En el año 2011 Eric Schmidt comentó en la presentación Each of us, All of us que existía en el mundo un total de 295 exabytes de información. Eric Schmidt basó su afirmación en un estudio llevado a cabo por la Universidad de Carolina del Sur y realizado por Martin Hilbert y Priscilia López (entonces estudiante de la UOC): «The world's technological capacity to store, communicate and compute information».

El periodo examinado en dicho estudio fue el comprendido entre 1986 y 2007. En dicho estudio se consideró el año 2002 como el comienzo de la era digital al ser el primer año donde la capacidad de almacenamiento digital superó a la capacidad de almacenamiento analógica. Ya en el 2007 casi el 94% de toda la información estaba en formato digital.

El 90% de los datos del planeta se han generado en los últimos dos años y durante el 2011 se rozaron los dos zettabytes. En la actualidad, se crean 2,5 exabytes de información al día. Cada vez más y más información es la que nos llega hasta nuestros dispositivos. No en vano nos encontramos en la sociedad de las cuatro pantallas: Ordenadores, smartphones, tablets y la Smart TV. A su vez, también es verdad, que  cada vez existen más medios de información a través de los cuales nos llegan los mensajes repetidos… ya sea a través de periódicos digitales, Twitter, Facebook u otros medios sociales a nuestro alcance. Todo esto no hace más que en ocasiones nos sintamos un poco infoxicados por la gran cantidad de información que se mueve a nuestro alrededor.

Hace unos días se celebró en San Diego el evento "Social Media Marketing World" el cual quería poner en relieve en el mundo del social media marketing las mejores técnicas para llegar al usuario final. En él participaron 49 expertos y hubo más de 1.000 profesionales del sector como asistentes. La empresa "Web Empresa 2.0" ha realizado un vídeo en el cual se recogen las 10 mejores frases que hubo en el evento, y donde destacan palabras como: creación, redacción, contenido, calidad, información...

Es un tema bastante manido el de las redes sociales y las bibliotecas, pero nunca está de más pensar un poco sobre qué pueden hacer las bibliotecas con las plataformas sociales y qué beneficios pueden reportarles a ellas, al personal que trabaja en la organización, a los usuarios de la misma y al resto de profesionales del sector.

No se nos pueden escapar de la mente las cifras que se manejan en el uso de Internet y las redes sociales. Los datos mostrados a continuación hablan por sí solos:

• 2.400 millones de internautas en el mundo y el 85% están en redes sociales.
• 1 de cada 5 minutos en la red se invierten en redes sociales.
• Los medios sociales se han convertido en la primera actividad en la web.
• Facebook cuenta con más de 1.000 millones de usuarios (el 60% accede a través de dispositivos móviles).
• Twitter cuenta actualmente con 200 millones de usuarios activos.
• Google + alcanza los 500 millones de usuarios.
• Youtube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo. Cada día se reproducen 4.000 millones de vídeos en Youtube.

No debemos dejar pasar la oportunidad de estar activamente en ellas. Estos datos no hacen más que decirnos la importancia que tienen para la sociedad el uso de estas plataformas de comunicación e información entre personas y organizaciones.

Pero… ¿vale estar por estar? Claramente que no. Si se está es con todas las consecuencias y actividad que se supone que hay que tener para interactuar y difundir información con nuestros seguidores. ¡Saquémosle partido a las plataformas! Es más, los usuarios esperan que estemos activos y atentos a sus necesidades de información o preguntas que nos puedan plantear. Un dato: El 43% de usuarios considera de más importancia una respuesta directa a sus preguntas a través de los medios sociales que en cualquier otro sitio. Otro dato: El 74% de los usuarios cree que los medios sociales se convertirán en el canal más importante en el futuro.

Cuando me propuso Mercedes Caridad dar una clase sobre “web social” en la UC3M para sus alumnos de primero del Grado de Información y Documentación me quedé pensando… ¿y qué cuento de la web social?. Es todo tan amplio que daría para muchísimo y solamente tenía una hora. Al final hice la presentación con lo que me hubiese gustado que me contarán a mí… mezcla de web social y tema de empleo gracias a Internet. La siguiente presentación es el resultado final:

Introducción

Muchas veces es difícil responder a la pregunta quiénes somos y qué queremos conseguir con nuestros estudios, aunque una de las metas es, a menudo, el ser un gran profesional y conseguir trabajo. Las cosas están mal ahí fuera, pero no nos queda otra que mirar nuestro futuro con optimismo.

A la hora de explicar de modo introductoria lo que son los medios sociales qué mejor forma que hacerlo con una simpática representación de lo que supone cada medio social para un bibliotecario:

El pasado 8 de noviembre tuve el placer de poder compartir con grandes compañeros y profesionales una ponencia dentro de los VI Encuentros de centros de documentación de arte contemporánea. Posicionamiento y nuevos retos en las bibliotecas especializadas (gracias Elena Roseras) en el ARTIUM (Vitoria-Gasteiz) cuyo titulo fue: “Todos juntos en la nube: trabajo y comunicación a través de Internet”. Os dejo a continuación la presentación que utilicé y con un resumen de cada uno de los apartados que allí comenté:

Introducción

Cada vez más común la organización de nuestras vidas alrededor de los servicios que nos ofrecen a través de Internet: Redes sociales, blogs, microblogs... Ha cambiado nuestra manera de comunicarnos y de difundir nuestro mensaje a través de los medios 2.0. También nuestra forma de trabajar con la llegada de la “nube” o cloud computing y donde ya lo único necesario es un dispositivo (ordenador, portátil, tablet, smartphone…) y conexión a Internet para acceder a nuestra vida en la nube. Todo está cambiando en los últimos años en nuestras vidas y en nuestras organizaciones.

Ya no estamos “solos” si miramos a nuestro alrededor. Internet nos permite múltiples posibilidades de comunicación, trabajo, difusión y publicación. Estamos en la Era de los medios sociales y de los usuarios. Aunque no todo es gracias a Internet, también hay otra serie de factores que han hecho posible todos estos cambios sociales, como son: los nuevos dispositivos, las nuevas herramientas y plataformas y la predisposición de las personas a utilizarlas.

Hace ya algunos meses que la revista “El Profesional de la Información” lanzó su nuevo proyecto de libros de bolsillo en colaboración con la Editorial UOC. Dicha colección tiene como objetivo llevar los conceptos de la biblioteconomía y la documentación al gran público y no quedar solamente la difusión de los temas que tanto nos pueden interesar a un público únicamente dedicado al sector.

A continuación hago mención de los nueve primeros libros de la colección y que como veréis tocan múltiples y variados temas escritos por grandes especialistas del ámbito de la Información, la Documentación y la Biblioteconomía.

• Tecnologías de la web semántica. Juan-Antonio Pastor

Normalmente se entiende la web como un espacio de información para acceder a contenidos de todo tipo y comunicarse a través de herramientas como redes sociales, blogs o foros. Pero de forma silenciosa está surgiendo otra web, pensada para que los programas informáticos se comuniquen entre sí e intercambien datos para realizar todo tipo de tareas. Es una web para las máquinas, pero que incidirá directamente en los servicios que utilizaremos las personas: la web semántica.

A lo largo de este libro se proporcionarán conocimientos básicos sobre el concepto, el funcionamiento y la arquitectura de la web semántica, los principales estándares utilizados para la representación de la información y las aplicaciones más representativas que actualmente se desarrollan en este nuevo y apasionante entorno.

Como se diría por Twitter… #yoconfieso: Estoy hiperconectado e hiperinformado. Esta fue la conclusión que saqué gracias a la presentación que tuve que preparar para las “II Jornadas sobre la Reutilización de la Información del Sector Público” . Según afirmó Eric Schmidt “La humanidad había creado hasta 2003 una cantidad equivalente a 5 exabytes”… y actualmente nos encontramos en más de 295 exabytes de información.

Cada vez nos llega una misma información por distintos medios… ya sea a través de los periódicos digitales, por Twitter, Facebook y otros medios sociales. Todo esto puede hacer que a veces te sientas un poco infoxicado por la gran cantidad de información que se mueve a tu alrededor.

En España las búsquedas más realizadas en Google en el año 2011 fueron referentes a medios sociales, como son Facebook, Tuenti y Youtube. Datos como que Facebook cuenta ya con más de 15 millones de usuarios en España, que Tuenti es culpable del 15% del tráfico web en España… y llega a los 13 millones de usuarios registrados y que España ocupa el quinto lugar entre los países que más usan las redes sociales en el mundo no nos deja (o tiene que dejar) indiferentes. Estamos ante una explosión de conexión y de información con un línea exponencial sin precedentes.

El pasado 15 de febrero tuvo lugar la sesión formativa a la que fui invitado por las chicas de SocialBiblio (plataforma de enseñanza online dentro del ámbito de la información y la documentación)

El tema que me propusieron para abordar en mi sesión era el ligado con la figura del community manager y el mundo que le rodea. Según iba elaborando la presentación me iba dado cuenta que no podía hablar de todo, por lo tanto lo tuve que dejar en cuatro puntos básicos (sin meternos mucho en materia) por el tema de que en una hora tenía que contar todo y que los asistentes quedaran satisfechos (espero que sí)… :)

Podéis ver la siguiente presentación que fue la que compartí con los alumnos de SocialBiblio:

Estos son los cuatro puntos fundamentales en los que quedó la presentación:

• Introducción a los medios sociales: donde se da una visión del cambio social que ha impuesto la llegada de las redes sociales y los datos que se manejan actualmente sobre la expansión de estas.
• La figura del Community Manager: donde se da una definición de lo que es un “Community Manager” y se definen una serie de funciones y habilidades que debe poseer toda persona que se quiera dedicar a ello.
• Medios 2.0: repaso por las distintas plataformas de interacción y comunicación social. Desde los blogs hasta los marcadores sociales, pasando por las plataformas de microblogging, redes sociales, multimedia social (video, presentaciones, fotografías) y geoposicionamiento.
• Reputación digital: definición de lo que es, algunos datos de porqué tener una reputación digital buena en Internet y distintas herramientas para poder controlarla.