La comunicación digital tiene que ir mucho más allá de las redes sociales. Volver, o no olvidar nunca, los orígenes de la comunicación a través de Internet: la página web, el correo electrónico y el email marketing, los servicios de comunicación instantánea (chats)… Habría que tener en cuenta que estos servicios nos proporcionarían un mayor posicionamiento y comunicación al llegar a esas personas que no están en las redes sociales, o que no tienen tiempo para revisarlas, o que no leen las publicaciones porque los algoritmos de las redes sociales las invisibilizan.

Ahora bien, ¿por qué habría que tener en cuenta al correo electrónico en la era de las redes sociales? Bajo mi punto de vista el correo electrónico sigue siendo el buzón para recibir los mensajes y noticias que realmente interesan (en la mayoría de casos). Por otro lado, y aunque haya medios que hablen de la caída del correo electrónico, este servicio sigue siendo útil y necesario tanto para la comunicación como para disfrutar de distintos recursos y servicios. Además, las tasas de apertura tienden a ser mayores que los índices de visualización de las publicaciones en las redes sociales.

Las organizaciones, asociaciones, empresas o profesionales tienen que buscar y encontrar servicios que les permitan llegar a las personas, y si es a bajo coste mejor que mejor. Por todos es conocida la situación de crisis económica permanente en la que viven la mayoría de los sectores desde hace tiempo. Es por eso por lo que el uso de recursos y herramientas gratuitas es un plus en estos momentos. Eso sí, recursos y herramientas gratuitas que no tienen por qué significar que sean malas o limitadas. Y entre esas herramientas y servicios de envío masivo de correos electrónicos, y a elección del medio, se encuentra Mailrelay, y del que ya os hablé en el post: Las 11 claves a tener en cuenta para tu campaña de email marketing.

Mailrelay es una empresa española que lidera el mercado de plataformas de email marketing tanto a nivel nacional como en muchos países fuera de España.

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