El community manager no está reñido con el content curator… ni viceversa

8 octubre, 2014 at 15:56

El community manager se complementa perfectamente con el content curator y al content curator no le está de más conocer y poner en práctica las funciones del community manager. Esta es una de las conclusiones que se pueden extraer de la mesa redonda “Social Media Content: las nuevas profesiones que generan valor en la red” celebrada el pasado 18 de septiembre en la sede madrileña de la UOC con motivo de la presentación del curso “Social Media Content: Community Manager y Content Curation”.

En dicha mesa tuve el placer de presentar y moderar a Eva Moya (Asesora en comunicación corporativa digital y analista de inteligencia en comunicación en línea) representando a la figura del community manager y a Javier Guallar (Documentalista, content curator, editor. Profesor de Documentación y Comunicación en la UOC, UB, URL, UIC, Revista EPU, Anuario ThinkEPI) representando por su parte a la figura del content curator.

Más que tratarse de un duelo de funciones y habilidades de ambas figuras por limitar las competencias de cada una de ellas, fue una sesión en la cual se vio que perfectamente pueden vivir y complementarse ambas… y que en muchas ocasiones dichas funciones recaen en una única persona. Funciones y figuras centradas en la interacción con las comunidades y en la desinfoxicación de unos usuarios cada vez más saturados de información.

Pero vayamos al principio, ¿por qué una mesa redonda centrada en las figuras del community manager y del content curator? La respuesta es simple: el espectacular crecimiento de los medios sociales y la revolución de estos ante las posibilidades de publicación, intercambio y comunicación… por no hablar del volumen de usuarios y contenidos que circulan en red, y de las comunidades creadas por intereses comunes y que se convierten en un objetivo estratégico para las empresas, investigadores y gobiernos. Por todo esto, y por las singularidades de las plataformas sociales existentes, se vislumbra la necesidad de gestionar de forma eficaz la información y ejercer de intermediarios para lo cual hay que contar con nuevas habilidades e incluso nuevos perfiles profesionales, los cuales ocupan cada vez más un lugar importante en el entorno laboral.

Javier Guallar en su presentación habló del origen del término allá por el año 2009 en el Manifiesto de Bhargava. Dicho término se relaciona con un nuevo profesional especialista en el filtrado de contenidos web y no está falto de polémica, por las funciones que realiza y que se pueden asemejar a otras profesiones ya existentes, y por las posibles traducciones del mismo.

¿Documentalistas no convencionales o documentalistas especializados?

2 julio, 2014 at 11:12

El pasado 26 de junio se celebró en la sede de la UOC en Madrid la mesa redonda: «Los documentalistas no convencionales», capitaneada por Sandra Sanz y con la presencia de Ana Ordás (Gerente de cuentas en Baratz), Belén Benito (community manager – SEO / SEM), Iris López (Film Research en TVE) y la mía (community manager en Baratz). El objetivo de dicha mesa era mostrar un poco más allá de las profesiones convencionales a las que cualquier graduado en Información y Documentación podría optar.

Tras las exposiciones se abría turno de intervención a los asistentes. Entre dichas intervenciones destacar algunas breves conclusiones como la fiabilidad de las redes sociales como una herramienta más de información (con su pros y contras), la necesidad de adaptación de los propios profesionales a los nuevos futuros laborales (esta vez no echaré la culpa a las universidades) y la falta de conocimiento en emprendimiento en la mayoría de las personas del sector.

A continuación comparto con vosotros lo que fue mi intervención, tanto textual como visual a través del PowerPoint que compartí con los asistentes:

¿Documentalistas no convencionales o documentalistas especializados?

Todo lo que no sigue la regla o se critica o se dice que es raro y se aparta, y os lo digo por experiencia, no son pocas las veces que me he encontrado en ambas situaciones.

Cuando estudias la carrera de Información y Documentación (antigua Biblioteconomía y Documentación) las tres salidas más claras a las cuales vas a poder optar son la de bibliotecario, archivero y documentalista. Todos tenemos grabado a fuego lo que son bibliotecario y archivero, aunque no hayas estudiado la carrera, pero, ¿documentalista? ¿está claro lo que es un documentalista para el resto de los mortales?

Para no irme muy lejos a buscar el significado correcto de “documentalista” hago una búsqueda en (San) Google, ya que sería lo que haría cualquier persona que quisiera saber lo que es un documentalista. Google muestra como primera acepción que es una “persona que hace cine documental, en especial si se dedica a ello profesionalmente”.

Definición  correcta (también, sin lugar a dudas) pero que no nos sirve y lo que puede llegar a hacer es confundir a nuestro público sobre lo que queremos que se sepa de lo que es un documentalista ligado a nuestra profesión. En la segunda acepción (lástima que no sea en la primera) se define lo que es un documentalista (esta vez sí el documentalista que buscamos): “Persona que tiene por oficio preparar y elaborar toda clase de datos bibliográficos, informes o noticias sobre determinada materia

Documentalista para Google

Documentalista para Google

¿Quieres un #epiPSM?… ¡¡Te lo regalo!! #quierounepiPSM

20 marzo, 2013 at 7:55

Ya han pasado unos cuantos meses desde que salió publicado el libro “Plan Social Media y Community Manager” y me gustaría agradeceros todo el apoyo en la difusión y comprensión por la paliza que os he dado a través de los medios sociales con el libro. Ahora bien… no tengo libros para todos, pero sí que tengo un libro esperando nuevo lector… ¡y si quieres puede ser tú!

El mecanismo es bastante sencillo. La participación se hará a través de Twitter (ya que es más fácil llevar un control). Tan solo tienes que poner un tuit diciendo porqué quieres el libro acompañado el hashtag: #quierounepiPSM (muy importante no olvidar el hashtag)

#quierounepiPSM

Ejemplos

  • Me gustaría tener el libro de @JulianMarquina… me interesa el tema #quierounepiPSM
  • #quierounepiPSM porque me apetece leerlo y punto

A tener en cuenta

  • Se pueden mandar tantos tuits como se quieran, aunque solamente contará la participación como una.
  • Aunque ya tengas el #epiPSM puedes participar y hacerte con otro… además puedes darle difusión al post entre tus amigos para que ellos prueben suerte.
  • No contarán con tuits los RTs sobre los tuits de otras personas.
  • Por cuestiones de envíos solo se aceptarán usuarios en España. Puede que más adelante se haga un sorteo solamente para personas que residan fuera de España.
  • Solamente se aceptan candidatos de Twitter y que incorporen el hashtag #quierounepiPSM
  • Se elaborará una lista de todos los participantes (que será pública a través de Google Drive y podréis ver si estáis inscritos o no) en la cual cada uno tendrá un número de fila.
  • La fecha tope de participación será hasta las 12:00 de la mañana del 26 de marzo de 2013.
  • Nuestra “mano inocente” será la herramienta RANDOM que da un número aleatorio entre la muestra.
  • El ganador/a se hará público y me pondré en contacto con él/ella a través de mensaje directo en Twitter (DM) para que me pase la dirección de envío.
  • En el caso de no tener respuesta del ganador en el mismo día (bueno, hasta el día siguiente) del sorteo o no ser residente en España (recuerdo: más adelante se hará un sorteo para las personas de fuera de España) se pasará a elegir otro número.

Resolución de #quierounepiPSM

@Ayla_ es la ganadora del #epiPSM… ¡qué lo disfrutes!… ;)

 

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