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Repensando el futuro de la biblioteca

10 abril, 2014 at 14:34

Pongámonos en situación: un grupo de 30 bibliotecarios ha sobrevivido a un desastre mundial donde todas las bibliotecas han desaparecido. Este grupo de personas son las que tienen que volver a estructurar y montar todo lo que sería el sistema bibliotecario basado en cuatro aspectos: los espacios de las bibliotecas, la función de estas a la sociedad, los servicios a ofrecer e identificar las amenazas existentes para la buena ejecución de todas las prácticas e ideas.

Este es el caso que expuse días atrás en el focus group desarrollado en Tabakalera, y gracias a la invitación del UBIK, ante un grupo de 30 profesionales del mundo de las bibliotecas del País Vasco y cuya intención era pensar en el futuro de esas bibliotecas para el año 2015, año 2020 y año 2040 (el cual no llegamos a ver). Además en este focus group aprovechamos para ver también las funciones de las redes sociales dentro de las bibliotecas, pensar con qué otras entidades se puede entrar en contacto y colaborar con ellas, y por último (y algo que me gusta mucho) definir biblioteca en una sola palabra (o dos). Todo ello basado en 16 paneles en blanco colgados de las paredes de la sala a rellenar con post its. Aquí podéis ver el resumen de Tabakalera – UBIK del evento: Etorkizuneko liburutegia elkarrekin pentsatzen y aquí de la entrevista: Julián Marquina capitaneando el bunquer


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Había una serie de preguntas clave a formularnos antes de ponernos a trabajar. Preguntas como: ¿cómo encajar una biblioteca del siglo XX en una sociedad del siglo XXI? ¿Subirnos al tren de las nuevas tecnologías o dejarnos atropellar por él? ¿Estamos trabajando en prevenir el futuro o en ir poniendo parches a los acontecimientos? También hubo un poco de motivación mostrando la importancia y señas indicativas de la necesidad de las bibliotecas (aunque ya lo supiesen) a los asistentes y precursores de la construcción de las bibliotecas, y para acabar con esta introducción antes de ponernos a trabajar se habló de la situación actual de los servicios bibliotecarios tanto en España como en la Comunidad Autónoma del País Vasco.

Era turno ya de ponerse a trabajar y a pensar. Era nuestro turno para ver el futuro de las bibliotecas en 2015 (a pocos meses) y 2020 (unos cuantos años).

Las bibliotecas en el año 2015

Espacios de la biblioteca en el año 2015

  • El espacio de las bibliotecas será más físico que online e importancia de las nuevas tecnologías.
  • El espacio será el espacio clásico que conocemos hasta hoy, no habrá muchos cambios.
  • Zona de videojuegos, cafetería, máquinas de autopréstamos e importancia de la disposición de taquillas para guardar bultos.
  • Un espacio donde se pueda mezclar el silencio con el ruido, separado por zonas.
  • Los jóvenes contarán con un espacio específico para ellos y los más pequeños con zonas habilitadas para su edad.
  • Convertir el espacio en algo más que una sala de lectura.
  • Espacios repletos de cosas y personas, donde seguirán predominando las estanterías, los libros en papel y el mostrador.
  • Creación de espacios multifuncionales: estudio, taller, lugar de encuentro, espacios de trabajo en grupo…

Los archivos en busca de su hueco en los medios sociales… ¿realidad o ficción?

3 abril, 2014 at 9:41

El pasado 27 de marzo tuve el placer de asistir a la jornada formativa “Los archivos en las redes sociales”, organizada por el Archivo General de Castilla y León en Valladolid. Los objetivos generales que tenían dichas jornadas formativas no eran más (ni menos) que entender los nuevos entornos de comunicación que ofrece Internet a través de las redes sociales más relevantes, ponerse al día en el uso de las redes sociales como herramientas habituales de trabajo para contribuir a la proyección social de los archivos, transmitir la importancia de “darse a conocer” a través de estas redes sociales, aprovechando su enorme potencial y posibilitar los conocimientos necesarios para ofrecer una comunicación adecuada con el ciudadano. Los míos, en particular, eran mostrar la importancia que pueden tener los archivos en los medios sociales ante una creciente sociedad online, mostrar las utilidades que pueden tener las principales plataformas sociales dentro de los archivos y la importancia, habilidades y funciones que debe realizar el archivero 2.0 para despuntar y destacar en el sector. Y para terminar, como no, hacer uso de Twitter, la cual puedo considerar una de mis herramientas favoritas.

Introducción y datos de la sociedad online

Según el diccionario de la Real Academia Española un archivo es un “conjunto ordenado de documentos que una persona, una sociedad, una institución, etc., producen en el ejercicio de sus funciones o actividades”. Claramente es una definición que se queda corta si se piensa más allá de esa simple definición y se ve lo que realmente hacen los archivos por la sociedad a la que sirven ahora, han servido en el paso o tendrá que servir en un futuro.

Llevando esto al mundo de la comunicación online se puede decir que pasa lo mismo. Todos buscan llegar al máximo de personas con esa difusión que se debe hacer a través de los distintos medios sociales, pero muchas veces falla la planificación o las trabas administrativas para poner en marcha un servicio de comunicación online desde los archivos.

Recopilando datos sobre los archivos en España se puede ver, y según el Censo-Guía de Archivos de España e Iberoamérica, que  hay un total de 35.718 archivos entre instituciones públicas y privadas. En cuanto a Archivos de Titularidad Estatal destacar los más de 105 mil metros cuadrados existentes en el año 2012 y los más de 260 mil metros lineales de documentación, por no hablar de los casi 35 millones de imágenes digitalizadas o de los casi 18 millones de imágenes en microformas. Sin perder de vista a los usuarios presenciales de los archivos ni tampoco a los usuarios de Internet, los cuales visitaron, casi, 23 millones de páginas en el año 2012.

Está claro que el usuario principal de los archivos es el usuario presencial, pero estos datos anteriores muestran que el acceso a la información desde Internet cada vez es más importante para ellos. La labor del archivo y del archivero es facilitar, en la medida de lo posible, el acceso y el descubrimiento de documentos de valor para estos.

Lo bueno de todo esto es que palabras como ilusión, innovación, interacción, colaboración, comunicación y cooperación cada vez están más asentadas en el ADN del archivero, que por otra parte no hace más que evolucionar según lo hace la sociedad y no quedarse estancado en el pasado. Y se está viendo ya. No hay nada más que mirar al Archivo Municipal de Arganda del Rey y toda la excelente labor que está desarrollando con la implementación de los últimos avances tecnológicos en beneficio del archivo y de sus propios ciudadanos, acciones desenfadas de archiveros a través de Twitter como el #ArchiveShelfie o la aparición, cada vez más, de noticias sobre archivos que se suben al tren de Facebook.

#archiveShelfie by @jlmunozr

#archiveShelfie by @jlmunozr

Las redes sociales se estancan y bajan las horas de uso semanales

2 abril, 2014 at 11:03

Recientemente se ha publicado el “V Estudio anual de Redes Sociales” realizado por la empresa iab. Spain research,  con la colaboración de Elogia. Marketing 4 ecommerce. Los objetivos generales de dicho informe es ver la evolución de las redes sociales y los usuarios, indagar en el uso de tablets y móviles, ver cómo funcionan servicios como Whatsapp y el papel de las marcas y la publicidad.

Datos destacados:

  • No hay un aumento con respecto al año anterior en cuanto a usuarios que utilicen las redes sociales, siendo la penetración del 79% de los encuestados en ambos años.
  • Facebook, Twitter y Youtube son los medios sociales más conocidos, los más utilizados y también a los que más se acceden desde tablets.
  • Bajan las horas que pasamos a la semana en redes como Facebook, Twitter, Google+ y Tuenti con respecto al año anterior.
  • Whatsapp es usado por el 88% de los encuestados.
  • El acceso vía móvil se sitúa en el 70% de los encuestados.
  • Los usuarios siguen a marcas principalmente por Facebook (92%). La siguiente sería Twitter (20%).
  • Los principales motivos por los cuales seguir a las marcas son sus ofertas de trabajo, promociones y ofertas, becas, información sobre productos y atención al cliente.

Las Bibliotecas de Barcelona se instagramizan

1 abril, 2014 at 9:53

Suma y sigue la plataforma social de fotografías Instagram ganando adeptos entre las bibliotecas. Ahora es turno de las Bibliotecas de Barcelona que inician su andadura con un concurso fotográfico basado en la lectura y en el cual todas las personas que quieran podrán participar utilizando el hashtag #espaislecturaBCN


Por todos es ya conocida la cuenta de Instagram de la Biblioteca de Lloret de Mar y el buen uso que hacen de la misma, y que podéis ver en el Informe APEI sobre Bibliotecas ante el siglo XXI: nuevos medios y caminos, o la última visita que los Instagramers de Madrid hicieron a la Biblioteca Nacional de España. No es casualidad que esta plataforma siga creciendo como la espuma y superando, incluso, a Twitter en cuanto a número de usuarios móviles en EE.UU. y a tan solo 40 millones de usuarios a nivel mundial, desde que dicha plataforma fue comprada por Facebook. [Dicho crecimiento también puede ser debido a que Instagram solamente puede ser utilizado desde dispositivos móviles para la publicación de imágenes]

Instagramers en la Biblioteca Nacional de España

21 marzo, 2014 at 10:45

Ayer por la tarde nos reunimos un grupo de unas 20 personas para dejarnos llevar por el interior de la Biblioteca Nacional de España en un recorrido guiado, con cámara y móvil en mano, para enseñar al mundo los entresijos de la Biblioteca a través de la fotografía, y en concreto a través de la aplicación de Instagram y el hashtag #BNE20.


Fue una excelente visita guiada por el grupo de difusión de la BNE, y acompañados por el community manager de la misma, y que comenzó por la entrada principal, por la famosa escalinata de la Biblioteca Nacional de España, yque solo es abierta en ocasiones especiales. Entre los sitios a destacar de la visita se puede mencionar la sala de lectura, el depósito general o la instructiva visita al servicio de Manuscritos e Incunables, aunque nos mostraron una gran cantidad de sitios y que están reflejados en la cantidad de fotos que allí se hicieron.

Servicios bibliotecarios para el siglo XXI en las bibliotecas de la CAPV

17 marzo, 2014 at 12:48

Recientemente ha salido un informe (Servicios bibliotecarios para el siglo XXI) sobre los servicios de biblioteca pública en la Comunidad Autónoma del País Vasco en el cual ciudadanos, usuarios y expertos opinan sobre estas. Dicho informe está dividido en tres bloques principales: “La relación de las bibliotecas de la población de la CAPV”, donde se hace una radiografía del perfil de usuarios de la biblioteca y los que no son usuarios, además de mencionar porqué y a qué acuden los usuarios a las bibliotecas. El segundo bloque lleva por titulo “La imagen de la biblioteca”, donde entran en juego las valoraciones de los usuarios y de los expertos, las funciones y roles de las bibliotecas públicas, los valores de futuro y el público objeto. Y por último, el tercer bloque, “Mirando al futuro”, donde se analizan las oportunidades y amenazas de las bibliotecas y se mencionan los objetivos prioritarios de las mismas, además de ofrecer una visión de futuro y las transformaciones que están en un horizonte no muy lejano.

Conclusiones generales:

  • Las bibliotecas deberán potenciar y renovar los servicios presenciales a la vez que desarrollan los servicios en línea. Ambos se consideran complementarios, nunca excluyentes.
  • Los servicios con nuevas tecnologías, el apoyo a la formalización a lo largo de la vida y mantener colecciones actualizadas, claves en las bibliotecas del futuro.
  • Ciudadanos y expertos coinciden en darle proyección de futuro a valores de la biblioteca pública como la universalidad del servicio, la gratuidad o la vinculación con la comunidad local.
  • El carácter local del servicio de las bibliotecas públicas se pone de relieve en todos sus elementos.
  • Las bibliotecas y su personal son bien valorados por los ciudadanos que las usan, que se muestran además predispuestos a recomendar su uso y colaborar activamente.
  • Los recortes presupuestarios pueden ser una seria amenaza para los recursos humanos e informativos de las bibliotecas.
  • La cooperación institucional y profesional y la planificación estratégica resultan imprescindibles para afrontar el futuro.