Cómo y para qué usar Twitter Moments en tu estrategia Social Media

6 octubre, 2016 at 10:02

Twitter parece no darse por vencido y sigue innovando y sacando herramientas interesantes dentro de su plataforma. Esta vez han abierto a todos los usuarios Twitter Moments, funcionalidad que permite crear, curar y difundir contenido a través de la recopilación de tuits. Para ser claros, es una especie de Storify que necesita muchas mejoras, como por ejemplo poder introducir texto entre tuits o poder incluir enlaces de otros medios sociales… pero bueno, tampoco está mal y se le puede sacar un buen partido a esta nueva funcionalidad de Twitter.

Cómo y para qué usar Twitter Moments en tu estrategia Social Media

Los usuarios de Twitter verán que dentro de su perfil aparece un nuevo apartado: “Momentos”.

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Desde ese apartado podrán ver los Momentos que han creado y publicado o que han creado y guardan como borrador para publicar más adelante.

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Cómo usar las encuestas de Twitter si eres una biblioteca

3 noviembre, 2015 at 8:01

Twitter ha puesto a disposición de todos sus usuarios una nueva funcionalidad: realizar encuestas. Ya no es necesario usar otros servicios externos a la propia plataforma para realizarlas o usar el viejo truco de lanzar un tuit y pedir que la gente haga retuits (RT) si apoya una opción o favorito (FAV) si apoya la otra… e incluso el de usar hashtags para elegir entre determinadas opciones y luego hacer un recuento.

Infinidad de opciones las habidas y por haber que Twitter trata de concentrar en su propia plataforma de la manera más sencilla posible. En ellas se pueden incluir hasta cuatro opciones y su tiempo de duración puede ir desde 5 minutos hasta los 7 días, pasado dicho tiempo desde su creación esta se cerrará y ya no se podrá votar más.

Como crear las encuestas en Twitter

Realizar encuestas dentro de las bibliotecas nos servirá, no solo para conocer mejor a nuestros usuarios (presenciales y online, más esta segunda opción), sino también incitar a que nuestra comunidad tuitera participe e interactúe con nosotros. Ni que decir tiene que las encuestas son privadas y la identidad del que vote no será rebelada a nadie, ni siquiera a la persona / organización que cree la encuesta.

¿Cómo realizar una encuesta en Twitter?

La verdad es que realizar encuestas en Twitter no tiene mucho misterio. Estas se pueden realizar tanto desde la versión web de la plataforma como desde las aplicaciones de Twitter en iOs y Android.

Desde la versión web de Twitter tienes que ir a la caja de escritura de los tuits y clicar sobre el icono inferior en el que pone Encuesta.

Creación encuesta en Twitter

Verás que Twitter te dice “Haz una pregunta…” y te da dos campos para las opciones [actualización: puedes poner hasta cuatro opciones]. También tienes que tener en cuenta que el número de caracteres ha bajado de 140 a 116. [Por cierto, no se pueden incluir imágenes en las encuestas de Twitter]

Opciones creación encuesta en Twitter

Cómo crear campañas publicitarias en Twitter sin gastar nada

27 octubre, 2015 at 10:13

En Twitter cuanto más visual eres, mayor atención de tus usuarios conseguirás. No es nada nuevo, ni tampoco un secreto, pero es muy cierto, útil y que no todo el mundo sabe. Ya no hablo de incluir imágenes acompañando un texto o un texto y un enlace sobre una noticia o un post… estoy hablando de crear tuits en los cuales podamos incluir acciones junto a una imagen, texto y enlace al puro estilo de los tuits promocionados que se ven por la plataforma.

rvlsoft / Shutterstock.com

rvlsoft / Shutterstock.com

Estas campañas publicitarias nos permitirán conseguir datos de los usuarios, promocionar nuestro sitio web e invitar a que lo visiten o se suscriban a nuestra newsletter o que los usuarios se instalen nuestras aplicaciones. Y sí, has leído bien, sin gastar nada y a través del servicio de publicidad de Twitter. [Aclaración: campañas publicitarias gratuitas y por lo tanto sin una promoción más allá de nuestro grupo de seguidores o personas que accedan a nuestro perfil de Twitter]

Todo esto es posible gracias a Twitter Ads (el servicio de publicidad de Twitter) y su posibilidad de crear distintos tipos de Cards (Twitter Cards). ¿Cómo? ¿Que no sabes qué son las Twitter Cards?… pues ni más ni menos que tuits enriquecidos con imágenes, vídeos o enlaces que despliegan el lado más visual de Twitter de manera automática. Hay varios tipos de Twitter Cards, pero en el que me gustaría centrarme es en el de hacer promociones y crear llamadas de acción (CTA) para atraer usuarios y / o conseguir información suya.

Paso a paso para crear nuestra primera campaña a través de las creatividades de Twitter Ads

  1. Ves al siguiente enlace: https://ads.twitter.com/
  2. {Actualización} Una vez que estés dentro elimina de la URL new_campaign y pon en su lugar accounts, también elimina el start que aparece al final y pon en su lugar cards. [Si no es la primera campaña que creas dirígete directamente al apartado Creatividades > Cards]

Creatividades cards

Las 10 claves imprescindibles para ser un crack en Twitter

6 octubre, 2014 at 16:11

Yo confieso que soy muy de Twitter (me atrevería a decir que tanto como de las RSS… y eso que las están matando cada dos por tres) y siempre que puedo trato de hacer que más gente se sume a la plataforma. Los datos de Twitter en España no llegan a los de Facebook (7,9 millones frente a 18 millones), pero son medios sociales totalmente distintos bajo mi punto de vista: red informativa Twitter y red social Facebook. Aún así Twitter ha logrado desbancar a Facebook como la red social más utilizada por las empresas españolas… y eso me gusta mucho, y más con todos los  cambios que Facebook está haciendo en los newsfeed y que hacen que cada vez sea más complicado llegar a las personas.

Twitter by Jeff Turner (user: respres)

Twitter by Jeff Turner (user: respres)

Siguiendo esa estela de hacer que la gente se sume a la plataforma (aviso: no me llevo comisión de Twitter por ello) voy a compartir con vosotros las 10 claves fundamentales que We Are Social ha publicado en su blog como guía de presencia para las marcas en Twitter, pero que se puede extrapolar a los perfiles personales perfectamente. Claro está que también hay cosas que no se pueden / deben hacer… como ser spam, comprar seguidores y lanzar tuits de manera automática (avisados estáis).

1. Saber qué quieres conseguir con tu presencia en Twitter

Es imprescindible tener un propósito y trabajar en línea con él. Puedes usar Twitter para vender, como servicio al cliente, para fomentar las relaciones, para construir marca… Es muy importante tener muy claro el propósito ya que te ayudará a planificar el contenido.

También es importante planificar la estrategia. Tener una estrategia general te ayudará a tomar mejores decisiones y presentar una marca coherente con tu público. Si se sabe qué se quiere obtener en Twitter hay que planificar las actividades para conseguirlo.

2. Lo más básico a hacer: configuración y echarle tiempo

No ser un huevo (traducción: no tener imagen en el avatar). Es muy importante ayudar a los seguidores potenciales a que se sepa quien está detrás de los tuits. También es importante poner una imagen en la portada y rellenar la biografía para describirse, siempre reflejando la personalidad.

Parece obvio, pero es bueno recordarlo. Pasar tiempo en Twitter te ayudará a profundizar en su compresión y funcionamiento. Aprende el vocabulario y la gramática.

3. Escuchar activamente a tu audiencia

Entiende a tu público, escucha lo que dice (y no solo de tu marca), lo que les interesa e importa. Esto será de gran ayuda para satisfacer nuestras necesidades.

Imprescindible tratar a las personas como personas y no como simples estadísticas. Hay que relacionarse con ellas y profundizar en las relaciones.

Las abreviaturas de Twitter que debes tener bien grabadas en la memoria

24 abril, 2014 at 10:06

E incluso me aventuraría a decir que menos de la mitad de las abreviaturas que aparecen en la siguiente infografía elaborada por la Fundación del Español Urgente (FundéuBBVA) son las que por lo menos, cualquier tuitero que se precie, debería conocer. Pero que como muy bien explican y detallan en dicha infografía su función es vital por la limitación de espacios que hay en Twitter (140 caracteres), pero me surge un miedo (un escalofrío) al pensar que Twitter se pueda acabar convirtiendo en los mensajes indescifrables móviles de antaño, también conocidos como SMS.

30 abreviaturas para sobrevivir en Twitter

30 abreviaturas para sobrevivir en Twitter

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