Tipos de usuarios en redes sociales con los que te tocará lidiar

16 abril, 2015 at 10:06

Llevar la gestión de los medios sociales de una marca, organización o la tuya propia no es tarea fácil… sobre todo cuando tienes que lidiar con determinados tipos de usuarios que esperan un mínimo error tuyo para castigarte o recordártelo constantemente. Ya sabes, o deberías saber, que cualquier acción que suponga estar expuesto al mundo (o de cara al público y aunque sea online) puede llegar a ejercer sobre ti una gran presión sobre lo que dices (o has dicho) y/o sobre lo que haces (o has hecho).

La verdad es que se pueden llegar a identificar infinidad de tipos de usuarios en las redes sociales y desde distintas tipologías… por ejemplo, por su forma de compartir o por su actitud frente a los medios sociales.

ReachLocal ha identificado en una infografía los 7 tipos de fans que tu marca puede llegar a tener (aunque me gusta [y por eso la uso] más la infografía que ha hecho BIGSHOT Inbound sobre la información que da RealLocal)

Tipos de fans social media

Tipos de fans social media

El Social Business es más que estar en Twitter o Facebook

13 mayo, 2014 at 10:04

Social Business es un término que ya lleva unos cuantos años revoloteando por los distintos blogs de Social Media y en el cual no me había detenido mucho hasta que me topé con la infografía que comparto a continuación con vosotros y que ha elaborado IBM, «De gustar a liderar. Social Business, más allá del Social Media»

empresa social business

empresa social business

«Una Social Business no es sólo una empresa que tiene una página en Facebook y una cuenta en Twitter. Es una empresa que adopta y cultiva un espíritu de colaboración y comunidad en toda su organización – tanto interna como externamente» by IBM

Social Business es una forma de entender la cultura organizativa desde el punto de vista del aprovechamiento de las distintas tecnologías sociales en pro de la productividad, la comunicación (tanto interna como externa) y la innovación.

De gustar a liderar. Social Business, más allá del Social Media

Una empresa social es una empresa que utiliza datos de redes sociales, móviles y tecnologías cloud para comunicarse, colaborar y crear un ecosistema que alinee sus objetivos de negocio con herramientas sociales.

Las tecnologías sociales reducen el tiempo que pasan los empleados investigando en un 35% y aumentan la eficiencia en un 30%. También hay un aumento de la productividad en un 25% que puede conseguir 6 semanas extra de trabajo al año.

importancia social

importancia social

Razones por las cuales elegir un libro en papel a uno digital

19 febrero, 2014 at 9:23

FatBrain, empresa de compra-venta de libros, ha realizado una encuesta sobre sus usuarios para saber cuáles eran las principales razones por las que preferían un libro impreso a un libro en formato digital.

fatbrain

fatbrain

El resultado final se puede ver en la siguiente infografía y donde destacan datos como que el 65% prefiere el libro en papel por su fisicalidad (posesión física y formato), el 63% porque les resulta más útil para estudiar, el 58% porque puede compartirlo, el 53% por el diseño del mismo, el 45% porque lo puede revender, el 44% por recopilación / colección, el 42% por facilidad de compra, el 11% por el olor y el 9% por postureo.

Infographic books - fatbrain

Infographic books – fatbrain

En España se descargan 4 millones de aplicaciones móviles al día

23 septiembre, 2013 at 12:23

La infografía elaborado por The APP Date – Madrid sobre el Informe AAPS Septiembre 2013 hace referencia a la situación en España en cuanto al uso de aplicaciones, tipología del usuario, aplicaciones más utilizadas y dispositivos. En dicha infografía se desataca la presencia de 22 millones de usuarios activos de apps en España y que descargan al día 4 millones de aplicaciones. Datos que vienen a corroborar a España como primer país de Europa en la penetración de smartphones con 23 millones de personas con smartphones. Siendo la media de aplicaciones por dispositivo de 24 en smartphones y de 31 en tablets.

Informe situación apps en España (Septiembre 2013)

Destaca la infografía la adicción o necesidad de tener el móvil siempre a mano. Algunos datos que corroboran esta afirmación son los siguientes: 1 de cada 3 usuarios se lo lleva al baño, el 72% no lo apaga para dormir, el 80% no se despega de él para comer, solo el 1,5% lo deja en casa en vacaciones y el 75% no lo desconecta para ligar o practicar sexo.

También se menciona la importancia del uso de las redes sociales desde el smartphone con un aumento del 45% con respecto al año pasado. Siendo las redes sociales más utilizadas Facebook (90%), Twitter (48%), Tuenti (36%), Google+ (17%), Instagram (11%) y LinkedIn (10%).

El perfil de usuario medio en España es un hombre, entre 25 y 44 años, urbano y de clase media. Conectado a su smartphone más de 3 horas al día y que descarga aplicaciones por recomendación de amigos y a través de buscadores. Este usuario descubre nuevas aplicaciones de jueves a domingo de 19:00 a 21:00 horas.

Los españoles leen 5:48 horas a la semana y se sitúa entre los países que menos lo hacen

22 agosto, 2013 at 11:59

Las preguntas ¿Cuánto tiempo se lee a la semana en España?… ¿Y cuánto tiempo se pasa online en ese mismo periodo de tiempo?… son preguntas de fácil respuesta. La lectura semanal en España se sitúan en 5:48 horas según la infografía realizada por Russia Beyond the Headlines (fuente de datos), frente a las casi 24 horas que se pasan online. Bien es cierto que esta comparación hace referencia a términos y asuntos que pueden resultar distintos: lectura VS. conexión, pero me gusta ponerlos en contraposición por tratarse muchas veces a actividades relacionadas con el ocio. Solamente tenemos que hacer el ejercicio de ver qué es lo que más hacemos al día… y puede que a la lectura (de libros) no le dediquemos tanto tiempo como al que nos pasamos frente a una pantalla.

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