El bibliotecario hace social a la biblioteca

9 diciembre, 2013 at 13:20

Ese es el titulo que utilicé en la conferencia inaugural de la 9ª edición de la Escola d’Hivern de la Biblioteca Pública celebrada en la Facultad de Biblioteconomía y Documentación en la Universidad de Barcelona (gracias a la invitación de Maite Comalat). Con dicha conferencia inaugural tuve el placer y el honor de arrancar unas jornadas con un punto de vista y un enfoque muy social (en lo que uso de plataformas, herramientas y medios sociales se refiere) en las bibliotecas. A continuación os dejo la presentación que utilicé para dicho acontecimiento.

La intención de mi intervención era mostrar la conexión existente entre los medios sociales de la biblioteca con sus usuarios, pero no solo desde la importancia de los usuario y los medios sociales… sino también desde el punto de vista de la importancia del bibliotecario en toda esta operación mostrándole como conector entre los medios sociales y los usuarios que están al otro lado de la pantalla.

Los temas tratados en la conferencia “El bibliotecario hace social a la biblioteca” fueron:

  1. Datos que a tener en cuenta. Donde traté de dar una muestra de la explosión de información, de la consolidación de los medios sociales, del presente de los dispositivos móviles y de la situación de las Bibliotecas de Cataluña.
  2. Bibliotecario: nuevos retos y actitudes. Nos enfrentamos ante un nuevo perfil de usuarios a los cuales debemos de dar una respuesta en función de sus necesidades. Las bibliotecas y los bibliotecarios deben estar preparados para ello y mirar al futuro a los ojos. Surge una nueva profesión (o función) a desempeñar dentro de las bibliotecas: el community manager… y más que nunca es necesario la figura del INprendedor dentro de las bibliotecas.
  3. Bibliotecas y medios sociales. Cada vez hay más bibliotecas que ven la importancia de los medios sociales, donde no solo es cuestión de difusión… sino también de interactuar, trasmitir, escuchar y animar con la finalidad de crear una comunidad alrededor de los medios sociales. Se dan algunas claves de porqué la biblioteca debe estar en los medios sociales, lo que espera el usuario de esa presencia, los errores que nunca se deben cometer y las utilidades de los medios sociales en las bibliotecas.
  4. Bibliotecas y movilidad. Las bibliotecas no pueden mirar para otro lado cuando se habla de movilidad con el creciente uso de los dispositivos móviles por parte de los usuarios. Se dan las claves de una biblioteca SoLoMo, el uso de aplicaciones móviles en bibliotecas, de códigos QR y tecnología NFC y, para terminar, del uso del Whatsapp.
  5. Conclusiones.
    1. El mayor activo de las bibliotecas son los bibliotecarios que hacen posible a una biblioteca viva.
    2. Los medios de comunicación e información crecen de manera exponencial. Hay que estar subidos en la ola.
    3. Como profesionales no podemos fallar a los usuarios ni a las bibliotecas. Tenemos adaptarnos a los nuevos tiempos tecnológicos y sociales.
    4. La biblioteca no es una organización estática. Es una institución que evoluciona y se transforma.
    5. Los medios sociales y la tecnología son un plus para las bibliotecas. Nunca el único camino.
    6. Si se decide apostar por los medios sociales y/o dispositivos móviles hay que jugar a las reglas marcadas en cada uno de ellos.
    7. Para mirar al futuro no hay que girar la cabeza… hay que mirarle de frente y apostar fuerte por nuestra biblioteca.
    8. No hay que tener miedo al futuro… es el lugar donde pasaremos el resto de nuestra vida.

El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social

21 octubre, 2013 at 13:37

Hace unos días tuve el placer de poder participar en el «6º Congreso Nacional de Bibliotecas Móviles», en Burgos, organizado por la Asociación de Profesionales de Bibliotecas Móviles (ACLEBIM), reciente ganadora de Premio Nacional al Fomento de le Lectura 2013 y que otorga el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte a aquellas instituciones o entidades que desarrollen una labor destacada en cuanto a la promoción de la lectura, con la presentación «El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social».

En la comunicación que presenté traté de dar mi visión sobre la importancia de las bibliotecas y la excelente labor llevada por los bibliobuses en el mundo. Labor que muchas veces va más allá del simple oficio bibliotecario y se acerca, en ocasiones, a la labor social de escuchar y atender a sus usuarios en temas de toda índole. Hablé de los medios sociales y su importancia en la sociedad hiperconectada e hiperinformada en la cual vivimos, de cómo planificar una estrategia online en los medios sociales y del community manager… entre otros temas.

El motor de la cultura está en las bibliotecas y su conexión social

Las bibliotecas son entidades estrechamente ligadas con la cultura de un país, con la sociedad que en él habita y con la tecnología que en esos momentos está a la vanguardia. La unión de esos tres factores hace una mezcla para dar como resultado lo que actualmente conocemos por biblioteca.

Las bibliotecas desde hace unos años tienen en su poder un medio a través del cual poder acercarse más, aún si cabe, a sus usuarios. Este medio a su disposición son los distintos medios sociales. Unos medios sociales desde los cuales poder ejercer una conexión con sus usuarios, y donde no solamente son importantes los medios sociales y los usuarios, sino que también los propios bibliotecarios como reactores y conectores de esa unión de biblioteca y usuarios a través de los medios sociales.

No se puede pensar en biblioteca como un lugar físico e inamovible. La biblioteca está allí donde esté el usuario. Un claro ejemplo lo encontramos en las bibliotecas móviles (furgonetas, autobuses, camiones…) y que hacen posible la llegada del servicio a los ciudadanos que tienen más dificultades para acceder a ellas en la búsqueda de la igualdad de oportunidades.

Algo que se debe tener claro es que la tecnología, Internet o los medios sociales nunca van a poder sustituir la calidez y el trato recibido por una biblioteca. Lo único que podrá hacer es ayudar a que esto sea posible, en parte, por la red como una herramienta más puesta en manos del bibliotecario.

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