14 redes sociales y comunidades online para fanáticos de la lectura

2 septiembre, 2015 at 10:15

No es lo mismo una comunidad online que una red social… aunque puedan parecerlo. En las comunidades online las personas interactúan para satisfacer sus necesidades y comparten un propósito determinado… en las redes sociales, además, entra en juego la conexión recíproca entre personas. De ahí la diferenciación en el título. Eso sí, todas las que se mencionan a continuación, ya sean comunidades o redes sociales, tienen en común una cosa y es la interacción de las personas a través de los libros y la lectura.

14 redes sociales y comunidades online para fanáticos de la lectura

Las plataformas online para compartir e interactuar con las lecturas son un muy buen invento (ya con años a sus espaldas) porque hay mucha gente dispuesta a compartir y valorar sus lecturas… y porque hay mucha gente, también, dispuesta a leer valoraciones y comentarios sobre libros que tiene intención de leerlos. Así que no te pierdas la selección de sitios web en los cuales podrás descubrir tus próximas lecturas y hacerte una idea de lo que vas a leer antes de empezar.

Goodreads

Goodreads es un sitio web para lectores y recomendaciones de libros. Tienen la misión de ayudar a la gente a encontrar y compartir los libros que quieren. Los usuarios de Goodreads podrán ver los libros que sus amigos están leyendo, hacer un seguimiento de los libros que están leyendo, han leído o quieren leer, echar un vistazo a las recomendaciones de libros según tus gustos y saber si un libro es adecuado para ti a través de los comentarios de la comunidad. Cuenta con 40 millones de usuarios, 1.100 millones de libros y 43 millones de valoraciones.

Goodreads

¿Mi Unidad de Información debe estar en los Medios Sociales?

8 marzo, 2011 at 16:50

Puede que os la hayáis planteado esta pregunta muchas veces y no siempre haya tenido una respuesta positiva.

  • “No tengo tiempo para hacerme cargo de las redes sociales”
  • “Me da miedo lo que puedan decir sobre la organización o el servicio”
  • “¿Redes Sociales?… pero… ¿eso qué es exactamente?…”

Una Unidad de Información, una organización o una empresa no deben estar en los Medios Sociales por el simple hecho de figurar, ser (creerse) moderno y generar un contenido unidireccional el cual se lanza y nunca más se vuelve a saber del mismo. Debemos ver este nuevo escenario (los Medios Sociales) como una muy buena oportunidad de difusión de nuestros servicios (marketing) y el lugar online idóneo para la comunicación y las relaciones con nuestros usuarios… además de para saber qué es lo que se está hablando de nosotros o sobre nuestros temas de interés (monitorización) y aprovechar para aumentar la notoriedad y la reputación de la Unidad de Información y sus servicios.

Manifiesto CluetrainYa lo decía el primer punto de “El Manifiesto Cluetrain” (elaborado en 1999): “Los mercados son conversaciones”… y a través del nuevo escenario de los Medios Sociales las conversaciones entre la Unidad de Información y los usuarios cobran una nueva y mayor importancia.

Tomad nota de los siguientes datos para ver en el escenario que nos movemos:

Hay que tener en cuenta que la aparición de los Medios Sociales en el panorama socio-cultural han llegado con muchísima fuerza y nos llevan hacia una nueva forma de trabajar, de relacionarse con las personas, de comunicarse, de gestionar el conocimiento y la documentación… y donde este nuevo escenario (donde se habla de tú a tú) es tan importante saber escuchar y como aportar contenido de valor a nuestra audiencia (y facilita su difusión).

metodo postAntes de meterse de lleno en los Medios Sociales se debe tener claro a quién te vas a dirigir, luego plantearte unos objetivos y una estrategia a utilizar y en último lugar ya se vería qué tecnología sería la usada. Para todo esto es muy recomendable tener en cuenta el método POST:

  • People: saber a qué tipo de persona te vas a dirigir.
  • Objetives: cuáles son tus objetivos a lograr: objetivos comunicativos, de escucha, de colaboración…
  • Strategy: plantear la estrategia a seguir.
  • Technology: qué tecnología voy a utilizar para lograr mis objetivos y llegar a la gente a la que me quiero dirigir.

Ejemplo del método POST aplicado a una biblioteca escolar:

  • People: alumnos, profesorado y personal administrativo del centro.
  • Objetives: abrir una nueva ventana de comunicación y participación en la biblioteca escolar y mostrar sus servicios a través de las redes sociales.
  • Strategy: compartir todo tipo de información relevante para la animación lectora del alumnado, servir como centro de referencia al que puedan acudir y animación a la participación de actividades offline en la biblioteca.
  • Technology: Página en Facebook.

Una vez que ya sabemos a quien nos vamos a dirigir, cual va a ser nuestro objetivo y estrategia y la tecnología que vamos a utilizar debemos tener en cuenta los siguientes puntos o etapas a la hora de introducir los Medios Sociales (y de los cuales os habló el otro día Xavier Marín en Desarrollo práctico de la función del CM en la empresa) en las Unidades de Información:

  • Escuchar: tan importante como comunicar es escuchar a las personas, y siempre es bien recibido obtener un feedback de ellas, ya sea bueno o malo porque así nos darán pistas sobre si estamos haciendo bien, o no, las cosas.
  • Conversar: tendremos que elaborar una política participativa tanto en nuestras propias comunidades como en otras externas a nosotros y que puedan resultar de interés.
  • Construir: debemos realizar la red de nuestra presencia online alrededor a nuestra Unidad de Información. (Facebook, Twitter, blogs, wiki…)
  • Crear: elaborar una comunidad fuerte e influyente a nuestro alrededor.
  • Dinamizar: hacer que nuestra comunidad no sea un mero estanque de contenidos, sino incentivar a las personas en la participación y el conocimiento colectivo.
  • Medir: definir qué es lo que queremos medir dentro de nuestra comunidad y ver si son acordes a los objetivos establecidos. (Usuarios, participación…)
  • Integrar: hacer que el mundo offline y el mundo online se complementen donde uno y otro no puedan llegar.

En los Medios Sociales (sea cual sea la herramienta que utilicemos) debemos tener en cuenta a las personas a las que nos vamos a dirigir y el trato que le vamos a dar. Cabe señalar que en el mundo online, como en el offline, es de gran importancia el respeto a las personas en la comunicación que podamos tener con ellas. El respeto siempre llevará ligado la reciprocidad en el trato y la confianza hacia nosotros.

Debemos tener en cuenta que vivimos en una sociedad donde, a veces, los productores y los consumidores de contenidos suelen fusionarse en una sola persona (prosumidor). Este tipo de personas se informan, influyen, escuchan recomendaciones, recomiendan, opinan y generan contenidos…y hacer que “trabajen” junto a nosotros puede darnos un punto a favor en pro de la difusión de nuestros servicios.

En cuanto a la tecnología utilizada, mencionar, que es meramente un medio y no un fin en nuestra estrategia comunicativa. Una comunidad no es la tecnología que utilicemos, sino personas que la forman y que tienen un interés común.

Os paso la palabra… el turno es vuestro:

  • ¿Es importante para tu Unidad de Información estar en las redes sociales? ¿Por qué?
  • ¿Qué beneficios crees que puede traer las redes sociales a tu Unidad de Información?
  • Comparte con tus compañeros/as el método POST aplicado a tu Unidad de Información.
  • ¿Qué más etapas considerarías oportunas a la hora de introducir los Medios Sociales a tu Unidad de Información?

Referencias:

UnidadInformacion_MediosSociales.jpg

Post publicado en la Comunidad de Prácticas: Community Manager ¿nueva profesión en la web 2.0?… no os perdáis los comentarios que hay en la comunidad…

Objetivo #biblioteca: por su posicionamiento mundial en Twitter

9 agosto, 2010 at 8:10

El próximo día 10 de agosto, es decir, mañana se va a llevar a cabo una experiencia mundial en Twitter cuyo objetivo es conseguir que el hashtag #biblioteca se convierta en trendig topic mundial… ¿aún no sabéis de qué os estoy hablando?, pues dejadme explicároslo en este post.

Empecemos poco a poco y desde el principio:

¿Qué es Twitter?

Twitter es un servicio de microblogging (cada vez más red social) que permite a sus usuarios enviar pequeños textos de 140 caracteres (tweets). Estos “tweets” pueden ser leídos por las personas que siguen a la persona que los envía (followers). (Esta guía te podrá servir de ayuda: Twitter 101 y si quieres conocer más sobre Twitter puedes consultar la Sesión monográfica sobre Twitter)

¿Qué es un hashtag?

Los tweets pueden ser etiquetados (o categorizados) por palabras o frases concatenadas con el símbolo # (hash) delante.

¿Qué son los “trending topics”?

Los Trending Topics son las frases o hashtags más comunes y utilizados por todos los usuarios de Twitter y que estos plasman en sus tweets.

¿Qué es la experiencia #biblioteca?

Hace un año, el 10 de agosto de 2009, un grupo de personas invitamos a la comunidad bibliotecaria de España y América Latina (personal, usuarios y simpatizantes del mundo de las  bibliotecas) a un experimento inédito hasta entonces: posicionar el hashtag #biblioteca entre los “trending topics” (temas del momento) en Twitter. No lo logramos, aunque estuvimos muy cerca. (¿Qué fue del día de la biblioteca en Twitter?

Pero quedamos con el buen sabor de una jornada en la que bibliotecarios desde Manila hasta la península de la Baja California, y en usos horarios extremos del mundo, se sumaron al experimento.

Ahora vamos a realizar la segunda versión del evento y queremos sumar a más personas porque esta vez queremos alcanzar el objetivo: construir en una jornada la segunda #biblioteca. Los únicos requisitos para participar es tener cuenta en Twitter y ganas de colaborar/compartir en el posicionamiento de las bibliotecas, las de toda la vida y las de ahora, en las redes sociales.

¿En qué consiste la segunda #biblioteca?

Promover a las bibliotecas de todo tipo como espacios que contribuyen a promover el acceso democrático a la información, el conocimiento, la recreación y la cultura. Y para ello, nada mejor que llenar Twitter de recomendaciones de libros, de sitios web interesantes o de actividades que ocurren en las bibliotecas. Pero también recordar novelas, películas e historias curiosas  que hayan ocurrido en una biblioteca. Además de personajes históricos y blogs de amantes de las bibliotecas. En suma, charlar de las bibliotecas usando el hashtag #biblioteca.

Todo ocurrirá el martes 10 de agosto de 2010 durante una hora, a partir de las 9:00 am (en México y Colombia), 10:00 am (en Chile), 11:00 am (en Argentina) y 4:00 pm (en España). Las idea es que miles de personas de todo el mundo compartan muchísimos mensajes durante esa hora y lograr a través de la fuerza colectiva que #biblioteca escale a los 10 trending topics de la conversación en Twitter en ese horario.

¿Cómo lo podemos conseguir?

Bastante fácil, solo hay que seguir la siguiente fórmula:

Twitter + (tweet) #biblioteca = Trending Topic mundial

¿Cómo seguir el evento?

Para poder seguir el día de la #biblioteca en Twitter puedes utilizar el buscador de Twitter e introducir el hashtag en su caja de búsqueda. Así podrás seguir todo lo que se dice sobre #biblioteca y ver el índice de participación del evento.

Otra forma de seguirlo es a través de la página What the hashtag?! donde podrás revisar quienes son las personas que más han contribuido, cuantas personas han participado, cuantos tweets hay por el momento…

Yo # Biblioteca

Así que si eres un enamorado de las bibliotecas, te gustan los libros o te gustan este tipo de retos te animo a que mañana tus tweets lleven el hashtag #biblioteca. Yo estaré ahí con todos vosotros desde las cuentas de @JulianMarquina, @RecBib y @grupobaratz.

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