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Las 10 áreas que más van a cambiar en nuestras bibliotecas

20 octubre, 2014 at 16:01

El pasado día 15 de octubre tuve el placer de participar en la mesa “Tendencias 2020: Las diez áreas que más van a cambiar en nuestras bibliotecas”, celebrada dentro de las 3as. Jornadas de Bibliotecas de Extremadura, como presentador de la misma y rodeado de grandes profesionales como Lorena Gómez, Cristina Novoa y Honorio Penadés.

Dicha mesa tenía como eje central, y verdadero protagonista, al informe (del cual ya hablé) realizado por el Grupo estratégico para el estudio de la prospectiva sobre la biblioteca en el nuevo entorno informacional y social, del Consejo de Cooperación Bibliotecaria. El objetivo del mismo es marcar el camino de las bibliotecas españolas, con sus amenazas y oportunidades, sin llegar a ser un informe, y predicciones, que tengan que ser cumplidas sí o sí para el año 2020 (en 6 años). Lo dicho: lo que trata es de marcar el camino a seguir según las diez tendencias que los propios autores del informe han resaltado.

Future is Now by MTSOfan (user: mtsofan)

Future is Now by MTSOfan (user: mtsofan)

En la mesa se trató de dar importancia a la gestión del cambio que tienen que llevar a cabo las bibliotecas, para lo que hace falta la ilusión y la implicación de los profesionales que trabajan en ella. Ellos (el personal que trabaja en las bibliotecas) son y serán los que tengan que dirigir y gestionar ese cambio, y tratarlo como una oportunidad para seguir siendo (o llegar a ser… según cada caso) referencia para la sociedad a la que sirven.

Y sí. No es el mejor momento para pensar en cambios por cuestiones como recortes, por no hablar del canon de las bibliotecas, pero es la situación que nos ha tocado vivir y hay que poner toda la carne en el asador por nuestros usuarios. Ellos se merecen tener unas bibliotecas dignas, de elite. Unas bibliotecas que se conviertan en su fuente de recursos para el conocimiento y el ocio. Ellos nos lo demandan, muchas veces de manera silenciosa, ¡adelantémonos a ellos! Es hora de dejar atrás el miedo y el inmovilismo, la falta de sueños y la falta de visión.

Casi el 70% de los españoles que buscan empleo lo hacen a través de las redes sociales

13 octubre, 2014 at 15:46

Mira que me gustan este tipo de informes. Estos que vinculan la búsqueda de trabajo con las redes sociales. Y es que Adecco ha hecho público recientemente el «Informe Global Adecco 2014: Búsqueda de empleo y reputación digital 3.0», en el cual se destaca que en España está más generalizado el uso de las redes sociales e Internet como complemento a la búsqueda de empleo tradicional que en el resto del mundo.

social network hub by Mathias Pastwa (user: mpastwa)

social network hub by Mathias Pastwa (user: mpastwa)

Este informe es fruto de una encuesta realizada a 17.270 candidatos de todo el mundo (de los cuales el 85,3% usan las redes sociales de forma habitual) y a 1.500 reclutadores (de los cuales el 73% utilizan las redes sociales para apoyarse en sus labores de selección), y cuyo objetivo final es entender cómo es la búsqueda de empleo a través de las redes sociales, su efectividad real, los instrumentos más habituales en el proceso y la reputación entre los usuarios.

De la totalidad de los españoles que buscan empleo un 69,5% lo hace a través de los distintos medios sociales, buen dato si tenemos en cuenta que el uso general de las redes sociales en España se sitúa en el 94,6%. Si comparamos esta cifra con la media mundial se puede apreciar que España está 14 puntos por encima, lo que sitúa al 55% de las personas que buscan empleo lo hacen a través de las redes sociales.

En cuanto a las redes sociales más utilizadas para buscar empleo por los españoles destaca en primera posición LinkedIn, usada por el 64,1% de los españoles que buscan empleo. (La media mundial de uso de esta red social es del 35,4%). La segunda red social más utiliza es Twitter con un 19,5% (media mundial: 6,2%), la tercera es Facebook con un 11,3% (media mundial: 17,1%) y en cuarto lugar los blogs con un 6,5% (media mundial: 5,2%).

Uso de las redes sociales en España, 2014

Uso de las redes sociales en España, 2014

El community manager no está reñido con el content curator… ni viceversa

8 octubre, 2014 at 15:56

El community manager se complementa perfectamente con el content curator y al content curator no le está de más conocer y poner en práctica las funciones del community manager. Esta es una de las conclusiones que se pueden extraer de la mesa redonda “Social Media Content: las nuevas profesiones que generan valor en la red” celebrada el pasado 18 de septiembre en la sede madrileña de la UOC con motivo de la presentación del curso “Social Media Content: Community Manager y Content Curation”.

En dicha mesa tuve el placer de presentar y moderar a Eva Moya (Asesora en comunicación corporativa digital y analista de inteligencia en comunicación en línea) representando a la figura del community manager y a Javier Guallar (Documentalista, content curator, editor. Profesor de Documentación y Comunicación en la UOC, UB, URL, UIC, Revista EPU, Anuario ThinkEPI) representando por su parte a la figura del content curator.

Más que tratarse de un duelo de funciones y habilidades de ambas figuras por limitar las competencias de cada una de ellas, fue una sesión en la cual se vio que perfectamente pueden vivir y complementarse ambas… y que en muchas ocasiones dichas funciones recaen en una única persona. Funciones y figuras centradas en la interacción con las comunidades y en la desinfoxicación de unos usuarios cada vez más saturados de información.

Pero vayamos al principio, ¿por qué una mesa redonda centrada en las figuras del community manager y del content curator? La respuesta es simple: el espectacular crecimiento de los medios sociales y la revolución de estos ante las posibilidades de publicación, intercambio y comunicación… por no hablar del volumen de usuarios y contenidos que circulan en red, y de las comunidades creadas por intereses comunes y que se convierten en un objetivo estratégico para las empresas, investigadores y gobiernos. Por todo esto, y por las singularidades de las plataformas sociales existentes, se vislumbra la necesidad de gestionar de forma eficaz la información y ejercer de intermediarios para lo cual hay que contar con nuevas habilidades e incluso nuevos perfiles profesionales, los cuales ocupan cada vez más un lugar importante en el entorno laboral.

Javier Guallar en su presentación habló del origen del término allá por el año 2009 en el Manifiesto de Bhargava. Dicho término se relaciona con un nuevo profesional especialista en el filtrado de contenidos web y no está falto de polémica, por las funciones que realiza y que se pueden asemejar a otras profesiones ya existentes, y por las posibles traducciones del mismo.

Las 10 claves imprescindibles para ser un crack en Twitter

6 octubre, 2014 at 16:11

Yo confieso que soy muy de Twitter (me atrevería a decir que tanto como de las RSS… y eso que las están matando cada dos por tres) y siempre que puedo trato de hacer que más gente se sume a la plataforma. Los datos de Twitter en España no llegan a los de Facebook (7,9 millones frente a 18 millones), pero son medios sociales totalmente distintos bajo mi punto de vista: red informativa Twitter y red social Facebook. Aún así Twitter ha logrado desbancar a Facebook como la red social más utilizada por las empresas españolas… y eso me gusta mucho, y más con todos los  cambios que Facebook está haciendo en los newsfeed y que hacen que cada vez sea más complicado llegar a las personas.

Twitter by Jeff Turner (user: respres)

Twitter by Jeff Turner (user: respres)

Siguiendo esa estela de hacer que la gente se sume a la plataforma (aviso: no me llevo comisión de Twitter por ello) voy a compartir con vosotros las 10 claves fundamentales que We Are Social ha publicado en su blog como guía de presencia para las marcas en Twitter, pero que se puede extrapolar a los perfiles personales perfectamente. Claro está que también hay cosas que no se pueden / deben hacer… como ser spam, comprar seguidores y lanzar tuits de manera automática (avisados estáis).

1. Saber qué quieres conseguir con tu presencia en Twitter

Es imprescindible tener un propósito y trabajar en línea con él. Puedes usar Twitter para vender, como servicio al cliente, para fomentar las relaciones, para construir marca… Es muy importante tener muy claro el propósito ya que te ayudará a planificar el contenido.

También es importante planificar la estrategia. Tener una estrategia general te ayudará a tomar mejores decisiones y presentar una marca coherente con tu público. Si se sabe qué se quiere obtener en Twitter hay que planificar las actividades para conseguirlo.

2. Lo más básico a hacer: configuración y echarle tiempo

No ser un huevo (traducción: no tener imagen en el avatar). Es muy importante ayudar a los seguidores potenciales a que se sepa quien está detrás de los tuits. También es importante poner una imagen en la portada y rellenar la biografía para describirse, siempre reflejando la personalidad.

Parece obvio, pero es bueno recordarlo. Pasar tiempo en Twitter te ayudará a profundizar en su compresión y funcionamiento. Aprende el vocabulario y la gramática.

3. Escuchar activamente a tu audiencia

Entiende a tu público, escucha lo que dice (y no solo de tu marca), lo que les interesa e importa. Esto será de gran ayuda para satisfacer nuestras necesidades.

Imprescindible tratar a las personas como personas y no como simples estadísticas. Hay que relacionarse con ellas y profundizar en las relaciones.

Bibliotecas y archivos: cuesta abajo, sin frenos y sin dinero

1 octubre, 2014 at 11:01

Lo que pudiera parecer un perfecto titulo de una película, no es más que una pura realidad que las bibliotecas y archivos están viviendo en los últimos años en los presupuestos asignados en los Presupuestos Generales del Estado (PGE)… y lo peor de todo es que parece que no importa nada a los gobernantes, sean del color que sean, ya que la bajada de presupuestos parece ser ya la práctica habitual cada año que pasa.

Typical steep street in San Francisco by Javier Carcamo (user: javic)

Typical steep street in San Francisco by Javier Carcamo (user: javic)

Como se observa en el siguiente gráfico sobre los presupuestos asignados tanto a bibliotecas y archivos en los últimos años, el único año donde hubo una ligera subida fue en los PGE del año 2009. De ese año (2009) hasta los presupuestos aprobados para el año 2015 ha habido una caída libre del 60,11% menos para bibliotecas y del 61,57% menos para archivos.

PGE Archivos Bibliotecas

PGE Archivos Bibliotecas

Una caída de más de 6 por cada 10 euros que tenían asignados. Esto no le entra en la cabeza a nadie salvo que lo que se busque sea el cierre de estas organizaciones. Es imposible seguir haciendo lo mismo cuando no hay ni medios materiales ni humanos para hacerlos. Por favor señores gobernantes, despierten de este letargo, póngase las pilas y no busquen únicamente la foto en bibliotecas vacías y que nunca llegarán a ser útiles (ni abrirse) para los ciudadanos.

En los PGE del año 2009 las bibliotecas tenían asignado un presupuesto de 106,91 millones de euros y en los del 2015 estas instituciones tienen asignado un presupuesto de 42,65 millones de euros. Los archivos, como ya he comentado anteriormente, no van por distinto camino… en los PGE del 2009 tenían asignado un presupuesto de 65,7 millones de euros y que se han visto reducidos a 25,25 millones de euros en los del 2015.