La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el mundo de las bibliotecas, mejorando tanto la gestión bibliotecaria como la experiencia y conexión con sus comunidades. Gracias a su capacidad para procesar y analizar grandes volúmenes de datos, así como por su habilidad en la generación de contenidos, la IA promete un futuro más eficiente y accesible para la gestión de la información y el conocimiento en las bibliotecas. En este post, descubrirás la situación actual de la inteligencia artificial en las bibliotecas y su posición estratégica mediante un análisis DAFO.

En el estudio “Developing a Library Strategic Response to Artificial Intelligence” realizado por la IFLA, se exploran las consideraciones clave para que las bibliotecas desarrollen una respuesta estratégica a la inteligencia artificial. Este documento se centra en formular preguntas que promuevan la reflexión y la acción en torno a la IA en el contexto bibliotecario. Su propósito es apoyar la toma de decisiones sobre cómo integrar y utilizar la IA de manera efectiva y ética en las bibliotecas.

Cabe destacar, tal y como se indica en la Tabla 1 del estudio, que la IA impacta significativamente en varias operaciones de las bibliotecas. Estas aplicaciones varían en su grado de influencia, desde cambios fundamentales hasta pequeños ajustes en los servicios. La IA se emplea en tareas como la generación inicial de metadatos, la mejora de servicios de búsqueda y en la asistencia de revisiones sistemáticas. Además, la IA juega un rol en la transformación de las prácticas de trabajo cotidianas, como la traducción, resumen y generación de texto, lo que evidencia su creciente importancia en el ámbito bibliotecario.

Ventajas y retos de la inteligencia artificial en las bibliotecas según la IFLA

En el contexto del estudio realizado por la IFLA, se utiliza un análisis DAFO para esbozar la influencia de la inteligencia artificial en las bibliotecas. Este marco ofrece una perspectiva integral, identificando tanto las áreas donde la IA puede ser beneficiosa como los desafíos y riesgos potenciales asociados a su implementación en las bibliotecas. Este enfoque es esencial para comprender la situación actual de la IA en este sector y planificar estrategias efectivas para su integración.

Por ejemplo, dentro de las fortalezas, la IA destaca por su capacidad de personalización de servicios y eficiencia operativa. Las oportunidades incluyen la innovación en servicios bibliotecarios y el acceso ampliado a materiales en diversos idiomas y formatos. Sin embargo, las debilidades se centran en la necesidad de inversiones significativas y la dependencia de la tecnología. Las amenazas abarcan problemas de privacidad, seguridad de datos y el riesgo de sesgos en algoritmos.

Fortalezas de las bibliotecas en la era de la inteligencia artificial

  • Conocimiento de las necesidades del usuario.
  • Los datos son clave para la IA.
  • Experiencia previa con minería de textos y datos, humanidades digitales, derechos de autor.
  • Confianza en las bibliotecas como fuentes de información.
  • Intercambio de conocimientos profesionales.
  • Ética, valores y competencias profesionales.
  • Historial de colaboración exitosa y conexión entre distintos grupos de la institución.
  • Apertura y naturaleza interdisciplinar de la biblioteca.
  • Como profesión mayoritariamente femenina, dada la falta de diversidad en el sector de la AI.

Oportunidades

  • Mejora del acceso a los conocimientos/colecciones: mediante la descripción, el resumen, la traducción y la transcripción de contenidos.
  • Realización de tareas rutinarias con IA.
  • Mejora de la creación de conocimiento mediante IA generativa.
  • Demanda de información fiable.
  • Colaboración.
  • Toma de decisiones mejor informadas.
  • Trabajo de mayor valor.
  • Influencia en la mejora de los productos de los proveedores.
  • Influir en las normas de compromiso con la IA basándose en los valores/principios de la biblioteca.
  • Tener una visión de la IA.

Debilidades

  • Capacidad limitada de desarrollo técnico de las bibliotecas.
  • Coste de los productos comerciales.
  • Falta de productos estándar para el contexto de las bibliotecas.
  • Problemas de calidad de los datos, falta de datos, limitaciones en el uso de los datos, datos sesgados, datos no inclusivos.
  • Diferente comprensión de los problemas y beneficios de las colaboraciones impulsadas por la IA.
  • Incertidumbre, ansiedad y falta de confianza en el sector sobre la IA.
  • La biblioteca y la marca profesional no se asocian con la IA.
  • Posibilidad de que la IA entre en conflicto con los valores profesionales (por ejemplo, confidencialidad, privacidad, igualdad de acceso).
  • Otras prioridades urgentes, muchas más estrechamente alineadas con la identidad profesional.

Amenazas de la inteligencia artificial en el mundo bibliotecario

  • Emoción, exageración y desinformación en torno a la IA.
  • Velocidad del cambio, impulsado por agentes exógenos.
  • Cuestiones éticas: parcialidad, privacidad y confidencialidad.
  • Falta de diversidad en la fuerza laboral de la IA.
  • Riesgos asociados a la agenda de productividad que impulsa la estrategia de IA.
  • Las nuevas formas de acceder a la información modifican las expectativas de búsqueda, etc.

El futuro de las bibliotecas en el ámbito de la inteligencia artificial, según el análisis DAFO, se presenta como una mezcla de oportunidades significativas y desafíos notables. Las fortalezas residen en el conocimiento profundo de las necesidades de las personas, la experiencia previa en áreas clave como la minería de textos y las humanidades digitales, y la alta confianza depositada en las bibliotecas como fuentes fiables de información. Estos factores posicionan a las bibliotecas para maximizar las ventajas de la IA. Sin embargo, enfrentan desafíos como limitaciones en el desarrollo técnico, costos elevados de productos comerciales y problemas de calidad de datos. Además, las bibliotecas deben navegar en un entorno marcado por rápidos cambios tecnológicos y problemas éticos relacionados con la IA, lo que requiere una adaptación continua y estrategias bien pensadas para integrar eficazmente la IA en sus servicios y operaciones. Nada nuevo en el mundo bibliotecario en cuanto a la adaptación tecnológica.

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