Toda persona que acuda a una biblioteca pública debe tener en cuenta tanto los derechos como las responsabilidades que tienen en su utilización. En ocasiones, solamente se habla de los derechos que tienen, como acceder a la información y a utilizar sus servicios de manera libre y gratuita… Pero, ¿qué hay de las obligaciones o deberes que deben acatar? Esto implica que se deban respetar a todas las personas, que se deba cuidar y utilizar adecuadamente los materiales y, cómo no, que se tengan seguir las reglas establecidas. Su cumplimiento ayudará a disfrutar de un ambiente adecuado en la biblioteca y garantizará el acceso a los servicios bibliotecarios.
La biblioteca pública es un espacio comunitario que ofrece recursos y materiales para el acceso al conocimiento y a la cultura. Con el fin de asegurar el uso responsable y sostenible de sus recursos, servicios y actividades, existen una serie de deberes y obligaciones principales que deben cumplirse por parte de las personas usuarias. Entre estos deberes se encuentra el respeto a las demás personas y al personal bibliotecario, el cuidado y uso adecuado del mobiliario, equipamiento y materiales de la biblioteca, el cumplimiento de las normas de funcionamiento, así como la acreditación de la condición de usuario y el respeto a los derechos de propiedad intelectual de los autores y titulares de derechos. Estas medidas garantizan la integridad y la calidad de los servicios que ofrece la biblioteca, así como el acceso equitativo y sostenible al conocimiento y la cultura para toda la comunidad. Por lo tanto, es fundamental que todas las personas tomen conciencia de su responsabilidad y compromiso en la utilización de la biblioteca pública, contribuyendo así a su desarrollo y fortalecimiento como institución comunitaria.
Después de analizar diversas cartas de servicios de bibliotecas y la normativa bibliotecaria autonómica que regula los distintos sistemas bibliotecarios en España, he identificado una serie de obligaciones principales que deben ser conocidas por todas las personas que deseen utilizar una biblioteca pública. Por cierto, he visto de todo entre los deberes y obligaciones, como que se debe cuidar el aseo, no ver pornografía ni tener actitudes cariñosas en la biblioteca. Ahh, sí… hay otra obligación que tienes, y es observar el comportamiento correcto y adecuado de la biblioteca para su buen funcionamiento. Aunque algunas cartas de servicios y leyes autonómicas pueden incluir obligaciones adicionales, es fundamental que las personas cumplan las obligaciones básicas que presento a continuación para garantizar que la biblioteca sea un espacio adecuado para el aprendizaje y la cultura.
¿Cuáles son los deberes y obligaciones de las personas usuarias de bibliotecas públicas?
1. Respetar al resto de personas y al personal de la biblioteca
Es importante respetar los derechos de las demás personas usuarias de la biblioteca y al personal bibliotecario. Para ello hay que mantener un comportamiento adecuado, ordenado y respetuoso. De esta manera se contribuye a crear un ambiente agradable y propicio para la utilización de la biblioteca, y se asegura que todas las personas puedan disfrutar de los servicios y recursos bibliotecarios sin interferencias, malos rollos o situaciones incómodas. Además, en caso de tener dudas o necesitar algún tipo de ayuda, el personal de la biblioteca es una excelente fuente de información y asesoramiento, por lo que siempre deben ser tratados con amabilidad, respeto y consideración.
2. Cumplir las normas de funcionamiento de la biblioteca
Es fundamental cumplir y respetar las normas de funcionamiento establecidas en la biblioteca. Estas normas tienen como objetivo asegurar el correcto uso y mantenimiento de los servicios, recursos y actividades de la biblioteca para garantizar un ambiente agradable y adecuado. Por lo tanto, es importante informarse y conocer estas normas, respetarlas y acatarlas en todo momento al utilizar la biblioteca. De esta forma, se contribuye a fomentar una cultura de responsabilidad y cuidado de los recursos públicos, y a mantener la biblioteca como un espacio de encuentro y aprendizaje para toda la comunidad.
3. Seguir las indicaciones del personal bibliotecario
Es esencial seguir las indicaciones y órdenes del personal que presta sus servicios en la biblioteca, ya que su labor es fundamental para garantizar el buen funcionamiento y la calidad del servicio ofrecido. Se debe respetar y acatar sus instrucciones con la finalidad de proteger los materiales, mantener un ambiente tranquilo y ordenado, y asegurar la comodidad y seguridad de las personas. Seguir sus indicaciones propiciará un ambiente positivo y colaborativo que beneficiará a toda la comunidad.
4. Devolver los materiales prestados en buenas condiciones
Es fundamental devolver los libros y otros materiales prestados de la biblioteca en las mismas condiciones en las que fueron recibidos. Esto implica cuidar y proteger los dichos recursos durante su uso, evitando marcas, rayones, dobleces o cualquier otro tipo de daño. Al devolver los materiales en buenas condiciones, se asegura que otras personas puedan disfrutar de los mismos recursos sin problemas ni inconvenientes. Además, esta actitud contribuye a la preservación y mantenimiento del acervo bibliográfico para las futuras generaciones.
5. Usar los servicios de la biblioteca con la finalidad que han sido creados
Es importante utilizar los servicios bibliotecarios, ya sean presenciales o en línea, para la finalidad que les compete, evitando su uso para otros fines que no estén relacionados con el ámbito de la biblioteca. Debemos utilizar los recursos bibliográficos para la investigación, el aprendizaje y la formación, evitando actividades que puedan interferir con la labor de las demás personas y del personal bibliotecario. Además, es importante respetar las políticas y normas establecidas por la biblioteca en cuanto al uso de sus servicios, para garantizar el correcto funcionamiento y la disponibilidad de los recursos para toda la comunidad bibliotecaria.
6. Cuidar la biblioteca a todos los niveles
Es esencial cuidar y utilizar adecuadamente el mobiliario, el equipamiento, los materiales y los recursos de la biblioteca. Se deben tratar los recursos bibliográficos y los equipos informáticos con cuidado y responsabilidad, evitando cualquier acción que pueda dañarlos o ponerlos en riesgo. También es importante mantener el mobiliario y las instalaciones de la biblioteca en buen estado, evitando cualquier acción que pueda causar daños o perjuicios. Al cuidar y utilizar adecuadamente los recursos de la biblioteca, contribuimos a su preservación y mantenimiento, lo que permite que las demás personas puedan disfrutar de ellos en óptimas condiciones.
7. Acreditarse como usuario cuando sea requerido
Es importante acreditar la condición de usuario de la biblioteca cuando el personal bibliotecario lo solicite. Esto asegura que el uso de los servicios es accesible únicamente para las personas autorizadas y que cumplan con los requisitos establecidos por la biblioteca. Además, permite garantizar la seguridad y el correcto uso de los servicios, así como la protección de los recursos y materiales que se ofrecen. Así que es necesario tener siempre de manera accesible el carné de la biblioteca y presentarlo en caso de ser requerido por el personal bibliotecario.
8. Respetar la propiedad intelectual de las obras
Es esencial respetar los derechos de los autores y otros titulares de propiedad intelectual cuando se hace uso de los recursos y materiales de la biblioteca. Esto implica que se deben utilizar los recursos bibliográficos y tecnológicos de la biblioteca de manera responsable y ética, respetando las leyes de propiedad intelectual que protegen los derechos de los creadores y propietarios de dichos derechos de autor.
Imagen superior cortesía de Shutterstock
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