Los profesionales de Información y Documentación como garantía de éxito

18 octubre, 2016 at 10:07

Contar con un profesional que conozca los entresijos y recovecos de la gestión de la información y de la documentación es garantía de éxito en cualquier organización. Por desgracia no todas las empresas, y e incluso administraciones, llegan entender ni reconocer tal importancia. A los profesionales de la Información y Documentación se les presupone una serie de competencias a la hora de ejercer sus funciones laborales. Ahora bien, ¿las cumplen? Y si las cumplen, ¿por qué las empresas no están dispuestas a darles una oportunidad justa?

Las competencias de los graduados en Información y Documentación según la ANECA

Según la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) los graduados en Información y Documentación deben contar con una serie de competencias nada más salir de sus universidades. Sin duda que es un amplio abanico de competencias que hacen que estos nuevos profesionales estén bien capacitados para ocupar un puesto dentro de cualquier organización.

Hay una serie de razones, aunque seguro que hay más, por las cuales la contratación de un profesional de la Información y la Documentación puede llegar a ser un éxito dentro de cualquier organización. Razones como:

  1. Conocen los ciclos de gestión de la información y la documentación.
  2. Saben planificar y organizar sistemas, unidades y servicios de información.
  3. Tratan de mejorar los procesos de producción documental y transferencia.
  4. Son habilidosos en el manejo de las tecnologías de la información.
  5. Analizan, asesoran y forman a personas en el uso de la información.
  6. Tienen habilidad para obtener, tratar e interpretar datos.
  7. Aplican técnicas de gestión y marketing.
  8. Tienen capacidad de comunicación oral y escrita, tanto en español como en inglés.
  9. Son autónomos en su organización, planificación y aprendizaje.
  10. Tienen capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares.
  11. Poseen razonamiento crítico en el análisis y valoración de alternativas.
  12. Siempre se adaptan a los cambios.
  13. Son capaces de emprenden mejoras y proponer innovaciones.
  14. Tienen capacidad de dirección y liderazgo.

Las 10 situaciones que más satisfacción causa a los bibliotecarios

31 marzo, 2015 at 10:53

Ser bibliotecario tiene su aquel. El trato directo con las personas es uno de los grandes retos a asumir, ya que puede causar tantas situaciones de estrés como de satisfacción. Entre las situaciones de estrés provocadas por los usuarios están los usuarios revolucionados (y maleducados) que no eres capaz de controlar, los usuarios poco cuidadosos con los recursos y materiales de la biblioteca, los que piensan que eres un recurso más de su propiedad y te acaparan todo el rato… Situaciones que pueden ser contrarrestadas con las muestras de agradecimiento y satisfacción que los usuarios muestran al bibliotecario/a por el trabajo diario en su biblioteca.

biblioteca happy

biblioteca happy

Es verdad que siempre se tiende a resaltar los aspectos negativos del día a día en el trabajo, nos suele pasar también en la vida diaria y personal… en la cual un momento desagradable puede empañar a diez de felicidad o satisfacción. El buen hacer es un compromiso que se asume y no se tiende a resaltarlo porque “nos va en el sueldo”. Es lo que se debe hacer para que los usuarios de las bibliotecas saquen el máximo partido a los recursos y se queden con ganas de más.

En este post voy a mostrar algunas de las situaciones que más satisfacción causa a los bibliotecarios/as ejerciendo su profesión. Al igual que en el post de las situaciones más estresantes del bibliotecario [enlazado en el primer párrafo], quiero agradecer a Mario Aguilera por lanzarme el guante de escribir este post y a mi colegas bibliotecarios de Facebook por decirme cuales son la situaciones que más satisfacción les causa el ejercicio de su profesión. Allá voy:

  1. Ayudar a los usuarios a satisfacer sus necesidades dentro de la biblioteca. Ayudar a los usuarios a localizar la información que necesitan, ayudarles a encontrar y utilizar los recursos de la biblioteca y en cualquier cuestión informática, ayudar a los usuarios a descubrir la biblioteca, ya sean nuevos libros que leer, recursos a utilizar, actividades de las cuales se pueda aprovechar…
  2. El agradecimiento de los usuarios. Que los usuarios se sientan agradecidos por la recomendación de un libro que les encantó, que te agradezcan toda la ayuda prestada para su proyección personal y profesional. Usuarios que vuelven al cabo de los años y te dan las gracias por aquella recomendación en aquel determinado momento, padres agradecidos por hacer a sus hijos usuarios de las bibliotecas…
  3. El efecto multiplicador. Cuando un usuario recomienda un libro a otro usuario y que tú le has recomendado previamente. Cuando un usuario enseña a usar los recursos de la biblioteca a otro usuario…

Las 8 competencias digitales que todo profesional debe tener

29 septiembre, 2014 at 16:42

Todo cambia muy deprisa en esta sociedad que vivimos… solo hay que ver los grandes cambios tecnológicos acontecidos en los últimos 10 años. Las organizaciones no tienen que quedarse atrás lamiéndosen las heridas, sino que tienen que dar el paso hacia lo digital y adaptarse a las nuevas necesidades que el mercado o sus usuarios les requieren. Y ahí es donde juega un papel principal los profesionales de esta nueva Era y que deben contar con una serie de competencias digitales para llevar el éxito a su organización.

Desde RocaSalvatella proponen una serie de competencias digitales que todo profesional debe tener para afrontar el proceso de transformación digital. Dichas competencias digitales están recogidas en un excelente documento (y que transcribo a continuación) que busca llevar a las personas hacia el éxito profesional dentro de sus organizaciones y que explica como tiene que ser capaces (tanto los profesionales como las organizaciones) de ver esta transformación como una oportunidad de adaptación, aprendizaje, reaprendizaje, evolución y avance.

Competencias digitales

Competencias digitales

1. Conocimiento digital

Capacidad para desenvolverse profesional y personalmente en la economía digital.

El profesional con la competencia de conocimiento digital es capaz de:

  • Utilizar de forma eficiente recursos y herramientas digitales.
  • Hacer uso de herramientas y medios digitales en su desarrollo profesional.
  • Comprender la hipertextualidad y multimodalidad de los nuevos medios digitales.
  • Integrar las nuevas lógicas digitales en su trabajo profesional.
  • Usar herramientas digitales para el pensamiento reflexivo, la creatividad y la innovación.
  • Gestionar de manera apropiada la identidad digital corporativa y propia.
  • Intervenir de forma responsable, segura y ética en entornos digitales corporativos o propios.
  • Evaluar críticamente prácticas sociales de la sociedad del conocimiento.

Y aporta a la organización:

  • Aumenta la productividad y acelera la innovación.
  • Cambia la manera de gestionar el talento y los procesos.
  • Mejora la flexibilidad y la capacidad de reacción y anticipación.
  • Aumenta el conocimiento del entorno.
  • Genera seguridad ante los cambios y la incertidumbre.

El profesional de la información en la era 2.0

15 noviembre, 2011 at 15:55

La agencia de comunicación AxiCom, en colaboración con ANEI, Asociación Nacional de Empresas de Internet, ha desarrollado el estudio “El profesional de la información en la era 2.0”.

Dicho estudio está orientado al ámbito periodístico, pero me confirman desde Axicom que habrá un nuevo estudio para el primer cuatrimestre del 2012 para el sector del “profesional de la información y la documentación”, donde ya podremos ver cuáles son los hábitos de los documentalistas, bibliotecarios, archiveros… en los entornos 2.0 y sus formas de interactuar en ellos y de qué manera.

El objetivo de dicho estudio es analizar cómo han afectado los medios sociales a los profesionales del mundo periodístico y demás líderes de opinión. La muestra que se ha utilizado es de 176 encuestados online en el mes de octubre de 2011. En cuanto salga la encuesta dedicada a nuestro sector os lo pondré en conocimiento para que así tengan, incluso, una muestra superior a la de los periodistas (la cual no está nada mal).

Dicho estudio que os presento a continuación nos vendrá bien para saber en qué situación se encuentran los periodistas en los entornos sociales y poder ir abriendo los ojos de cómo están otros sectores que también están ligados al mundo de la información. Siempre es bueno saber cómo están los demás y no quedarse únicamente mirando qué hacemos “nosotros” y cómo lo hacemos.

Estamos en un entorno cambiante en las formas en las cuales buscamos información, en las formas de cómo nos conectamos y cómo interactuamos las personas gracias a Internet y la llegada de las redes sociales, la cuales han abierto ampliamente el abanico de comunicación persona a persona y que han llegado a unos índices de popularización impensable en sus orígenes.

Siempre es bueno tener un patrón preestablecido o unas gráficas en las que fijarnos a la hora de hacer comparaciones. Puede que los datos que os muestre a continuación sean un claro ejemplo de cómo avanza la sociedad y cómo se conecta ésta en los entornos sociales online

A continuación os muestro una serie de gráficos extraídos del informe realizado por Axicom, en colaboración con la ANEI, sobre la situación en la que se encuentran los profesionales de la información ligados al periodismo.

Datos y gráficos

¿Tienes blog?

 

Casi la mitad de los encuentados tiene un blog…  

 

 

 

¿Personal o profesional?

… de los cuales un 68% lo usan para temas profesionales frente al 32% que lo usan con un carácter más personal.

 

¿Qué redes sociales utilizas?

Las redes sociales más utilizadas

  • Ámbito profesinal: Twitter, Facebook y LinkedIn… 
  • Ámbito personal: Facebook, Twitter y Google+.

¿Cuánto tiempo llevas activo en las redes sociales?

La mayoría de los encuestados lleva más de dos años activo en las redes sociales

 

 

 

¿Para qué las utilizas?

Y las utilizan mayoritariamente para relacionarse con personas / empresas de su interés en un 23 %, seguido con un 19 % como herramienta de difusión de sus trabajos.

¿Desde qué dispositivo accedes a las redes sociales?


Sigue siendo el acceso mayoritario a las redes sociales los ordenadores, ya sean los personales o los del trabajo, seguido del acceso a través del teléfono móvil.


En definitiva, y como conclusiones, el perfil del profesional de la información (ámbito periodístico) sería el siguiente:

  • Tiene entre 30 y 50 años.
  • Se conecta a internet a diario.
  • Tiene un blog de carácter profesional.
  • Utiliza las redes sociales especialmente por interés personal tanto en casa como en el trabajo.
  • Las redes sociales que más utiliza son Twitter, Facebook y LinkedIn
  • Lleva activo en las redes sociales más de 2 años.
  • Utiliza las redes sociales habitualmente en el desarrollo de su trabajo.
  • Se conecta desde el PC y el móvil.

Podéis ver el estudio completo en la página de Facebook de AxiCom… y ya sabéis, si habéis llegado hasta el final del post podéis usar el siguiente hashtag en Twitter: #yolleguehastaelfinal 

Twitter y el profesional de la información: ¡conéctate al mundo!

3 octubre, 2011 at 22:01

¿Aún no estás en Twitter? ¿Piensas que no está hecho para ti? ¿No tienes tiempo para estar conectado o para actualizar tu estado?… muchas son las preguntas que se originan alrededor de Twitter y de estar, o no, en la red de microblogging más famosa del mundo. En el siguiente post trataré de mostraros una serie de datos y beneficios profesionales que puedes conseguir con tan solo tener una cuenta en Twitter.

Twitter InfoDocSon muchos profesionales del sector de la información y la documentación los que ya han visto el potencial de Twitter como herramienta de difusión y comunicación con las personas (marcas, empresas, instituciones…) de una manera rápida, sencilla y eficaz. Twitter permite a estos estar informados de todas las novedades y noticias de actualidad (en tiempo real) que vayan aconteciendo en el mundo, Twitter no entiende de fronteras ni horarios… Twitter entiende de personas y conexiones entre ellas, y en ese intercambio de información que hace que Twitter se corone como el 'Rey de la información compartida' entre las redes sociales

Twitter está formado por más de 100 millones de usuarios activos, de los cuales el 40% lo utiliza para estar informado sin necesidad de actualizar su estado. ¿Qué significa esto?… puedes tener cuenta en Twitter para estar informado de las comunicaciones que lanzan otros usuarios… Otros datos a tener en cuenta, y que nos viene bien conocer de Twitter para animarnos, o no, en su utilización, son:

  • El 14% de los internautas utiliza Twitter (de los cuales el 40% lo utilizan a través del móvil).
  • 2 de cada 3 usuarios de Twitter se han incorporado el último año, lo cual nos muestra su espectacular crecimiento.
  • Cada vez más jóvenes se están “enganchando” a Twitter.

Si todavía te sigues preguntando el porqué de la utilización de Twitter vamos a ver una serie de puntos que hacen que Twitter sea una de las herramientas más famosas dentro del conjunto de las redes sociales:

  • Es una herramienta simple y gratuita. Darse de alta en Twitter no lleva más de 3 minutos (3 minutos para conectarte al mundo) y su utilización se basa en mensajes cortos de 140 caracteres (tuits).
  • Nos va a permitir estar informado de temas de interés y actualidad. Esto lo podremos hacer o bien siguiendo los perfiles de los usuarios de Twitter que consideremos que van a ser de nuestro interés o a través del seguimiento de los hashtags (términos clave precedidos de almohadilla).
  • Compartir, compartir y compartir. Vamos a poder compartir nuestras experiencias, opiniones, intereses o noticias de actualidad con nuestra comunidad de usuarios.
  • Interactuar de tú a tú con las personas. Con la llegada de las redes sociales se eliminaron las barreras organizativas, todo el mundo es “igual” en esta realidad 2.0.
  • Nos va a permitir conocer gente y profesionales del sector y que tienen puntos en común con nosotros y posicionarnos “en el mundo” profesional de nuestro sector.
  • Vamos a poder construir nuestra propia marca personal / profesional de una manera rápida y sencilla.
  • Siempre vamos a poder estar conectados gracias a la movilidad que nos permite la herramienta (aplicaciones e Internet móvil).
  • Es la herramienta perfecta a la hora de buscar la inmediatez y la viralidad a la hora de transmitir una noticia o alguna comunicación.

En definitiva Twitter es comunicación, es difusión, es interacción persona a persona… Twitter es (o tiene que ser) nuestra herramienta de trabajo e información.

Una vez dada toda esta información… ¿de verdad que no queremos estar en Twitter? ¿no nos gusta estar informados de las últimas novedades o noticias en tiempo real?… (y que conste que no tengo acciones ni beneficios por parte de Twitter).

Si tu respuesta sigue siendo negativa ya solo me queda que te convenza Conchi de lo que es Twitter y de todos los beneficios que puede tener para tu carrera profesional:

Ahora vuestro turno:

  • ¿Qué posibilidades le ves a Twitter para un profesional de la información y la documentación?
  • Pros y contras de la utilización de Twitter
  • ¿Te has animado a tener cuenta en Twitter?… ;)

Y si llegaste hasta el final de este post y tienes Twitter, o quieres estrenar el nuevo que te acabas de crear, utiliza el hashtag #yolleguehastaelfinal para decirme que has leído el post y que por lo menos me has aguantado hasta estas últimas líneas… :)

Algunos enlaces de interés sobre Twitter:

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR