Si tuvieras 3 millones para las bibliotecas… ¿en qué los invertirías?

19 febrero, 2015 at 10:20

Si tuvieras que repartir 3 millones de dólares entre todas las bibliotecas del país, ¿cómo lo harías?… ¿Los repartirías a partes iguales a todas las bibliotecas para que pudiesen seguir con sus actividades y adquisiciones?… ¿O harías un concurso de buenas ideas (y proyectos factibles) aplicables a las bibliotecas y darías el dinero a los ganadores?… Siendo realista lo más fácil es repartirlo a partes iguales entre todas las bibliotecas, pero si lo que se busca es ir un poco más allá (de donde siempre se llega) montar un concurso de buenas ideas es una GENIAL IDEA.

Biblioteca proyectos

La Knight Foundation (Fundación que apoya las ideas para la transformación, la excelencia, el emprendimiento e innovación y el acceso a la información) lanzó en septiembre de 2014 el reto sobre cómo aprovechar las bibliotecas como una plataforma para construir comunidades con mayor conocimiento. Se buscaban proyectos (en EE.UU.) basados en el poder de transformación de las bibliotecas y su uso. A la convocatoria se presentaron un total de 676 trabajos y que giraban en torno a estos temas:

  • El movimiento maker: Las bibliotecas buscan crear espacios y programas que permitan invención y práctica en la educación.
  • La alfabetización informacional: De la alfabetización digital de datos y, a la formación oportuna sobre los problemas de privacidad, las bibliotecas pueden guiar a las comunidades a través de los complejos ecosistemas de información que dan forma a nuestra economía y la cultura.
  • Medios de comunicación y periodismo: De los espacios de creación de medios de comunicación a los archivos de noticias y medios de comunicación a los nuevos modelos de periodismo local, los campos de la biblioteca y el periodismo son consustanciales a través de sus valores compartidos de defensa de la verdad y el suministro de información.
  • Historia local: Las bibliotecas son un espacio dedicado a la preservación de los conocimientos locales; que están investigando cada vez más formas de usar las nuevas tecnologías para capturar y presentar información rica arraigada en el tiempo y lugar.
  • Abrir los datos: Muchas bibliotecas están explorando su papel en el movimiento de un gobierno abierto como depósitos potenciales de datos y recursos para una sociedad tecnóloga.
  • Biblioteca sin muros: Desde camiones a bicicletas, los profesionales de las bibliotecas están dispuestos a poner sus recursos en las ruedas y llevarlos donde sea necesario.
  • Transformación profesional: los profesionales de la biblioteca tienen un profundo orgullo por su profesión y están buscando oportunidades de educación e investigación para responder al cambio.

Los archivos en busca de su hueco en los medios sociales… ¿realidad o ficción?

3 abril, 2014 at 9:41

El pasado 27 de marzo tuve el placer de asistir a la jornada formativa “Los archivos en las redes sociales”, organizada por el Archivo General de Castilla y León en Valladolid. Los objetivos generales que tenían dichas jornadas formativas no eran más (ni menos) que entender los nuevos entornos de comunicación que ofrece Internet a través de las redes sociales más relevantes, ponerse al día en el uso de las redes sociales como herramientas habituales de trabajo para contribuir a la proyección social de los archivos, transmitir la importancia de “darse a conocer” a través de estas redes sociales, aprovechando su enorme potencial y posibilitar los conocimientos necesarios para ofrecer una comunicación adecuada con el ciudadano. Los míos, en particular, eran mostrar la importancia que pueden tener los archivos en los medios sociales ante una creciente sociedad online, mostrar las utilidades que pueden tener las principales plataformas sociales dentro de los archivos y la importancia, habilidades y funciones que debe realizar el archivero 2.0 para despuntar y destacar en el sector. Y para terminar, como no, hacer uso de Twitter, la cual puedo considerar una de mis herramientas favoritas.

Introducción y datos de la sociedad online

Según el diccionario de la Real Academia Española un archivo es un “conjunto ordenado de documentos que una persona, una sociedad, una institución, etc., producen en el ejercicio de sus funciones o actividades”. Claramente es una definición que se queda corta si se piensa más allá de esa simple definición y se ve lo que realmente hacen los archivos por la sociedad a la que sirven ahora, han servido en el paso o tendrá que servir en un futuro.

Llevando esto al mundo de la comunicación online se puede decir que pasa lo mismo. Todos buscan llegar al máximo de personas con esa difusión que se debe hacer a través de los distintos medios sociales, pero muchas veces falla la planificación o las trabas administrativas para poner en marcha un servicio de comunicación online desde los archivos.

Recopilando datos sobre los archivos en España se puede ver, y según el Censo-Guía de Archivos de España e Iberoamérica, que  hay un total de 35.718 archivos entre instituciones públicas y privadas. En cuanto a Archivos de Titularidad Estatal destacar los más de 105 mil metros cuadrados existentes en el año 2012 y los más de 260 mil metros lineales de documentación, por no hablar de los casi 35 millones de imágenes digitalizadas o de los casi 18 millones de imágenes en microformas. Sin perder de vista a los usuarios presenciales de los archivos ni tampoco a los usuarios de Internet, los cuales visitaron, casi, 23 millones de páginas en el año 2012.

Está claro que el usuario principal de los archivos es el usuario presencial, pero estos datos anteriores muestran que el acceso a la información desde Internet cada vez es más importante para ellos. La labor del archivo y del archivero es facilitar, en la medida de lo posible, el acceso y el descubrimiento de documentos de valor para estos.

Lo bueno de todo esto es que palabras como ilusión, innovación, interacción, colaboración, comunicación y cooperación cada vez están más asentadas en el ADN del archivero, que por otra parte no hace más que evolucionar según lo hace la sociedad y no quedarse estancado en el pasado. Y se está viendo ya. No hay nada más que mirar al Archivo Municipal de Arganda del Rey y toda la excelente labor que está desarrollando con la implementación de los últimos avances tecnológicos en beneficio del archivo y de sus propios ciudadanos, acciones desenfadas de archiveros a través de Twitter como el #ArchiveShelfie o la aparición, cada vez más, de noticias sobre archivos que se suben al tren de Facebook.

#archiveShelfie by @jlmunozr

#archiveShelfie by @jlmunozr

El community manager… gestor de información y comunicación 2.0

21 febrero, 2012 at 11:24

El pasado 15 de febrero tuvo lugar la sesión formativa a la que fui invitado por las chicas de SocialBiblio (plataforma de enseñanza online dentro del ámbito de la información y la documentación)

El tema que me propusieron para abordar en mi sesión era el ligado con la figura del community manager y el mundo que le rodea. Según iba elaborando la presentación me iba dado cuenta que no podía hablar de todo, por lo tanto lo tuve que dejar en cuatro puntos básicos (sin meternos mucho en materia) por el tema de que en una hora tenía que contar todo y que los asistentes quedaran satisfechos (espero que sí)… :)

Podéis ver la siguiente presentación que fue la que compartí con los alumnos de SocialBiblio:

Estos son los cuatro puntos fundamentales en los que quedó la presentación:

  • Introducción a los medios sociales: donde se da una visión del cambio social que ha impuesto la llegada de las redes sociales y los datos que se manejan actualmente sobre la expansión de estas.
  • La figura del Community Manager: donde se da una definición de lo que es un “Community Manager” y se definen una serie de funciones y habilidades que debe poseer toda persona que se quiera dedicar a ello.
  • Medios 2.0: repaso por las distintas plataformas de interacción y comunicación social. Desde los blogs hasta los marcadores sociales, pasando por las plataformas de microblogging, redes sociales, multimedia social (video, presentaciones, fotografías) y geoposicionamiento.
  • Reputación digital: definición de lo que es, algunos datos de porqué tener una reputación digital buena en Internet y distintas herramientas para poder controlarla.

La expectación era máxima, más de 500 personas inscritas para seguir la video-formación desde sus casas. ¿Qué decir?… que la sesión estuvo marcada por una serie de problemas técnicos: no llegaba el sonido, le pasaba igual al video, no pudieron entrar todas las personas a la vez porque les decía que no había plazas suficientes… Hubo gente que comentaba por Twitter que “SocialBiblio había muerto de éxito… pero que mejor morir así que no de fracaso” (de lo cual estoy totalmente de acuerdo).

A pesar de los problemas técnicos, de los cuales las chicas de SocialBiblio no tenían ningún tipo de responsabilidad, la charla fue todo un éxito y así lo mostró la gente por las redes sociales y la multitud de preguntas para seguir informándose sobre el tema del que se hablaba.

Si queréis ampliar la información podéis dirigiros al siguiente enlace: Materiales de la sesión: “El community manager: gestor de la información y comunicación 2.0″ y para ver las preguntas y respuestas que se originaron de la sesión al siguiente enlace: Preguntas y respuestas sobre la sesión “Community Manager: gestor de la información y comunicación 2.0″

Yo soy asiduo todos los miércoles a las clases de SocialBiblio… ¿y tú?… :)

Grandes profesionales + grandes contenidos = Grandes ideas en el #csmp

6 febrero, 2012 at 12:01

La semana pasada asistí al curso organizado por la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online (AERCO) “Creación e implantación de planes Social Media” coordinado por la gran profesional (LadyTools la llaman por la gran cantidad de herramientas que conoce para analizar nuestra presencia y campañas en la web social) Loreto Gómez. Fue un curso intensivo de tarde con un total de, casi, 25 horas en el cual contamos con excelentes profesores y con magníficos compañeros.

Valoración #csmp

Cada día íbamos tocando un tema diferente (que veremos a continuación y que serán publicados en diferentes días para no infoxicaros con tanta información). Se formaron varios grupos para la elaboración de un plan Social Media desde cero con la ayuda de los materiales y los casos vistos en clase y que el último día tenían que ser expuesto con el resto de compañeros.

Día 1. Análisis de Situación – Donde estoy y Quién Soy by @loretogf

Presentación del curso, explicación del contexto del curso con la explicación del uso del Caso de Estudio o Proyecto que hará de hilo conductor del curso entero. Arrancaremos con una Auditoria de la Situación de Partida de la empresa para determinar su presencia en Medios Sociales, Identidad Digital, Contenidos y Reputación Online.

[actualizado 07.02.2012] A través de la presentación de tres planes de Social Media se nos iba explicando las claves para elaborar un plan social y las herramientas que nos serían de utilidad para sacar unos primeros datos para saber en qué situación nos encontrábamos y quién podía ser nuestra competencia en el sector. Para ello se nos mostró una serie de herramientas bastante potentes para ver dónde nos encontrábamos y cual sería el target de nuestros usuarios:

Un aspecto que no debemos pasar por alto es el análisis que debemos hacer sobre nosotros mismos… hay que “poner todas las cartas boca arriba” y ver en qué fallamos y en qué somos buenos. Esto lo podemos hacer a través del análisis DAFO y que dejará constancia de nuestras Debilidades, Amenazas, Fortalezas y oportunidades. Lo primordial en este caso es investigar nuestra situación, seguidamente hacer una monitorización de nuestra acciones o marca y por último lugar realizar la gestión de la misma.

A la hora de elaborar nuestra estrategia 2.0 es imprescindible tener claro cómo nos vamos a dirigir a las personas en las redes y seguir una línea de actuación clara y previamente definida. Estar en las redes sociales es solamente el pico de iceberg dentro de nuestro plan social… por debajo de ese pico estaría todo el análisis que debemos hacer sobre nuestras campañas y actuaciones en las mismas.

No debemos olvidar que nuestros planes de acción tienen que ir ligados tanto a la vida offline como a la online y calcular el ROI (que su resultado siempre será expresado en porcentajes) de nuestras acciones para saber cuál es el retorno de lo invertido en nuestras campañas y qué campañas son las que más éxito tienen entre nuestros seguidores.

Resumen para elaborar un plan Social Media:

  • Definición de objetivos.
  • Definición de nuestro target. 
  • Monitorización.
  • Análisis de la situación y competencia.  
  • Desarrollo de acciones a llevar a cabo.

    • Canales.
    • Acciones
  • Costes y ROI.

Día 2. Estrategia en Medios Sociales y Elección de Herramientas – Donde Vamos y Cómo Vamos by @juanriveroh

Se trabajará sobre la Estrategia en Medio Sociales para la empresa o proyecto, a nivel teórico y práctico, de manera que podamos diseñar una propuesta sencilla para el cliente. Se analizará como se debe hacer un Proceso de Selección de Herramientas, tras hacer un repaso a las más importantes, su funcionalidad y cómo nos pueden ayudar.

[actualizado 08.02.2012] Todo plan estratégico de comunicación debe contar con una serie de fases, y las cuales se deben complementar con la ejecución de tiempos que tengamos programados, con el presupuesto que tengamos a nuestra disposición y con las expectativas que tenemos de nuestro producto/servicio.

Las fases para la creación de un plan estratégico de comunicación serían las siguientes:

  1. Análisis:

    • Antes de empezar cualquier plan hay que saber cómo es tu producto y quién es tu cliente al que te vas a dirigir.
    • Hay que marcar los objetivos de comunicación de la empresa para elaborar nuestro plan Social Media y analizar nuestra competencia (localizar a quiénes se dirigen, qué canales utilizan y cómo comunican).
  2. Gestión de la información:

    • Diseño del mensaje que queremos difundir (atractivo, si queremos o no jugar con la ambigüedad…).
    • Seleccionar los canales con los que nos vamos a lanzar en nuestro plan e identificar las marcas con influencia, crear líderes de opinión…
    • Y por último, ver qué relación queremos tener con los medios: contactos con periódicos, entrevistas al equipo de trabajo, sala de prensa virtual…
  3. Captación de usuarios y análisis:

    • Una vez que tenemos ya visto cual es nuestro producto y a quién nos vamos a dirigir pasamos a la fase de captación y análisis.
    • Debemos tener en nuestra campaña online los siguientes objetivos: branding, tráfico, ventas y retorno.
    • En cuanto al análisis no debemos olvidar mirar los foros, blos y páginas donde se habla del sector, ya que todo no son las redes sociales.
    • Especial importancia de la publicacidad online, ya sea a través de Facebook (Facebook ads) o a través de Google (Google Adwords).
    • Y el uso de herramientas para llegar al mayor número de personas, que como hemos visto puede que sean las redes sociales, pero no hay que perder de vista otro tipo de herramientas, como puede ser el emailing masivo. 

Día 3. Reporting y Métricas – Lo que no se puede medir no se puede mejorar by @CricoteM

Jornada enfocada a las herramientas de Reporting, KPIs yMétricas. Elementos imprescindibles para poder diseñar Procesos de Medición y Mejora, poder plantear a nuestros clientes soluciones y acciones específicas para alcanzar sus objetivos. Herramientas de generación de informes, informes que permitan justificar apropiadamente las acciones realizadas y apoyar el trabajo del CM ante clientes grandes y pequeños.

[actualizado 14.02.2012] La clase de Carmen Ricote la podemos considerar como la "clase de las clases” en cuanto a herramientas para ayudarnos a nuestro quehacer diario dentro del mundo social 2.0.

Antes de meternos en materia estuvimos repasando los pilares del Community Manager (escuchar, analizar, comunicar y moderar) y algunas métricas a tener en cuenta a la hora de poder elaborar nuestros informes y conocer la evolución de nuestras redes y nuestras actividades en el mundo 2.0.

A la pregunta de si existe la herramienta perfecta para analizar todo lo anterior nos da dos opciones (ni mejores ni peores que otras tantas herramientas): Ubervu y Radian6.

Pasada la breve introducción sobre el mundo del community manager y de las métricas a tener en cuenta nos habló de la vital importancia de los KPIs (Key Performance Indicators – Indicadores básicos del desempeño) básicos para medios sociales y de una serie de factores que tendríamos que tener en cuanta a la hora de determiarlos, y que serían los siguientes: 

  • Exposición: determinar cuanta gente recibe tus mensajes, lo que establecerá tu potencial (seguidores, fans, visitas al blog…)
  • Influencia: analizar la reacción que provoca nuestra actividad en el resto de usuarios.
  • Compromiso: lo que se conoce comúnmente como “engagement”

En la siguiente imagen compartida por @CricoteM podemos ver cuales serían los KPIs básicos a tener en cuenta en nuestras acciones sociales y mostrados por las siguientes categorías: Actividad (tráfico), tamaño (fans), vitalidad (interacciones) e influencias (referencias)…

KPIs medios sociales

Pero como realmente se aprende es tocando y conociendo las herramientas por dentro. @CricoteM nos dio un recital de Hootsuite y nos mostró todas las ventajas que puede tener el control de las cuentas desde esta herramienta… desde la programación de tuits, la actualización de páginas en Facebook hasta la elaboración de informes de los datos que generen nuestras interacciones.

En el apartado de “herramientas” comparto con vosotros las más importantes (bajo mi punto de vista) de entre todas las que se mencionaron en la clase (al final del post se hará una recopilación de las mejores herramientas mostradas en el curso entero):

Día 4. Generación y Gestión Avanzada de Contenido – Trucos para el Día a Día by @jordilidon

Gestión y creación avanzada de contenido. Herramientas para Gestión Multicuenta, que permitan una mayor eficiencia en el trabajo. Trucos para Generar Contenidos en las principales plataformas, por ejemplo con mayor potencial de viralidad. Detalles importantes para la creación de contenidos de diverso tipo. Sindicación de Contenidos.

[actualizado 16.02.2012] Todos tenemos la posibilidad de usar las mismas herramientas de interacción, difusión y comunicación sociales… lo que nos va a diferenciar es cómo las vamos a usar. Este podría ser uno de los mensajes que nos mandó Jordi Lidon en la clase, donde nos advirtió que él quería tener fans reales en lugar de clientes (en cuanto a la forma de comunicarse con ellos).

La clase empezó fuerte. Nos puso un vídeo de Black Eyed Peas (I Gotta Feeling) en el cual se montó todo lo que se montó a través de los mensajes que mandaba el grupo por sus redes sociales (y para asombro de la presentadora). A continuación lo podéis ver:

Claro queda el mensaje de que en las redes sociales no solo hay que tener una colección de amigos… sino hay que darles movimiento e interactuar con ellos.

Existen multitud de herramientas que nos van a ayudar a la hora de poder hacer elaborar y hacer un seguimiento de nuestra estrategia social… y que con las cuales conseguiremos estar informados en tiempo real de lo que dicen de nosotros, una comunicación más directa y transparente, redirigir la conversación cuando lo creamos oportuno, una base de datos de clientes y lo más importante: estar atentos a los cambios para poder corregir nuestra estrategia.

Nos mostró dos herramientas que pueden llegar a darnos bastante juego, una por la simplicidad de creación de contenido y la facilidad de uso y la otra por las grandes campañas que se pueden crear a través unas nociones bastante básicas. Estoy hablando de Posterous y de la creación de vídeos interactivos en Youtube (creedme que no es tan complicado como pudiera parecer). Os dejo un video interactivo para que sepáis de qué estoy hablando:

Pasadas las explicaciones de las herramientas mencionadas anteriormente es turno de meternos de lleno en conocer cuatro pilares básicos a la hora de llevar a cabo de nuestra estrategia social. Estos pilares son los siguientes:

Os dejo algunos tuits que pasarán a mi memoria después de esta clase:

 

Por cierto… si tenéis la ocasión de ir a una clase de Jordi Lidon atentos al final que hay sorpresa… ;) #yhastaahipuedoleer 

Día 5. Aplicaciones Específicas y Ciclo de Gestión de Cliente by @davidgfuentes

Herramientas más específicas. Aplicaciones Móviles, Herramientas de Social CRM, Aplicaciones Híbridas y Minería de datos. Análisis de Ciclo de Gestión de Cliente, con un repaso rápido a todo lo visto durante la semana haciendo especial énfasis en las herramientas utilizadas durante el proceso.

[actualizado 20.02.2012] Llegamos ya al último día del Curso “Creación e implantación de planes Social Media”, esta vez de mano de @davidgfuentes y su magnífica sesión sobre telefonía móvil y el mundo paralelo de aplicaciones e informaciones que hay a su alrededor.

Tres cosas que siempre llevas contigo a la hora de salir de casa son las llaves, la cartera y el móvil. Cada vez más el móvil va teniendo un espacio en nuestras vidas (se convierte en aparato imprescindible) que hace que siempre lo tengamos a mano para comunicarnos y estar informados de todo lo que pasa a nuestro alrededor, por eso ya 3 de cada 4 personas en el mundo tiene teléfono móvil y se prevé que de aquí a dentro de 4 años se conecten a Internet más personas a través del teléfono móvil que desde los propios ordenadores. Es por tanto que estamos ante un nuevo “ciclo tecnológico”.

La importancia a la movilidad que estamos adoptando últimamente viene marcada por 4 elementos clave:

  • los terminales
  • el contenido multimedia
  • la tecnología de comunicación
  • y las redes sociales

Un estudio reciente de ABI Research revela que la industria de aplicaciones móviles en todo el mundo llegará a 44 millones de descargas en 2016, impulsado por el insaciable apetito de los consumidores para medios de comunicación móvil.
Mayo 2011

A la hora de querer usar el móvil como herramienta de marketing para nuestra organización o servicios nos da este varias posibilidades gracias a:

  • Alcance y versatilidad
  • Del marketing masivo al marketing de alcance one-to-one
  • Permanencia y efecto viral: Fácil replicar mensajes
  • Ubicuidad e inmediatez: en cualquier lugar y momento.
  • Personalizado y directo: personalización en tiempo real
  • Interactividad y rapidez: comunicación bidireccional instantánea.
  • Multidispositivo

Existen varios caminos por el cual podemos llegar a hacer varias (y buenas) campañas de marketing a través del móvil:

  • SMS

    • Sencillo pero eficaz
    • Rápida comunicación
    • Coste razonable
    • Personalización
  • Códigos QR

    • Sencillo para el usuario final
    • Barato para el anunciante
    • Marketing uno a uno
    • Fidelización del cliente
  • Por proximidad a través de Bluetooth

    • Compatibilidad
    • Conectividad
    • Gratuito
  • Geomarketing

    • Optimización
    • Segmentación del mercado
    • Tiempo real
    • Vinculación a redes sociales

También se le dio vital importancia al uso de aplicaciones por parte de las empresas y aportar ese valor añadido, y distinción con la competencia, que trae consigo la nueva forma de disponer de manera inmediata de contenidos digitales. También a tener en cuenta la realidad aumentada para un futuro próximo en el cual los usuarios podrán mezclar realidad y ficción a través de las pantallas de sus terminales móviles.

Para terminar nos dio @davidgfuentes una serie de puntos sobre cual será el futuro de los negocios móviles:

  • Redes sociales, geolocalización, realidad aumentada y aplicaciones
  • Personalización de servicios hacia el usuario final
  • Servicios gratuitos para el usuario (llamadas, mesnajes, videos…)
  • Windows 7, Apple y HTML5
  • Móvil como monedero electrónico a través de la tecnología NFC 

Conclusiones y herramientas top mostradas en el #csmp

[Sin fecha definida]. 

AERCO

SocialBiblio, tu comunidad social formativa

2 enero, 2012 at 12:49

Este año 2012 viene cargado de novedades en el sector (novedades que se puedan contar por ahora) y una de ellas es la comunidad formativa “SocialBiblio” que pretende formar a los profesionales del sector de la información y la documentación (y toda persona interesada en la actividad formativa en cuestión) de una manera gratuita y a distancia a través de videocharlas online utilizando la la plataforma formativa WizIQ

SocialBiblioEste proyecto nace de manos de Paula Traver y María García-Puente y en el cual explican que cualquier persona puede participar tanto de ponente como de alumno. A través de SocialBiblio se pretende que “las personas sean las protagonistas de la película” y que participen y aprovechen los recursos que se les brindan de manera efectiva y total.

Según definen ellas el proyecto sería:

“SocialBiblio es una comunidad de práctica sobre biblioteconomía, documentación y gestión de la información. Las comunidades de práctica se basan en una filosofía de cooperación en el aprendizaje, y se trata de que todos tenemos algo que enseñar y algo que aprender. En base a este principio, SocialBiblio se constituye como una plataforma de aprendizaje colaborativa, en la que un día seremos profesores y otro seremos alumnos.”

Todas las actividades están programadas los miércoles a las 22 horas (hora española) y donde lo único que hace falta es tener un ordenador con conexión y registrarse previamente en la plataforma para tener acceso a la actividad formativa.

Hará un mes que me invitaron a participar en dicho proyecto con una charla… y viniendo de quien venía no dudé en acceder a dicha proposición, así que (si quieres) nos podemos ver el día 15 de febrero a las 22 horas con la sesión formativa: “El Community manager: Gestor de información y comunicación 2.0”.

No sé qué tal irá el tema de la publicidad subliminal (o directa en algún caso)… pero estad atentos el próximo 15F porque seguro que detrás de mi puede aparecer algún mensaje, logo o slogan… Si quieres que aparezca el tuyo (siempre y cuando pase una aprobación previa) escríbelo en 3 palabras y podrás verlo aparecer en mi charla en SocialBiblio… para ello no olvides utilizar el hashtag #SBcm

Si has llegado hasta el final de este post y te apetece compartirlo puedes utilizar el hashtag #yolleguehastaelfinal… (ya un clásico).

SocialBiblio people

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