25 imágenes que bien podrían ser un manifiesto a favor de las bibliotecas

19 mayo, 2015 at 10:09

Algo que parece obvio, pero que es muy importante señalar (así, de entrada), es que las bibliotecas no son un gasto.

Las bibliotecas no son un gasto... son una inversión

De hecho hay estudios que justifican que el retorno de la inversión por cada 1 euro invertido va desde los 2,80 y 3,48 euros.

Cada euro invertido en bibliotecas triplica su valor... y el de las personas

Pero no te asustes, la biblioteca no te va a pedir nada más que no estés dando hasta ahora. Además, en los préstamos de la colección el único interés que te pide la biblioteca es que te informes y crezca tu conocimiento.

Aquí prestamos con el único interés de tu información y conocimiento

Archivos y bibliotecas ante el dilema de compartir a través de los medios sociales

26 noviembre, 2014 at 13:09

El contenido es tuyo… hasta que lo subes a una plataforma social tipo Facebook o Pinterest. Este podría ser el título de este post y que ilustraría de manera aún más clara que cuando subes una publicación (texto, vídeo, imagen…), tenga esta derechos de autor o no, esta pasaría a ser propiedad de dicha plataforma (hasta que la eliminases tú y toda la gente que la hubiese compartido).

Está claro que la relación entre usuario y plataformas sociales es una relación de amor-odio. Una relación donde hay un aprovechamiento por ambas partes: tú (usuario) me das los contenidos y te dejo andar libremente por la tecnología que pongo a tu disposición para llegar, comunicar e interactuar con personas y organizaciones como nunca te habrías imaginado, y yo (plataforma) hago lo que quiera con esos contenidos que tú subes.

Amor y odio entre usuarios y plataformas

Amor y odio entre usuarios y plataformas

Si hablamos de perfiles personales (o usuarios) el tema puede estar medio claro: Cada uno hace lo que quiere con sus contenidos y sus publicaciones, ateniéndose a sus consecuencias. Pero si hablamos de perfiles institucionales (como de bibliotecas, archivos o de cualquier otra organización) el tema puede ser más complicado y hay que andarse con más ojo con las cosas que se hacen y se publican, aunque también podría valer la máxima de “atente a sus consecuencias”, pero hagamos las cosas bien.

Bibliotecas y archivos tienen gran cantidad de información y documentación en su poder. Es de perogrullo, pero las obras con derechos de autor no pueden ser compartidas libremente por los distintos medios sociales, quedando su acceso,  disposición y consulta únicamente desde dentro de las mismas organizaciones y, en el mejor de los casos, mientras no haya una ley o Real Decreto que lo prohíba, con posibilidad de préstamo. En cambio las obras de dominio público sí que se pueden compartir libremente por los distintos medios sociales. [Me veía en la necesidad de recordar este punto, lo siento si te ha parecido un acto osado por mi parte]

Ahora bien… ¿Entiendes qué es el dominio público y la importancia de la digitalización de este? ¿Sabes cuáles son los términos de uso de tus contenidos por parte de las plataformas? ¿Conoces los pros y contras de compartir contenido a través de los distintos medios sociales? ¿Sabes cómo compartir tus imágenes sin necesidad de darle tu contenido original a las plataformas?

El archivo y el archivero en el mundo de los medios sociales

20 noviembre, 2014 at 11:22

El pasado 6 de noviembre realicé una comunicación en las 7ª Jornadas Archivando: La nueva gestión de archivos. En esta comunicación traté de mostrar los beneficios que pueden ganar los archivos con su presencia en los medios sociales, las competencias digitales que deben tener los archivos y una serie de usos de medios sociales en archivos para crear la marca online del mismo. Al final de la misma comenté una serie de casos de buenas prácticas de archivos en medios sociales y que podéis ver en la presentación subida a SlideShare.

Medios sociales y archivos

¿Archivos y archiveros en los medios sociales?… ¿de verdad que es necesario? Los recortes constantes en el mundo de los archivos, las trabas administrativas, la carga de trabajo, el desconocimiento y los ánimos para adentrarse en este mundo hacen cada vez más difícil que haya archivos y archiveros que trabajen la marca personal online.

Los datos del último informe (XX Jornadas, 2014) del Grupo de Trabajo de Difusión de los Archivos a través de la web 2.0 / 3.0 de la CAU no son muy alentadores:

  • Hay un estancamiento en el interés por la web social durante todo el 2013.
  • Posible renuncia a la implantación institucional de la web 2.0.
  • Se empieza a mirar a la 3.0 sin haber podido explorar plenamente la 2.0.

No, no es la mejor situación que los archivos y archiveros se pueden encontrar para apostar por los medios sociales.

Pero no todo está perdido. Hay archivos y archiveros que quieren dar ese plus de comunicación e interacción a los ciudadanos. Que ven la importancia de la web 2.0, no como una moda sino como una necesidad para conectar.

Está claro. El principal usuario de los archivos es el usuario presencial… pero no hay que perder de vista al usuario real y potencial de Internet. En la actualidad, en el mundo hay más de 2.640 millones de internautas, de los cuales acceden a las redes sociales 1.858  millones. Estos datos en España llegan casi a los 25 millones de internautas y 18,6 millones los que usan las redes sociales. Está claro que los usuarios están ahí también, siendo las principales actividades que realizan en las redes sociales la lectura de actualizaciones, la interacción a través de “me gusta”, favorito, retuit… y el comentario de contenidos.

Hay que tener actitud positiva ante estos “nuevos retos”. Hay que tener ilusión, ganas de innovar, querer participar e interactuar con los usuarios de los archivos. Y, sobre todo, trabajar las 3Cs: colaboración, cooperación y comunicación.

2 de cada 3 usuarios de redes sociales siguen los perfiles online de marcas

31 octubre, 2014 at 13:22

Pues ya está aquí, otro año más (y la verdad es que le estaba echando de menos ya), el análisis de redes sociales y marcas al cual the cocktail analysis nos tiene acostumbrados. Este año, ya la VI Ola del Observatorio de Redes Sociales, viene firmado junto a la agencia de medios Arena y cuyo objetivo es proporcionar un marco de la situación de las redes sociales que ayude a los anunciantes a perfilar sus estrategias en estas plataformas.

Las marcas han superado la distinción entre on y off y los medios sociales son el lugar idóneo para que los usuarios se cuelen en las organizaciones. Estas tienen una relación más horizontal con sus usuarios donde se sanciona la falta de honestidad y se obliga al compromiso. Otro dato a tener en cuenta es que hay marcas en riesgo por no definir la estrategia a largo plazo y por la dependencia exclusiva de plataformas, las cuales cambian sus “normas” cada cierto tiempo. Por último, las marcas tienen que dejar de hacer promesas y trabajar en realidades.

En el informe se destacan 5 claves del éxito que ya se han aprendido:

  1. Acciones simples, sencillas, poco enrevesadas
  2. Con un punto de realidad, cercanía, que facilite la empatía del usuario.
  3. Responder a una estrategia de marca e incluso estar integrada en campaña global.
  4. Pensado para redes sociales, entendiendo el medio, sus limitaciones, a nivel de creatividad de planificación, …
  5. Definir previamente la medición que se va a hacer de los resultados, eficacia, etc

Se ve a las redes sociales como herramienta y plataforma de servicio al cliente, donde prevalece el consumo de contenidos (donde las propuestas visuales destacan) y de picoteo. El smartphone gana muchísima importancia en este tipo de consumo de picoteo. Las marcas tienen que adaptar sus objetivos y mensajes según las redes sociales en las cuales trabaje.

Panorama general de las redes sociales

El 90% de los internautas está en las redes sociales y tienen una media de 2,3 perfiles social activos.

¿Qué porcentaje de internautas está en medios sociales de manera activa?

  • 83% en Facebook
  • 45% en Twitter
  • 29% en foros
  • 25% en Google+
  • 21% en LinkedIn
  • 20% en Instagram
  • 17% en blogs
  • 7% en Tuenti
  • 6% en Pinterest
  • 4% en Flickr
  • 4% en Tumblr
  • 3% en Foursquare
Facebook y Whatsapp líderes en penetración

Facebook y Whatsapp líderes en penetración

3 de cada 10 visitas a sitios web vienen de medios sociales

29 octubre, 2014 at 11:36

Facebook es la red social que mayor tráfico genera a los sitios web. Así lo demuestra el último estudio realizado por Shareaholic, «3rd Quarter 2014 edition of the Shareaholic Social Media Traffic Report», y que comparaba dicha red con otras como Pinterest, Twitter, Google+ o LinkedIn en cuanto a tráfico dirigido se refiere.

Entre los meses de junio y septiembre de 2014 la mayoría de los medios sociales analizados tuvieron pérdidas en cuanto a tráfico dirigido a sitios web. Por ejemplo, Facebook pasó de junio 2014 de dar el 23,39% del tráfico a dar en septiembre 2014 un 22,36. El acumulado porcentual de pérdidas de los medios sociales es de 1,60 puntos porcentuales. Solamente Google+ y LinkedIn crecieron, muy ligeramente, en ese periodo.

Social Media Traffic Trends Report Q3 October 2014 chart

Social Media Traffic Trends Report Q3 October 2014 chart

Social Media Traffic Referrals Report Q3 Oct 2014 graph

Social Media Traffic Referrals Report Q3 Oct 2014 graph

Los anteriores datos son teniendo en cuenta únicamente 4 meses. En cambio, si nos fijamos de septiembre 2013 a septiembre 2014 (13 meses) la cosa cambia un poco, sobre todo para Facebook, Pinterest y Google+, las cuales son las que mayor crecimiento han experimentado, respectivamente, en este periodo en cuanto a tráfico dirigido.

Social Media Traffic Trends Report October 2014 chart

Social Media Traffic Trends Report October 2014 chart

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