Hace ya unos días que me entrevistó Nerea Novo para el blog "Prensa especializada" (blog realizado por estudiantes de 5º de periodismo de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid bajo la tutela del profesor José Alonso Seco). En la entrevista se habla de la visión de las redes sociales y el rol del community manager dentro del mundo de las bibliotecas. Sin más os dejo con la entrevista... y recordad que para añadir cualquier apunte a la misma podéis usar los comentarios del blog o el hashtag #yolleguehastaelfinal si preferís hacerlo a través de Twitter (o simplemente para avisarme que la habéis leído)... :)

Mafalda dijo una vez: “¿No sería fabuloso que las bibliotecas fueran más importantes que los bancos?” ¿Cómo pueden las redes sociales ayudar a ello?

Y no le falta razón a la pregunta que nos lanza Mafalda… ¿no sería mejor un lugar donde reinasen las bibliotecas por encima de los bancos?... yo creo que sí. Otra frase a destacar sería la de Jorge Luis Borges: "Siempre imaginé que el Paraíso sería algún tipo de biblioteca", y que muestra o ayudan a hacer una publicidad positiva de los centros bibliotecarios.

Pero volviendo a la realidad, poco tienen que hacer, en cuanto a poder, las bibliotecas contra los bancos (bueno, pocas instituciones, organizaciones o entidades pueden hacerle sombra a los bancos). Aunque ese “cariño” que pueden ganarse las bibliotecas difícilmente podrán ganárselo los bancos… muchas cosas tienen que cambiar para que esto suceda.

Las redes sociales, como ya hemos visto en acontecimientos anteriores de revueltas de las masas ante el poder, pueden cambiar el mundo… y lo están haciendo. Las redes sociales pueden ayudar mucho a la difusión de las bibliotecas y hacerse un hueco dentro de las personas a través de sus perfiles sociales, y sin necesidad de moverse de casa y accediendo al amplio abanico de recursos de que disponen las bibliotecas. Cada vez hay más bibliotecas que cuentan con presencia en las redes sociales y que buscan a sus usuarios para iniciar esa conversación de tú a tú, sin ser uno más que el otro. La magia de las redes sociales también funciona en el mundo de las bibliotecas.

El día 10 de agosto va camino de convertirse en una fecha a señalar en nuestros calendarios bibliotecarios, ya no solo como profesionales del sector… sino también como usuarios de las bibliotecas. El 10 de agosto es el día de la #biblioteca en Twitter. En este 2011 llegamos a la tercera edición de este “experimento social” que empezó de manos de Natalia Arroyo con el post que realizó en Biblioblog: ¿Cuántos tweets hacen falta para convertirse en “trending topic”?.

El objetivo principal es posicionar a las bibliotecas (en particular al hashtag #biblioteca) como Trending Topic mundial y darles la visibilidad (y el momento de gloria) que se merecen estas instituciones y que en este último año no están pasando por sus mejores momentos debido a recortes presupuestarios varios que están haciendo que las bibliotecas se queden sin libros, sin el personal suficiente o que incluso lleguen a cerrar sus puertas.

El mecanismo es bastante sencillo. Lo único que hace falta es tener una cuenta de Twitter (sin que estén protegidos los tuits para que así puedan contabilizar vuestras aportaciones para el resultado final de convertir #biblioteca en Trending Topic) y escribir vuestros tuits con el hashtag #biblioteca…

El pasado día 10 de agosto se celebró la segunda edición de posicionamiento mundial de las bibliotecas en Twitter con el hashtag #biblioteca. La quedada fue programada para twittear todo lo posible entre las 16 – 17 horas (hora española), aunque ya desde unos días y horas antes del evento se estaba twitteando con el hashtag #biblioteca anunciando y dando difusión a la aventura.

El resultado lo podemos calificar como positivo aunque no se llegase al objetivo final: ser trending topic mundial. ¿Por qué digo que fue positivo? por las siguientes razones:

• Se llegó a ser trending topic en habla hispana al igual que en el año anterior. (Datos obtenidos de Twirus)

• Hubo un gran índice de participación: 11.077 tweets con un total de 1.820 participantes, registrando ayer, día del evento, 8.743 tweets. Las cifras del año pasado fueron de 4.600 tweets y 657 participantes en el evento #biblioteca, las cuales muestran como este año ha habido una mayor índice de participación. (Datos obtenidos de What the hashtag?!)

El próximo día 10 de agosto, es decir, mañana se va a llevar a cabo una experiencia mundial en Twitter cuyo objetivo es conseguir que el hashtag #biblioteca se convierta en trendig topic mundial… ¿aún no sabéis de qué os estoy hablando?, pues dejadme explicároslo en este post.

Empecemos poco a poco y desde el principio:

• ¿Qué es Twitter?
• ¿Qué es un hashtag?
• ¿Qué son los “trending topics”?
• ¿Qué es la experiencia #biblioteca?
• ¿En qué consiste la segunda #biblioteca?
• ¿Cómo lo podemos conseguir?
• ¿Cómo seguir el evento?

¿Qué es Twitter?

Twitter es un servicio de microblogging (cada vez más red social) que permite a sus usuarios enviar pequeños textos de 140 caracteres (tweets). Estos “tweets” pueden ser leídos por las personas que siguen a la persona que los envía (followers). (Esta guía te podrá servir de ayuda: Twitter 101 y si quieres conocer más sobre Twitter puedes consultar la Sesión monográfica sobre Twitter)

¿Qué es un hashtag?

Los tweets pueden ser etiquetados (o categorizados) por palabras o frases concatenadas con el símbolo # (hash) delante.

¿Qué son los “trending topics”?

Los Trending Topics son las frases o hashtags más comunes y utilizados por todos los usuarios de Twitter y que estos plasman en sus tweets.