Por cada 1 euro invertido en bibliotecas hay un retorno de 3,49 euros a la sociedad

14 abril, 2016 at 10:07

Está claro que invertir en bibliotecas es hacer una buena inversión en pro de la sociedad, su bienestar y su futuro. Pocas veces, salvando las distancias con Sanidad y Educación, un dinero está tan bien invertido como en las bibliotecas. El retorno económico y el beneficio que aportan las bibliotecas es un hecho a tener en cuenta y por el cual las administraciones públicas, como principal fuentes de ingreso, tienen que ser consciente de ello.

Con el paso de los años el ROI en bibliotecas ha aumentado más de un 20%

Y es que ayer se hizo público el tan esperado Estudio de impacto socioeconómico de las Bibliotecas en la Comunidad Foral de Navarra. Estudio que no hace más que confirmar, y bendita confirmación, los datos que se manejaban anteriormente sobre el ROI (Retorno de la inversión) en las bibliotecas y que los superan. Y los superan porque ha pasado de un retorno de entre 2,80 y 3,83 euros por cada 1 euro invertido según el estudio de Fesabid, a entre 3,49 y 4,66 euros por cada 1 euro invertido en las bibliotecas navarras. Sin duda que un muy buen dato.

Estudio de impacto socioeconómico de las Bibliotecas en la Comunidad Foral de Navarra

El estudio realizado sobre 5.200 personas de Navarra con 14 años en adelante empieza con una gran frase de Antonio Machado para ponernos en contexto: “Sólo el necio confunde valor y precio”. Frase que, sin lugar a dudas, lanza una pullita para aquellos que ven a las bibliotecas como un gasto inútil y no se dan cuenta del valor que tienen para la sociedad.

Se trata de calcular el valor que tienen para los usuarios, qué valor, o mejor, qué valores les adjudican los ciudadanos que las utilizan. Se pretende, además, concretar en lo posible el valor de las bibliotecas en términos económicos y sociales: en su capacidad para proporcionar bienestar y posibilidades de desarrollo.

Destacar que en Navarra hay un total de 135 bibliotecas, de las cuales el 80% son de titularidad pública, con un total de 5,1 millones de documentos. En cuanto a los gastos corrientes la cifra asciende a 17,7 millones de euros (cifras de 2014), de los cuales más o menos la mitad va a parar para pagar a su personal. Y 26,7 euros al año es lo que cuestan las bibliotecas a los habitantes de Navarra (el dato anterior que manejaba ascendía a 32 euros por habitante). Habitantes de los cuales 287.000 son socios de bibliotecas (4,5 carnés por cada 10 habitantes) y el 35,8% de ellos, con 14 o más años, acudió a la biblioteca en el último año.

Cada ciudadano paga 32 euros de impuestos al año para bibliotecas

7 agosto, 2014 at 10:56

En esta vida o cuantificas lo que cuesta y vale un servicio público o date por muerto por esa falsa creencia de la gratuidad al ir al médico o a una biblioteca, por ejemplo. Como son datos que la gran mayoría de los ciudadanos puede ignorar es muy fácil decidir hacer recortes (hablando ya del caso de las bibliotecas) en sus presupuestos, eso sí… no hay que esperar que con los recortes se ofrezca el mismo o mejor servicio. Según el INE (dato recogido en el estudio de Fesabid que se menciona en este post), cada ciudadano paga anualmente unos 32 euros en impuestos para mantener la red de bibliotecas y sus servicios.

Todo recorte tiene su repercusión (negativa) y de eso Glòria Pérez-Salmerón hablará el próximo 20 de agosto en el congreso que la IFLA celebrará en Lyon. Ya podéis echarle un vistazo a su paper «Bibliotecarios ante la crisis: ACCION». En él trata de mostrar como las bibliotecas, a pesar de la crisis y los recortes, son organizaciones más que rentables, defendiendo que son una inversión y no un gasto.

La preocupación sobre cómo la crisis financiera ha afectado al funcionamiento de las bibliotecas en España en los últimos años ha impulsado la reacción del sector bibliotecario además de evaluar con rigor los resultados de sus servicios con una amplía gama de indicadores – como por ejemplo los obtenidos sobre el desarrollo de las colecciones y el número de usuarios de las bibliotecas – a efectuar estudios sociológicos y obtener herramientas que evidencian el valor social de la biblioteca. Se han empleado dos metodologías para demostrar que las bibliotecas contribuyen a una economía competitiva y para proporcionar a bibliotecarios y gestores de los servicios bibliotecarios y de información argumentos para defender que las bibliotecas son una inversión y no un gasto; y también su posicionamiento frente a la competencia de otros sectores.

Sin embargo, como sabemos, la crisis financiera puede resolverse si reaccionamos con bravura, pero otras cuestiones en torno a la incertidumbre sobre la lectura electrónica y los derechos de autor en las bibliotecas podrían convertirse en una verdadera crisis si los bibliotecarios no actuamos con rapidez.

Tax Service by Thomas Hawk

Tax Service by Thomas Hawk

Entre 2008 y 2012 la reducción presupuestaría en las bibliotecas públicas de España (las cuales suponían el 62,9% de todas las bibliotecas) fue del 35,9% y tuvieron una disminución del 43,6% en las adquisiciones de las colecciones. Hecho que también se vio reflejado en la reducción media de empleados en las bibliotecas, siendo tal reducción de una persona por cada cinco de la plantilla. Así que nos encontramos con un periodo de pobres colecciones y baja moral entre el personal de las bibliotecas.

Si las bibliotecas fuesen empresas no quedaría más que pensar en su más que probable cierre ante tales datos y al ver que el futuro cercano no es muy alentador… pero tales cifras no hacen doblegar las fuerzas de las bibliotecas y son muchas las que ven las otras cifras. Otras cifras que muestran como se ha producido un aumento del número de visitantes y usuarios en las bibliotecas… a pesar de todo.

Invertir 1 € en bibliotecas se traduce en un retorno de 2,80 € a la sociedad

17 enero, 2014 at 13:42

Ese es uno de los datos (y que en el mejor de los casos puede llegar hasta 3,40 euros por cada euro invertido) [atención a la nueva versión del informe: habla de 2,80 y 3,83 euros de retorno por cada 1 euro invertido] que se pueden extraer del reciente estudio presentado por FESABID y que ha sido coordinado por José Antonio Gómez Yánez. El estudio, cuyo titulo es “El valor económico y social de los servicios de información: bibliotecas”, busca tres objetivos principales como son: poner en relieve el impacto social y económico de las bibliotecas de España en la sociedad, añadir valor a los datos cuantitativos recogidos para sacar conclusiones y mostrar que las bibliotecas son realmente rentables.

El valor económico y social de los servicios de información: bibliotecas

[A los pocos días de la presentación del informe desde FESABID se realizó una nueva versión  (o corrección) con otros datos sobre el valor del ROI en bibliotecas: Retorno de la Inversión (ROI) mínimo de 2,80 y máximo de 3,83€ por euro invertido]

Propósitos u objetivos cumplidos a tenor de los datos (Conclusiones del estudio) que se aportan a continuación y que muestran que el ROI de las bibliotecas en España va desde 2,49 a 3,4 euros por cada euro invertido. También se muestran datos de lo que los usuarios estarían dispuestos a pagar al mes si lo tuvieran que hacer o los beneficios que traen las bibliotecas a los comercios cercanos. Más conclusiones muestran como la biblioteca es valorada como un espacio acogedor y que incluso en las ciudades pequeñas ha evolucionado hacia un espacio de encuentro. Para terminar, y como viene siendo habitual, la valoración de los servicios bibliotecarios y de la biblioteca está calificada como un notable alto. En definitiva: las bibliotecas son servicios rentables económicamente, muy bien valoradas, acogedoras, propicias para los comercios cercanos y que buscan ayudar en tiempos de crisis a la sociedad.

Conclusiones del estudio

  1. El Retorno de la Inversión (ROI) de las bibliotecas en España está entre 2,49 y 3,40 euros por cada euro invertido. Una nueva versión del informe de presentación del estudio habla de un ROI mínimo de 2,80 y máximo de 3,83€ por euro invertido
  2. El usuario-tipo de biblioteca pública valora en 17,7 euros/mes los servicios prestados y el usuario-tipo de biblioteca universitaria en 28,2 euros/mes.
  3. Las bibliotecas atraen el consumo en comercios cercano. El 45,6% de las visitas a bibliotecas públicas se aprovechan para hacer pequeñas compras para el hogar o personales o se va a bares o restaurantes, gastando una media de 15,50 €. En el 41,2% de las visitas a bibliotecas universitarias o científicas también hay gastos de este tipo, que implican una media de 16,45 €.
  4. [Aporto datos de 2012, en informe datos de 2010] Datos estadísticos de las bibliotecas en España.
  5. En bibliotecas universitarias y científicas se calcula que sus usuarios requieren un 10,2% de su tiempo de trabajo para buscar información (el 36,8% de la información la obtienen de la biblioteca o centro de documentación). Los investigadores valoran a la biblioteca en 8,6 sobre 10 y en 8 sobre 10 a sus profesionales.
  6. Las bibliotecas son vistas como espacios acogedores. El principal obstáculo para los no usuarios es la falta de tiempo, el horario y disponer de recursos económicos como para comprar el material que podría obtener en préstamo bibliotecario.
  7. La imagen que se proyecto de la biblioteca está asociada a lo literario, libros y su préstamo. La disposición de wifi es uno de los aspectos más atrayentes.
  8. El interés por parte de los usuarios en realizar cursos de idiomas se sitúa en un 25,7%, mientras que el interés por el asesoramiento por parte de la biblioteca se sitúa en un 30,4%.
  9. Segmentación por generaciones. Los menores de 18 años utilizan la biblioteca para acceder a nuevas tecnologías, de 18 a 25 para leer o estudiar, hacer uso de las nuevas tecnologías y para quedar con amigos. La generación de entre 30 y 55 años la utiliza para conseguir todo tipo de material, libros y soportes digitales, así como para asistir a actividades culturales. Los mayores de 55 años se decantan por actividades culturales.
  10. La valoración del asesoramiento profesional de los bibliotecarios y disposición de libros está por encima de 8 sobre 10. La comodidad de la biblioteca y puestos de lectura entre 7,5 y 8 sobre 10. El punto débil de las bibliotecas está en el equipamiento informático.

El retorno económico de la inversión en las bibliotecas

10 diciembre, 2013 at 12:19

Muchas veces no queda otra opción que mencionar el retorno económico de la inversión en las bibliotecas para que estos datos sí que llamen la atención a los dirigentes, políticos, empresarios, alta esfera e incluso a la sociedad a la cual sirve. Todos sabemos que las bibliotecas son uno de los servicios mejor valorados por la sociedad en general, pero… ¿por qué siendo el servicio público mejor valorado no se le reconoce económicamente y se recortan sus presupuestos y con ello sus servicios, actividades y colecciones que pueden ofrecer a su comunidad de usuarios? De ahí que cifras como las siguientes (extraídas de la Declaración por escrito, presentada de conformidad con el artículo 123 del Reglamento, sobre la repercusión de las bibliotecas públicas en las comunidades europeas) poco, o nada, importan a los que manejan los presupuestos que se deben asignar a las bibliotecas:

  1. Una encuesta de 2013 sobre los servicios de las bibliotecas públicas en 18 países europeos revela que, el año pasado, casi 100 millones de europeos visitaron su biblioteca pública y que 14 millones la utilizaron para acceder a Internet;
  2. En los últimos 12 meses, 24 millones de europeos (con más frecuencia las personas mayores, los miembros de minorías étnicas y los habitantes de zonas rurales) han utilizado su biblioteca pública para realizar actividades de aprendizaje no formal e informal;
  3. El 83 % de las personas que emplean los servicios gratuitos de ordenadores e Internet que ofrecen las bibliotecas públicas afirman que estos han repercutido positivamente en sus vidas —han ahorrado tiempo y dinero, han mejorado sus competencias y han podido acceder a servicios públicos y a recursos relacionados con el empleo y la sanidad—;
  4. El año pasado, 1,5 millones de europeos enviaron sus candidaturas para puestos de trabajo y 250.000 encontraron un empleo utilizando el acceso gratuito a Internet de las bibliotecas;
  5. Las bibliotecas públicas constituyen el único punto de acceso gratuito a Internet para 1,9 millones de europeos marginados.

O cifras como las que podemos rescatar del Anuario de Estadísticas Culturales 2013 (España) sobre bibliotecas, eso sí, con datos del 2010 (una lástima):

    • Total de bibliotecas y puntos de servicio: 6.608
    • Total de fondos existentes en las bibliotecas: 183.221.933
    • Total de usuarios inscritos en las bibliotecas: 18.073.387
    • Total de visitantes a las bibliotecas: 215.979.141 (dato que choca con los 100 millones de europeos que visitaron su biblioteca pública en 2013)
    • Total de préstamos realizados: 83.234.015

En las pasadas jornadas de FESABID 2013 se dieron algunos datos sobre el retorno de la inversión de las bibliotecas de España por cada euro invertido en ellas, estando dicho retorno económico entre 1,72 y 2,25 € por cada 1 € invertido. Otros análisis internacionales muestran un retorno de la inversión aún mayor, es el caso de la British Library que por cada 1 £ que invierte ofrece 5 £ a la sociedad (generan un valor económico neto de 419 millones de libras a sus usuarios y a la sociedad del Reino Unido en su conjunto),  el caso de las bibliotecas públicas de Texas que por cada 1 $ invertido obtienen un retorno de 4.42 $ (proporcionan más de 2.400 millones de dólares de beneficio económico en todo el estado), el caso de las bibliotecas públicas de Florida que por cada 1 $ de los impuestos que recibe ofrecen un retorno de valor de 8,32 $ o, para terminar, el caso de las bibliotecas públicas de Toronto y que ofrecen un retorno de 5,63$ por cada 1$ invertido (proporcionan un impacto económico total en la ciudad de Toronto de 1.000 millones de dólares).

Siendo un servicio tan rentable económicamente a priori, ¿por qué no se invierte más en bibliotecas? ¿Se piensa que rescatando a los bancos se va a rescatar a la sociedad? ¿No sería mejor pensar en crear una sociedad formada e informada? Parafraseando a Felipe (amigo de Mafalda): ¿No sería hermoso un mundo si las bibliotecas fueran más importantes que los bancos?

¿No sería hermoso un mundo si las bibliotecas fueran más importantes que los bancos?

El curso que nunca hice en “un sitio” y que quiero compartir con vosotros

11 marzo, 2013 at 12:18

El año pasado “una organización acordó conmigo realizar un micro curso de 3 horas y media sobre cómo realizar un Plan Social Media dentro de las organizaciones. Después de tenerlo preparado (con las horas de trabajo que conlleva eso) me dicen una semana antes que no se va a realizar porque no había suficientes personas apuntadas. Tenían razón, había solo 4 personas apuntadas y por lo visto no les salía rentable. Yo estaba dispuesto a llevar la merienda para hacerlo más familiar y personalizado, pero bueno… El caso es que no se realizó ni hubo ningún tipo de compensación por las horas de trabajo… esa es otra historia y que hace a uno aprender de la experiencia.

Ahora quiero compartir con vosotros ese curso que no se realizó pero que estaba ya montado al 100%. He metido una diapositiva de “publi” del libro #epiPSM por si alguien quiere profundizar un poco más sobre el tema… ;)

Curso PSM

[Este post ha sufrido cambios a fecha 14.03.2013 porque la organización en la que no se realizó el curso se ha sentido descalificada]

[MATERIAL YA NO DISPONIBLE]

Para la descarga del material usaré la plataforma Pay with a tweet y así darle un poquito más difusión gracias a vosotros. Las plataformas con las cuales se podrá efectuar “el pago” serán Twitter, Facebook y LinkedIn.

Para descargar el curso:

QR descarga

Temario del curso:

  • Introducción a la web social y redes sociales: nuevo entorno de comunicación y trabajo
  • La figura del Community Manager
  • Gestión de la Reputación digital
  • Elaboración del PSM
  • El CM después del PSM
  • ROI / IOR
  • Práctica

Espero que os guste y os sea de ayuda… ¡nos vemos por las redes!

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