¿El trabajo del archivero o del bibliotecario puede ser realizado por una máquina?

3 junio, 2015 at 10:03

Hace ya algunos meses que mencioné el estudio de la Universidad de Oxford en relación a cómo de susceptible puede llegar a ser el trabajo de bibliotecario en cuanto a las posibilidades de ser sustituido por un robot (o por una máquina). El eterno debate de si las bibliotecas y los bibliotecarios tienen futuro en un mundo cada vez más tecnológico… sin parar a pensar que el trato humano (¡la humanización de las bibliotecas!) es una de las señas distintivas de las bibliotecas.

Dicho estudio es de septiembre de 2013 (The Future of Employment: How susceptible are jobs to computerisation?), analiza un total de 702 puestos de trabajo y  trata de mostrar las posibilidades de que una máquina sustituya el trabajo de una persona en los próximos 20 años. Ahora sale de nuevo a la palestra porque desde la National Public Radio han creado una sencilla interfaz en la cual se muestran todos los empleos analizados en el estudio divididos por categorías. Además analizan una serie de preguntas como si en el trabajo se necesita llegar a soluciones inteligentes, si requiere ayuda personal a otras personas, si se requiere trabajar en espacios reducidos y si se requiere negociar.

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Según señala el propio estudio el trabajo de un Archivero sí que puede ser realizado por una máquina. El pronóstico es que los archiveros tienen un 75,9% de posibilidades de ser automatizados. La balanza tiende a estar en la automatización en las funciones relativas a buscar soluciones inteligentes, prestar ayuda a otras personas y necesidad negociar en sus puestos de trabajo.

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Las bibliotecas buscan el compromiso de su comunidad a través de los medios sociales

12 mayo, 2015 at 10:15

Los medios sociales en las bibliotecas son los aliados perfectos para la conexión y comunicación con la comunidad de usuarios. Conseguir una comunidad comprometida es lo que toda organización anhela… pero atención, no es estar en los medios sociales y conseguirlo. Se requiere tiempo, trabajo, esfuerzo y planificación.

Hay que ver a los medios sociales como una oportunidad, aunque suponga una carga de trabajo, como cualquier otra actividad realizada en la biblioteca. Lo bueno es que ya son más y más los bibliotecarios que se dan cuenta de la importancia de estar en los medios sociales y demandan el puesto del bibliotecario social media. Puesto que ya fue especificado en España por el Grupo de Trabajo sobre Perfiles Profesionales del Consejo de Cooperación Bibliotecaria en el informe “Perfiles profesionales del Sistema Bibliotecario Español: fichas de caracterización”.

Crear compromiso con la comunidad de la biblioteca

Recientemente David Lee King, Director de Servicios Digitales de la Topeka & Shawnee County Public Library, ha escrito un informe para la ALA sobre cómo gestionar los medios sociales en la biblioteca a través del establecimiento de objetivos, la asignación de funciones al personal y el uso de herramientas analíticas para medir la eficacia.

¿Por qué usar los medios sociales en la biblioteca?

Los medios sociales van a permitir a la biblioteca escuchar lo que la comunidad y usuarios hablan, además de tener una idea de los problemas generales que tienen. Hacer esto es simple a través de la creación de alertas y búsquedas con el nombre de la biblioteca o de temas locales importantes.

Otras razones serían el poder de la conexión con la comunidad y de conversar con los usuarios al igual que se hace en el mostrador. Esta conexión y conversación se puede explotar a través de la formulación de preguntas (fácil tarea) y la consecución de respuestas (tarea no tan fácil)… esto hará que tengamos más información sobre quién es nuestra comunidad y nos ayudará a crecer y mejorar. También nos servirán los medios sociales para responder a preguntas que nos hagan los usuarios.

1 de cada 4 internautas descarga libros electrónicos

17 marzo, 2015 at 10:09

Así es, la descarga de libros electrónicos es una de las actividades que más realizan los internautas… aunque se encuentra en la posición 21 del ranking de actividades realizadas por las personas que navegan por la Red en los últimos 30 días. Es una buena noticia ver como el 24,3% de ellos tiene entre sus actividades la descarga de libros electrónicos.

Otro dato a tener en cuenta es que el 26% de los navegantes paga por descargar libros electrónicos, siendo esta la actividad por la que más usuarios pagan. Por otro lado aún sigue siendo mayoría quienes están en contra del pago por acceder a contenidos protegidos por copyright en Internet (36%).

internet-internautas

Estos datos está sacado del estudio publicado en marzo de 2015 por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC). En el cual destacan otros como que la principal actividad de los internautas es la lecturas de noticias de actualidad, que hay una gran preocupación por los temas de privacidad, que 3 de cada 4 internautas utiliza a diario las redes sociales, que 9 de cada 10 navegantes hace un uso cotidiano de Internet a través de dispositivos móviles o que la principal actividad realizada con Internet en los teléfonos móviles tiene que ver con el correo electrónico.

Internautas en España

Actividades realizadas en Internet en los últimos 30 días

Las 4 principales actividades realizadas en Internet tienen que ver con la lectura de noticias de actualidad (89,1%), la visualización online de videos (84,6%), la consulta de mapas / callejeros (76,5%) y la consulta de previsiones meteorológicas (74,2%). En la posición 21 se encuentra la descarga de libros electrónicos (24,3%).

Actividades realizadas en Internet en los últimos 30 días (1)

Actividades realizadas en Internet en los últimos 30 días (1)

¿Publicar en fin de semana me hará conseguir mayor actividad social?

7 febrero, 2015 at 22:15

Recientemente la empresa de marketing y análisis social TrackMaven ha publicado un nuevo estudio (como ya hiciera con Facebook) donde muestra algunos datos interesantes, y a tener en cuenta, sobre los post en los blogs. El estudio señala que no es lo mismo publicar a una hora o a otra (ni un día u otro), que la longitud del título es importante a la hora de acumular un mayor número de acciones sociales, el impacto que pueden tener nuestros post en los distintos medios sociales… (Nada nuevo, Twitter y Facebook siguen siendo los reyes de compartir y de las distintas acciones sociales)

Colossal Content Marketing Report

Colossal Content Marketing Report

En dicho estudio se analizaron un total de 4.618 blogs y cuya suma de post en el periodo analizado alcanzó la cifra de 1.167.426… y no menos sorprendente el número de acciones sociales acumuladas: ¡¡1.915.428.305!! Aunque la verdad sea dicha, los post analizados están fuera del alcance del bloguero de a pie y que mantiene su post personal o con un grupo de colegas. ¿Por qué digo esto?… porque la mayoría de los blogs analizados tenían menos de 22,5 post al día y conseguían un promedio de 2.250 acciones sociales por post.

Los días y horas que más post se publican

Los días que más se publica en los blogs analizados son los martes (18%) y los miércoles (18%), seguido de los jueves (17,9%), los lunes (17,2%), los viernes (15,9%) y, para terminar, los domingos (6,8%) y los sábados (6,3%).

¿Entonces se comparte mucho más esos días, no?… pues no. Los días de la semana en los que se comparte más lo publicado son los sábados (18%), los domingos (14,6%), los martes (14,1%), miércoles (14,1%) y jueves (14,1%), los viernes (12,7%) y los lunes (12,5%).

Es decir… el 87% de los post fueron publicadas en días de trabajo, pero los sábados y domingos son los días que acumulan (y en los cuales podemos conseguir) mayor actividad social.

Posting Frequency vs Average Social Shares by Day of Week

Posting Frequency vs Average Social Shares by Day of Week

2 de cada 3 usuarios de redes sociales siguen los perfiles online de marcas

31 octubre, 2014 at 13:22

Pues ya está aquí, otro año más (y la verdad es que le estaba echando de menos ya), el análisis de redes sociales y marcas al cual the cocktail analysis nos tiene acostumbrados. Este año, ya la VI Ola del Observatorio de Redes Sociales, viene firmado junto a la agencia de medios Arena y cuyo objetivo es proporcionar un marco de la situación de las redes sociales que ayude a los anunciantes a perfilar sus estrategias en estas plataformas.

Las marcas han superado la distinción entre on y off y los medios sociales son el lugar idóneo para que los usuarios se cuelen en las organizaciones. Estas tienen una relación más horizontal con sus usuarios donde se sanciona la falta de honestidad y se obliga al compromiso. Otro dato a tener en cuenta es que hay marcas en riesgo por no definir la estrategia a largo plazo y por la dependencia exclusiva de plataformas, las cuales cambian sus “normas” cada cierto tiempo. Por último, las marcas tienen que dejar de hacer promesas y trabajar en realidades.

En el informe se destacan 5 claves del éxito que ya se han aprendido:

  1. Acciones simples, sencillas, poco enrevesadas
  2. Con un punto de realidad, cercanía, que facilite la empatía del usuario.
  3. Responder a una estrategia de marca e incluso estar integrada en campaña global.
  4. Pensado para redes sociales, entendiendo el medio, sus limitaciones, a nivel de creatividad de planificación, …
  5. Definir previamente la medición que se va a hacer de los resultados, eficacia, etc

Se ve a las redes sociales como herramienta y plataforma de servicio al cliente, donde prevalece el consumo de contenidos (donde las propuestas visuales destacan) y de picoteo. El smartphone gana muchísima importancia en este tipo de consumo de picoteo. Las marcas tienen que adaptar sus objetivos y mensajes según las redes sociales en las cuales trabaje.

Panorama general de las redes sociales

El 90% de los internautas está en las redes sociales y tienen una media de 2,3 perfiles social activos.

¿Qué porcentaje de internautas está en medios sociales de manera activa?

  • 83% en Facebook
  • 45% en Twitter
  • 29% en foros
  • 25% en Google+
  • 21% en LinkedIn
  • 20% en Instagram
  • 17% en blogs
  • 7% en Tuenti
  • 6% en Pinterest
  • 4% en Flickr
  • 4% en Tumblr
  • 3% en Foursquare
Facebook y Whatsapp líderes en penetración

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