto por carta o notas al bibliotecario marcaré el inicio (tecnológico) desde el teléfono, donde casualmente ahora también nos encontramos. Es decir, se empieza por el teléfono, se continua por Internet… se mezcla todo y es donde nos encontramos ahora (pero sin cable en el teléfono, mayor rapidez en Internet y nuevas plataformas de comunicación).

A continuación trataré de mostrar las distintas formas que tienen los usuarios de ponerse en contacto con las bibliotecas (de más antiguas a más modernas):

Teléfono (voz). Bajo mi punto de vista no es el mejor método de contacto con una biblioteca, aunque puede ser el más rápido para obtener una respuesta. Ha de usarse para consultas breves y que no lleven más de un minuto. El teléfono implica al bibliotecario dejar de hacer otras funciones o aumentar su estado de estrés si tiene mucho lío en la biblioteca.

Las 11 claves a tener en cuenta para tu campaña de email marketing

29 abril, 2015 at 10:14

Porque no todo el mundo tiene porque estar en los medios sociales o porque no tienen tiempo para ver nuestras publicaciones en los distintos sitios en los cuales estamos, podemos aprovechar el potencial del email marketing para llegar a las bandejas de correo electrónico de las personas u organizaciones. Los datos hablan por sí solos, el correo electrónico es más utilizado que las redes sociales en España (57,8% vs. 46,7%) e incluso hay una mayor actividad, de hecho el correo electrónico es una de las herramientas más importantes para los trabajadores.

Algo que es muy importante a la hora de lanzarte a montar una campaña de email marketing son los objetivos que quieres conseguir con esta acción. Tener claro si lo que buscas es promocionar tu marca personal o promocionar tus productos y/o servicios, si lo que buscas es una comunicación directa y fácil con tus suscriptores y la fidelización de estos, o si lo que buscas es llegar a tu público potencial para así conseguir nuevos seguidores / lectores y hacer que crezca tu marca personal o aumentar tus ventas.  Os recomiendo echar un vistazo a este ebook gratuito sobre el email marketing con la opinión de 11 expertos en la materia.

ebook sobre expertos en email marketing

Algunas claves a tener en cuenta del email marketing

  1. No recopiles correos electrónicos. Haz que las personas se suscriban a tu newsletter (o boletín de noticias) y acepten recibir los correos electrónicos en sus buzones.
  2. Incorpora y facilita desde tu sitio web el registro a la newsletter. Pon el formulario de suscripción en un sitio visible (a través de un widget o de un pop-up) y da difusión por tus medios sociales a esta posibilidad de suscripción.
  3. Informa, respeta y cumple la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) de los datos que recibas de los usuarios que se den de alta en tu newsletter. A su vez da de alta el fichero en el Registro General de Protección de Datos.
  4. Utiliza la segmentación (en caso de necesitarla y tener varias audiencias) de tus contactos a la hora de mandar la newsletter.
  5. Elige la herramienta que utilizarás para hacer tu campaña de email marketing. Existen infinidad de herramientas que ofrecen el servicio de emailing (como por ejemplo MailChimp, que permite mandar hasta 12.000 correos electrónicos gratis al mes para una base de datos de hasta 2.000 direcciones, o Mailrelay, que permite mandar hasta 75.000 correos electrónicos gratis al mes para una base de datos de hasta 15.000 suscriptores).

Cómo citar fuentes procedentes de la web social en tus trabajos

29 enero, 2015 at 10:11

No es que sea yo muy académico para estas cosas, de hecho la única forma que utilizo en mis trabajos para citar fuentes procedentes de los medios sociales es el titulo y el enlace en el pie de página, pero sé que a vosotros os gusta hacer las cosas bien. Sé que decir esto no queda muy ortodoxo en alguien que ha estudiado Biblioteconomía y Documentación, pero para qué os voy a engañar, no sigo las reglas… eso sí, citar cito siempre (que también es muy importante).

Citación en la web social

No sigo las reglas de la “citación correcta” de fuentes por puro desconocimiento (al saber dónde ha quedado ya lo aprendido), no porque sea un rebelde de la citación de fuentes de manera correcta en los trabajos. Si os digo la verdad, es ahora (mientras escribo este post) cuando más me estoy empapando de lo que es el método de citación de la American Psychological Association (APA) o del método de citación de la Modern Lenguage Association (MLA). Métodos de citación en la web social que podéis ver en el magnífico cuadro que elaboró ya hace un tiempo la Biblioteca de la Universidad de La Laguna*:

Citación según la MLA y la APA (Fuente: bbtk.ull.es)

Citación según la MLA y la APA (Fuente: bbtk.ull.es)

Suspenso en creación de contenidos en redes sociales

10 diciembre, 2014 at 12:58

Whatsapp, correo electrónico y redes sociales… este es el orden de uso de las distintas herramientas / plataformas por parte de los españoles encuestados en el Barómetro del CIS de septiembre de 2014. En dicho barómetro destacan datos como que casi el 11% de las personas que utilizan el correo electrónico lo hacen para buscar empleo, que más del 96% de los encuestados utiliza Whatsapp como primer sistema de mensajería instantánea o que la mitad de los encuestados no utilizan las redes sociales.

Suspenso en creación de contenidos en redes sociales

Suspenso en creación de contenidos en redes sociales

La mayoría de los encuestados tiene entre 11 y 50 contactos tanto en el correo electrónico como en Whatsapp, cifra que sube entre 101 y 500 en las redes sociales. También se puede ver como la frecuencia de uso de cada plataforma / herramienta varía en función de su uso. La frecuencia de uso del correo electrónico es una vez al día, de las redes sociales varias veces al día y de Whatsapp continuamente.

En cuanto al uso de las redes sociales destacar que la nota media de los españoles en cuanto a la creación de contenidos es un 3,35 (suspenso) [Solamente un 1,4% es productor activo de contenidos] y que la nota media en cuanto a la recepción de contenidos es un 6,04 (aprobado) [Solo el 5,2% sería receptor activo de contenido].

Para terminar, los motivos principales de uso del correo electrónico son el contacto con amigos y cuestiones relacionadas con el trabajo, los de Whatsapp son hablar con la familia y amigos, y el de las redes sociales es mantener contacto con personas que no se pueden ver de manera frecuente.

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