Colección libros de bolsillo EPI-UOC

16 agosto, 2012 at 11:29

Colección EPIUOCHace ya algunos meses que la revista “El Profesional de la Información” lanzó su nuevo proyecto de libros de bolsillo en colaboración con la Editorial UOC. Dicha colección tiene como objetivo llevar los conceptos de la biblioteconomía y la documentación al gran público y no quedar solamente la difusión de los temas que tanto nos pueden interesar a un público únicamente dedicado al sector.

A continuación hago mención de los nueve primeros libros de la colección y que como veréis tocan múltiples y variados temas escritos por grandes especialistas del ámbito de la Información, la Documentación y la Biblioteconomía.

Tecnologías de la web semánticaNormalmente se entiende la web como un espacio de información para acceder a contenidos de todo tipo y comunicarse a través de herramientas como redes sociales, blogs o foros. Pero de forma silenciosa está surgiendo otra web, pensada para que los programas informáticos se comuniquen entre sí e intercambien datos para realizar todo tipo de tareas. Es una web para las máquinas, pero que incidirá directamente en los servicios que utilizaremos las personas: la web semántica.

A lo largo de este libro se proporcionarán conocimientos básicos sobre el concepto, el funcionamiento y la arquitectura de la web semántica, los principales estándares utilizados para la representación de la información y las aplicaciones más representativas que actualmente se desarrollan en este nuevo y apasionante entorno.

La revolución del libro electrónicoEl libro, durante varios siglos una de las fuentes de información por antonomasia, objeto de atención y dedicación de literatos, investigadores, bibliógrafos y de la sociedad en general, elemento nuclear en bibliotecas, germen de todo tipo de iniciativas, ha experimentado cambios sustanciales en los últimos años de manos de la tecnología.

La aparición de los libros electrónicos ha modificado los sistemas de producción, distribución y venta, a la vez que los hábitos de lectura asentados durante cientos de años. Los e-readers, el iPad, los sistemas de lectura social, Google, Apple, Amazon, etc. están cambiando nuestra forma de adquirir y procesar la información. En esta obra se traza un panorama de los cambios operados en este ecosistema centenario.

Sistemas de información en la empresaTérminos como Sociedad de la información y Sociedad-red se usan tanto que ya parecen muletillas para hablar de cualquier cosa, pero paradójicamente cuesta bastante asimilar y aplicar estos conceptos a nuestra realidad cotidiana, con toda la transformación de nuestros hábitos que ello implica.

En esta obra se describen de forma sencilla y clara los sistemas de información que cualquier organización, ya sea empresa o institución pública, debería considerar para mejorar la calidad (eficacia) de sus productos y servicios; ahorrar y mejorar su rendimiento o productividad (eficiencia), y ser más competitiva en su sector de actividad.

Y lo más importante, se ofrecen pautas para lo que acostumbra a ser lo más difícil: su implementación con éxito (general aceptación y uso en la organización).

Información en el móvilTeléfonos móviles, smartphones, tabletas y otros dispositivos se emplean cada vez más para acceder a internet. El estar permanentemente conectados tiene ya unas implicaciones en el mundo de la información que en este libro se desvelan con claridad.

El uso de los dispositivos móviles, las diferentes aplicaciones existentes, la web móvil, los servicios basados en localización, los códigos bidimensionales o la realidad aumentada son algunas de las novedades de los últimos años que se abordan en este texto de forma precisa, con la intención de ofrecer al profesional una visión clara del nuevo mundo de la información móvil.

Acceso abierto a la cienciaEl acceso abierto (open access) a la ciencia es el movimiento que persigue la disponibilidad libre y gratuita de los contenidos científicos en internet. A pesar de tratarse de una iniciativa conocida, existen aún ideas confusas y también malas interpretaciones sobre algunos de sus objetivos, características o funcionamiento. Esta obra se ha organizado para dar respuesta a estas dudas y malentendidos.

Se presentan los fundamentos del acceso abierto, entendido como un cambio radical en el funcionamiento del sistema de comunicación científica. A lo largo de sus páginas, se analiza la situación de las revistas científicas y de los repositorios, cuáles son los aspectos legales relacionados, la actitud que tienen los científicos y las políticas desplegadas para facilitar la extensión de este modelo, para acabar con una valoración de los logros conseguidos hasta el momento por el movimiento y sus retos de futuro.

Fuentes de información médicaLa información médica siempre ha sido líder en la industria de las revistas científicas y de las bases de datos, pero antes el acceso a la misma era complicado y costoso.

La llegada de internet ha acentuado la hegemonía de este tipo de información tan importante para todos y al mismo tiempo ha democratizado su uso. Ahora podemos consultar miles de fuentes, gran parte de las cuales son gratuitas, aunque lamentablemente no todas son fiables.

El autor nos describe las webs más importantes que ofrecen información de salud de calidad, y al mismo tiempo pone de relieve la necesaria actuación de los profesionales (médicos y enfermeras) para validarlas y para actuar ellos mismos como canales de información.

Gestión de la reputación onlineLa reputación es algo que todos tenemos, queramos o no. En la calle tiene un alcance limitado, pero las características de la comunicación en internet facilitan que cualquier mensaje sobre nosotros pueda tener un alcance mundial en apenas unas horas.

Esta realidad nos obliga a trabajar proactivamente para la construcción y gestión de nuestra reputación online. Este libro te dará las claves para desarrollar de forma práctica y fácil una estrategia de presencia en la Red.

Wikipedia de la A a la WWikipedia es una realidad que funciona, aunque en teoría pueda parecer un sueño irrealizable. Un puñado de entusiastas ha redefinido desde la nada el concepto clásico de enciclopedia y ha construido la fuente de referencia más usada de la historia. ¿Tiene suficiente calidad? La respuesta es afirmativa, y para justificarlo hay que profundizar en los mecanismos de los que está dotada, que le permiten alcanzar el nivel de calidad que se desee, combinando el esfuerzo de miles de editores voluntarios autoorganizados.

Wikipedia es al mismo tiempo contenido y personas. Es el momento de conocerla por dentro y de potenciar su apuesta por el conocimiento abierto desde las instituciones culturales, científicas y educativas. Participar en Wikipedia permite aprender de este increíble laboratorio global de construcción social de información organizada.

Etiquetar en la web socialGracias a las tecnologías y servicios 2.0, la representación del contenido de los documentos ha pasado de ser una tarea exclusiva del trabajo profesional a ser una actividad realizada por cualquier usuario de internet. Conocer las características, las ventajas y los problemas del etiquetado en la Red ayudará a los usuarios a realizar mejor esta actividad y a los profesionales a aprovechar el trabajo realizado por los usuarios.

Esta obra proporciona las claves para etiquetar mejor en la Red y conocer sus posibilidades en distintos servicios de internet, desde sitios de imágenes o vídeos hasta marcadores sociales o aplicaciones para la lectura social.

En este enlace podréis encontrar toda la información sobre la colección.

Estrategias en Redes Sociales. Sesión2: Innovación en las Redes Sociales

28 abril, 2011 at 11:10

Lo prometido es deuda… y como ya os comenté en el post anterior que trataría de hacer un resumen por cada sesión que se vio en el seminario “Estrategias en Redes Sociales”, y que contó con la magnífica participación de Charlene Li, pues manos a la obra (o al post) y a por ello.

Sesión 2: "Dialogar, apoyar e innovar con sus clientes" por Charlene Li

Innovar en las redes socialesLas redes sociales tratan de relaciones, donde el pilar fundamental es el aprendizaje basado en el diálogo con las personas, el apoyo en ellas y toda innovación que podamos llevar a cabo a través de las redes.

Dialogar

Donde realmente se habla de compartir conversaciones y no mensajes sin ningún tipo de retorno. Debemos saber que dialogamos con personas, no con empresas, y como cualquier conversación requiere un seguimiento de la misma. Se trata de relaciones, no de la tecnología.

A través del diálogo se puede aprender a través de la escucha y visualización de las conversaciones y donde hay que implicar a diferentes personas de la organización en ese diálogo (tener múltiples voces). Hacer que la gente comparta dentro de la organización puede ser una buena forma de dinamización de la misma. A través de las redes sociales hemos pasado a la conversación (y respuesta) en tiempo real, la tecnología lo ha acelerado todo pero no por ello hay que anular las emociones propias del ser humano.

Medios Sociales HSMChLiHay muchas formas de iniciar una conversación con las personas: compartiendo fotos (Flickr), bloggeando (WordPress), haciendo bookmarking (Delicious), a través de redes sociales (LinkedIn, Facebook, Twitter…) o mediante el geoposicionamiento (FourSquare).

Todo lo anterior lo podemos considerar como ventajas de las redes sociales y el diálogo dentro de la organización, pero ¿Cuáles serían las desventajas?: distracción para los empleados, tiempo y esfuerzo, capacidad de confiar en los empleados, no hay control sobre ellos y los errores que se puedan cometer.

Se habla de la creación de comunidades privadas para el acercamiento de los empleados y clientes a la empresa, además de darles un punto de unión a todos ellos y se sientan más implicados e informados con los objetivos finales. Pero, como todo, tiene sus pros y sus contras:

  • Pros comunidad privada: mejoran el control sobre la misma.
  • Contras comunidad privada: son difíciles de crear y manterner.

Apoyar

Importancia de integrar el apoyo al usuario final y a los empleados a través de las redes sociales (o distintos medios sociales), por ejemplo, a través de Twitter preguntar si a los usuarios se les puede ayudar en algo y monitorear palabras clave para poder dar una respuesta rápida y precisa sobre cualquier asunto que entre dentro de nuestro cometido.

Hay que tener en cuenta que ahora, y gracias a las nuevas herramientas y tecnologías, el usuario lo que espera es una respuesta no rápida, sino en tiempo real.  Y donde el apoyo social que se pueda conseguir ayudará a crear su propia opinión pública, y donde claramente lo que buscamos es que esa opinión público que haya sea buena.

Innovar

La innovación de una organización puede (y debe) basarse en la opinión que los usuarios finalestengan del producto que se desea comercializar. Por ejemplo, medir el interés que la gente pueda tener por un producto a través de una página web, solicitar ideas para la mejora de un producto… son solamente algunas ideas y donde claramente se ve que las empresas / organizaciones no pueden pensar en ellas mismas sin saber qué es lo que quiere la gente y por donde van los avances dentro de su campo.

Próximamente la sesión 3 del Seminario "Estrategias en Redes Sociales"

Las empresas pueden escucharnos… #soydocumentalista

18 enero, 2011 at 13:28

Las empresas pueden escucharnos a través de las redes sociales, muchas veces es cuestión de que quieran hacerlo o miren hacia otro lado. A través de plataformas como Twitter o Facebook tenemos mucho camino ganado. Otra cosa es que no sepamos cómo hacerlo o no nos animemos a hacerlo directamente por pensar que no es la mejor forma de interactuar con ellas.

#soydocumentalistaEn este época donde el trabajo, digamos, que escasea y que las empresas cada vez están tomando más presencia en las redes sociales la imagen que proyectamos es muy importante, al igual que tener una relación “estrecha” con ellas. A la hora de contratar a alguien, ¿en quién se fijarán?… ¿en alguien que solo conocen por un CV mandado a un buzón de correo electrónico?… ¿o en alguien que interactúa con ellos a través de las redes sociales y ven cómo es su día a día y lo que puede aportar?… Bien, la respuesta puede ser positiva en ambas preguntas, así que el reclutamiento de personal a través de las redes sociales solo es una opción más.

Recomiendo echar un vistazo al post: “Twitter como herramienta de reclutamiento” de la web TalentTools donde se hace referencia a lo siguiente:

“Twitter es una de las herramientas de Empleo Social Media que tienen a su disposición los técnicos de recursos humanos a la hora de reclutar candidatos, activos y pasivos, para cubrir las vacantes de empleo que tienen”

Por eso os propongo hacer un experimento haciendo saber a las empresas quiénes somos los profesionales de la información y la documentación (en este caso documentalistas) a través de la difusión del siguiente tweet en Twitter con copia al perfil de alguna organización (empresa, institución, sociedad, centro, archivo, biblioteca…) o la actualización del estado en Facebook etiquetando a la organización. Además se deberá añadir el siguiente hashtag para poder hacer un seguimiento vía Twitter: #soydocumentalista

Twitter:

[Copia y pega / cambia el nombre de la empresa]  Pon un documentalista en tu vida… o en tu empresa http://bit.ly/em6ImB / cc @usuarioTwitterEmpresa #soydocumentalista

#SoyDocumentalista Ejemplo Twitter

Facebook:

[Copia y pega / cambia el nombre de la empresa] Pon un documentalista en tu vida… o en tu empresa http://bit.ly/em6ImB / cc @FacebookEmpresa

#SoyDocumentalista Ejemplo Facebook
Esto solo tiene 2 salidas:
  • Que salga bien para dar a conocer el perfil del documentalista a las empresas.
  • Que salga mal y la “liemos parda”… ;S

Pero como dice la cita célebre: “Quien no arriesga no gana

Suerte! ;)

Pon un documentalista en tu vida… o en tu empresa

11 enero, 2011 at 16:02

Es algo que no tendríamos que estar hablando ahora mismo de ello. Se supone que todo el mundo tendría que tener lo suficientemente claro lo que es un documentalista y lo que puede aportar para una empresa. Lamentablemente esta situación no pasa por sus mejores horas en estos tiempos de crisis, ni en los anteriores, y en gran medida se debe al desconocimiento de la mayoría de las empresas de lo que es la profesión de la documentación, la información y la generación de conocimiento empresarial… en definitiva: un documentalista (muchas veces no conocido por este nombre).

Yo#Documentalista

Ante los constantes cambios tecnológicos y sociales, la creciente cantidad de documentación (ya sea en papel o electrónica) y la demanda  informativa que los usuarios (o clientes) solicitan a la misma, hacen que el mejor fichaje que pueda hacer una empresa sea el documentalista… incluso me atrevería a decir que muy equiparable (su importancia dentro de la empresa) a la profesión de Community Manager, y que tan de auge se encuentra en los últimos años.

La información y la documentación que dispone una empresa será la base para la generación de conocimiento. El fin documental de una empresa es la implantación de los cauces necesarios (herramientas, servicios, aplicaciones, personas…) que ayuden al personal a localizar la información demandada en el menor tiempo posible. 

Las tareas básicas de un documentalista dentro de una empresa podrían ser las siguientes:

  • Puesta en marcha de servicios de información y gestión de la documentación.
  • Selección, adquisición, análisis, localización y / o recuperación de la información dentro de la empresa.
  • Mejora de los flujos documentales e informativos con el fin de buscar la productividad empresarial (eficiencia, eficacia y calidad).
  • Asesoramiento informacional.
  • Localización de fuentes secundarias relevantes para la empresa.
  • Diseñar y mantener bases de datos y páginas web / blogs corporativos.
  • Creación de nuevo contenidos (boletines, resúmenes documentales, posts, informes…)

En cuanto a las habilidades básicas del documentalista podría destacar las siguientes:

  • Conocimiento de la organización, su misión y sus objetivos.
  • Aprendizaje continúo y búsqueda de la innovación.
  • Capacidad de síntesis y resumen documental.
  • Trabajo en equipo y multidisciplinar.
  • Prever las necesidades informativas de la empresa y adelantarse a ellas (vigilancia tecnológica, informativa y documental).
  • Buen conocedor de las fuentes documentales relacionadas con la finalidad de la empresa.
  • Habilidades comunicativas internas y externas (web social).
  • Búsqueda de la calidad empresarial.
  • Buen conocedor del ciclo de vida de los documentos con la finalidad de custodia y expurgo.

En cuanto al mundo virtual de las redes sociales me atrevería a decir que los documentalistas son personas muy válidas para estar al frente de su gestión, por el alto conocimiento e información que disponen de la organización. Recordemos que quien tiene la información, tiene el poder… y un documentalista con información, documentación, las herramientas necesarias, un trato justo por parte de la organización y libertades 2.0 puede llegar a hacer maravillas para la empresa.

Para acabar me gustaría haceros unas preguntas (si pudiese sortearía un iPad entre los comentarios)

  • ¿Culpar a las empresas de que no nos conocen o culparnos a nosotros por no darnos a conocer?
  • ¿Qué tareas básicas de un documentalista incluirías en el post? ¿Y habilidades? (los puntos suspensivos están para ir incluyendo en el post vuestra participación)
  • ¿Crees que un documentalista puede llevar los mandos de las redes sociales de una empresa? ¿Te ves capacitadx para ello?

Pon un documentalista en tu empresa...

PosPost: La imagen esta basada en la ya realizada anteriormente en el post: Objetivo #biblioteca: por su posicionamiento mundial en Twitter

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