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10 problemas y 10 soluciones para que las personas utilicen las bibliotecas

11 febrero, 2016 at 10:04

Las bibliotecas son esenciales, son importantes, son necesarias… pero, ¿todo el mundo las ve desde esta perspectiva? La verdad es que no me atrevería a contestar a esta pregunta. Es complicada. Puede que haya usuarios de biblioteca que vean a la biblioteca como un espacio que si faltase tampoco pasaría nada… y puede que haya no usuarios de biblioteca que, por lo que sea, no van a ella pero que tampoco quieren que desaparezca ni que se cierre la biblioteca más cercana a su casa. La verdad es que el mundo de los usuarios y no usuarios de bibliotecas es todo un mundo.

Problemas y soluciones para que se usen las bibliotecas

Lo que están claras son las cifras. El 47% de la población española es socia de bibliotecas. Aunque tampoco esta cifra quiere decir que las usen… y también hay que tener en cuenta que para ir a una biblioteca no te hace falta ser socio. Otra cifra que se sabe es la del uso del préstamo de documentos: 1,6 documentos en préstamo por habitante. Tampoco quiere decir esta cifra si de verdad se leen los libros, por ejemplo. Son solamente cifras cuantitativas… y luego cada biblioteca es un mundo.

Un mundo en el cual el bibliotecario/a es el que mejor conoce a sus usuarios. El que mejor conoce lo que gusta y lo que no gusta en su biblioteca. El que mejor conoce lo que va a hacer que vayan más usuarios, que vayan menos, que vayan nuevos, que vayan los de siempre o que no vuelvan nunca más estos. Y es que ya lo comentaba la semana: “hay que hacer que esos usuarios que ya están dentro no se vayan por la puerta de atrás y tratar de conseguir que vayan a la biblioteca personas que nunca antes habían estado o la habían “abandonado” hace tiempo”.

Lo que me gustaría analizar a continuación son una serie de problemas detectados a usuarios (seguro que hay más) y que tienen una posible solución (tampoco digo que sea fácil esta solución). Quizás algunas de las soluciones más que para los bibliotecarios/as sea para que los bibliotecarios/as se lo digan a sus administraciones (y luego que estos les hagan caso, por supuesto).

El préstamo de libros electrónicos se lo toma con calma en España

9 febrero, 2016 at 10:06

Bien es cierto que no hay prisa, pero no sé yo si el préstamo de libros electrónicos acaba de despegar en España. Recientemente se han publicado los datos de eBiblio del 2015 y tampoco es que sean para tirar cohetes. Algo más de 48.000 personas hicieron uso del préstamo digital, hubo algo más de 246.000 préstamos, Cataluña es la comunidad autónoma que mayor número de usuarios activos tiene… pero caen estos un 42% en el mes de diciembre si se compara con su mes de inicio…

Por ahora no interesa mucho el préstamo de libros electrónicos en las bibliotecas

No digo que sea cuestión de eBiblio, es mucho peor… es cuestión de usuarios. Los usuarios, por lo menos una gran mayoría, no quiere leer en digital (por ahora) y si lee en digital no cuenta con las bibliotecas para ello. Por un lado (punto negativo) puede que no sea tan fácil para estas personas la configuración de los dispositivos y el tema de bajar los libros de sus bibliotecas, pero por otro lado (punto positivo) está la no necesidad de acudir a la biblioteca para leer y que desde cualquier lugar se puede pedir el préstamo. Aunque el no acudir a la biblioteca para leer es algo que está bien solventado con la gran cantidad de sitios que hay para descargar libros electrónicos de forma gratuita [y sin fecha de devolución].

Sin duda que es una gran competencia para las bibliotecas el tema de los portales de descarga de libros por Internet. [Siempre estoy hablando de sitios de descarga legal]. Las bibliotecas se podrían escudar en decir que tienen las novedades y lo que todo el mundo quiere leer, pero tampoco es así. Y parece que menos este año 2016 en el cual el número de títulos que pondrá el ministerio baja de 1.430 a 486.

Títulos por lotes para eBiblio 2013 - 2016

Una gran bajada de títulos electrónicos (-66%) las que verán este año las bibliotecas. ¿Una clara declaración de intenciones a las bibliotecas tras poner la miel en los labios?… Si queréis libros compradlos vosotras. Bueno, tampoco está tan lejos de la realidad del mundo y compras de libros en papel por parte de las bibliotecas. Ahora habrá que ver si las bibliotecas compran de manera conjunta (hacemos bote y todo para todas) o si compran de manera individual (mi dinero, mis libros).

4 claves para hacer que el cierre de una red social no sea un fracaso

4 febrero, 2016 at 9:59

Cuando una red social te funciona da muchísima rabia que se cierre, pero no es el fin del mundo. Puede que dicha red social fuese lo más hace unos años… y que tú le sacases aún a día de hoy el máximo rendimiento, pero todo tiene fecha de caducidad. Una caducidad marcada por los usuarios (las grandes masas de usuarios) que van de unas plataformas a otras buscando nuevas experiencias, contactos, facilidad de comunicación o simplemente salir de lo viejo (aunque lo viejo tenga cinco años).

Y sí… estas cosas pueden pasar. Orkut, una de los muchos intentos de red social de Google, cerró en 2014. (Los que estáis en Google+ estad preparados siempre para lo peor). Fotolog, considerada la primera gran red social, ha cerrado este año. Tuenti, la gran red social española, cierra para centrarse exclusivamente a ser operador móvil virtual… Cierres que no pasan solamente en las redes sociales, sino también en herramientas que gozaban de cierta popularidad como el Messenger o Google Reader.

Aspectos a tener en cuenta en tu estrategia en medios sociales

Toda tecnología, herramienta y servicio es susceptible de ser cambiado y cerrado. La verdad es que no me atrevería a aventurar cuanto tiempo le quedará a Twitter o a Facebook. A priori grandes plataformas, pero como las fueron las que he mencionado anteriormente. Siempre hay que estar preparado para lo peor… guste o no.

Y es que hay muchos motivos por los cuales una red social puede llegar a cerrar sus puertas: huída de usuarios a otras plataformas, que la empresa que la gestiona no le salgan los números, que dicha red social se convierta en algo totalmente distinto a lo que empezó siendo… Motivos y más motivos que te tienen que hacer pensar y hacer que te pongas a trabajar en tu plan B (e incluso C).

Plan B de gran necesidad para organizaciones que tienen presencia en plataformas sociales. Sería un gran fracaso que una red social en la que estuviese cerrase y no tener preparada otra en la cual poder seguir con la actividad. Es por ello que las organizaciones deben ver el cierre de una red social como una nueva vía u oportunidad en lugar de cómo un fracaso. (Fracaso solamente se considerará cuando no se tenga preparado el plan B, pero ya os estoy avisando…)

15 sitios web que te ayudarán a elegir tu próxima lectura

2 febrero, 2016 at 10:00

Hay ocasiones en las cuales ya no sabes por donde buscar libros que sean de tu afinidad o que lleguen a sorprenderte. Sin lugar a dudas que un muy buen sitio para que te recomienden tus próximas lecturas es la biblioteca (y también tu librería). Allí te darán un trato humano y cercano que los sitios web no te podrán dar nunca (o por lo menos por ahora).

Lectores en busca de recomendaciones de libros online

Una biblioteca, repito, es un muy buen sitio… e incluso, y si no puedes acercarte a ella, hay algunas que ponen formularios para que los usuarios los rellenen y la bibliotecaria o el bibliotecario te contesten por correo electrónico con sus recomendaciones. Aunque quizás haya cosas que no las quieras contar a una persona porque creas que invade un poco tu privacidad… privacidad que no te importa perder (mejor dicho: no te das cuenta de ello) con el rastreo que Internet hace de tus búsquedas y el almacenamiento que hace de las cookies. Ahí sí que una máquina puede ser mejor recomendadora que una persona porque dispone de más información… y si no solamente tienes que mirar a Amazon y ver como siempre acierta con las recomendaciones de libros.

También existen redes sociales y comunidades online para fanáticos de la lectura. Sitios en los cuales puedes descubrir nuevas lecturas a hacer según las recomendaciones y resúmenes que los usuarios cuelgan. Y también, y de lo que va el post de hoy, existen sitios web que te ayudarán a elegir tus próximas lecturas a través de preguntas que te puedan hacer, configuración de tus gustos lectores y preferencias, lecturas anteriores e, incluso, recomendaciones según las conversaciones de las personas que sigues por Twitter.

The Fussy Librarian

The Fussy Librarian se encarga de encontrar libros que te gustarán y que coinciden con tus preferencias lectoras. Solamente tienes que configurar los géneros que más te gustan, tus preferencias sobre el lenguaje, si no te importa que haya violencia o contenido sexual… Una vez que encuentre los libros que coinciden con tus gustos marcados te enviarán los títulos por correo electrónico.

The fussy librarian

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